แขกที่ไม่ได้รับเชิญ: คู่มือครบวงจรในการหยุด Read.ai จากเข้าร่วมการประชุมของคุณ

I. บทนำ: การนำกลับส่วนควบคุมห้องประชุมดิจิทัลของคุณ

การประชุมกลยุทธ์ที่ละเอียดอ่อนกำลังดำเนินอยู่ คณะผู้นำกำลังอภิปรายอย่างลึกซึ้งเมื่อมีสมาชิกใหม่เข้าร่วมอย่างไม่คาดคิด—“Read.ai Notetaker” การไหลของการประชุมถูกขัดขวาง และคลื่นของคำถามกระจายไปทั่วการโทร: ใครเชิญมันมา? มันกำลังบันทึกหรือไม่? เราจะขับมันออกไปอย่างไร? สถานการณ์นี้กลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้น ทำให้เครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อผลผลิตกลายเป็นแหล่งของความรบกวนและความกังวลด้านความปลอดภัย

Read.ai เป็นหนึ่งในผู้ช่วยในการประชุมที่ใช้ AI หลายตัวที่ออกแบบมาเพื่อเข้าร่วมการประชุมเสมือนจริงอัตโนมัติ ให้การถอดเสียงแบบเรียลไทม์ และสร้างสรุปพร้อมกับรายการการดำเนินการ1 ทฤษฎีแล้ว มันสัญญาว่าจะปลดปล่อยผู้เข้าร่วมจากภาระของการโน๊ตและสร้างคลังความรู้ของบริษัทที่สามารถค้นหาได้3 อย่างไรก็ตาม ความเป็นจริงสำหรับผู้ใช้หลายคนคือประสบการณ์ของแขกที่ไม่ได้รับเชิญ บอทที่ดำเนินต่อเนื่องที่ปรากฏในการสนทนาเกี่ยวกับความลับโดยไม่มีความยินยอมชัดเจนในขณะนั้นจากเจ้าภาพ ซึ่งนำไปสู่ความทะเลาะวิวาทอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่ผู้ดูแลระบบที่มีหน้าที่รักษาความปลอดภัยและชื่อเสียงของการสื่อสารดิจิทัลขององค์กร4

ปริศนาเบื้องหลังที่คู่มือนี้จะแก้ไขมีอยู่สองประการ: บอทนี้เข้ามาในการประชุมได้อย่างไร และสิ่งสำคัญกว่านั้น คือวิธีการหยุดมันให้สิ้นสุดสิ้นเชิง? บทความนี้ทำหน้าที่เป็นคู่มือที่ครบวงจรสุดสำหรับทั้งผู้ใช้แต่ละคนและผู้ดูแล IT เพื่อทำความเข้าใจ จัดการ และบล็อก Read.ai อย่างถาวรจากการประชุมทั้งหมดบน Zoom, Google Meet และ Microsoft Teams มันเน้นที่สภาพแวดล้อม Microsoft 365 ที่ซับซ้อน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ซึ่งมักทำให้แม้แต่ผู้ดูแลที่มีประสบการณ์ก็สับสน เพื่อให้คำตอบที่ชัดเจนและมีหลายชั้น

ความขัดแย้งระหว่างทัศนคติ “ส่วนตัวเป็นอันดับแรก” ที่เครื่องมือนี้อ้างสิทธิ์ และประสบการณ์ของผู้ใช้ทั่วไปที่มันเป็น “แขกที่ไม่ได้รับเชิญ” เผยให้เห็นช่องว่างความไว้วางใจที่สำคัญ5 นี่ไม่ใช่เพียงแค่ข้อผิดพลาดทางเทคนิคเท่านั้น มันชี้ให้เห็นถึงความไม่สอดคล้องพื้นฐานในการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้และรูปแบบความยินยอม ในขณะที่เอกสารประกอบของ Read.ai 강조การควบคุมของผู้ใช้ ความยินยอม และความโปร่งใส โดยระบุว่า “การบันทึกต้องได้รับความยินยอม” และสัญญาว่า “สามารถเลิกใช้งานได้ง่าย” แต่ความรับรู้ของผู้ใช้มักเป็นการบุกรุกและการขาดการควบคุม6 สาเหตุหลักคือการเลือกออกแบบเฉพาะ: การเชื่อมโยงฟังก์ชันเข้าร่วมอัตโนมัติของบอทกับความยินยอมในการบูรณาการปฏิทินครั้งเดียวที่ให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียนบัญชี แทนที่จะต้องขอคำขอจากเจ้าภาพสำหรับแต่ละการประชุม แบบ “ให้สิทธิ์ครั้งเดียว ทำงานตลอดไป” นี้หมายความว่าผู้ใช้สามารถให้สิทธิ์ที่กว้างขวางโดยไม่รู้สึกถึงผลที่ตามมา—ว่าบอทจะพยายามเข้าร่วมการประชุมทั้งหมดในอนาคตโดยค่าเริ่มต้น แบบนี้ขัดแย้งกับความคาดหวังของผู้ใช้ในการควบคุมสำหรับแต่ละเซสชัน ทำให้เกิดความรู้สึกของการบุกรุกส่วนตัว แม้ว่าจะ “ได้รับความยินยอม” ในอดีต某个时候

II. สาเหตุหลัก: วิธีและเหตุผลที่ Read.ai เข้าร่วมการประชุมของคุณ

ในการหยุด Read.ai อย่างมีประสิทธิภาพ คนใดก็ตามต้องเข้าใจกลไกการเข้าไปก่อน ทางเดินหลักไม่ใช่ข้อบกพร่องด้านความปลอดภัย แต่เป็นคุณสมบัติของการบูรณาการลึกซึ้งกับปฏิทินของผู้ใช้ เช่น Google Calendar และ Microsoft Outlook7 เมื่อผู้ใช้สร้างบัญชี Read.ai ขั้นตอนสำคัญในกระบวนการเริ่มต้นคือการให้สิทธิ์ให้บริการเข้าถึงและอ่านเหตุการณ์ในปฏิทินของพวกเขา สิทธิ์นี้เป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยให้บอท Read Assistant รู้ว่าการประชุมเกิดขึ้นเมื่อไรและที่ไหน

แนวคิดที่สำคัญที่สุดและมักถูกเข้าใจผิดคือวิธีบอทถูกกระตุ้น บอท Read.ai จะเข้าร่วมการประชุมอัตโนมัติหาก บุคคลใดบุคคลหนึ่งในคำเชิญปฏิทิน—ไม่ใช่แค่เจ้าภาพหรือผู้จัดการประชุม—มีบัญชี Read.ai ที่เปิดใช้ “ฟังก์ชันเข้าร่วมอัตโนมัติ”9 สมาชิกคนนี้ทำหน้าที่เป็นม้าตรโจนโดยไม่ทราบตัว ผู้เชิญภายนอก พนักงานใหม่ในแผนกอื่น หรือผู้เข้าร่วมการประชุมใดๆ ในห่วงโซ่อาจนำบอทเข้ามาในการสนทนาเกี่ยวกับความลับโดยไม่ทราบตัวของเจ้าภาพ แบบนี้ทำลายรูปแบบความปลอดภัยแบบดั้งเดิมของการประชุม ซึ่งเจ้าภาพเป็นผู้ควบคุมสุดท้าย แทนที่จะเป็นการควบคุมแบบรวมศูนย์ แบบนี้ทำให้การควบคุมกระจายไปยังผู้เข้าร่วมที่มีความตระหนักถึงความปลอดภัยน้อยที่สุดในคำเชิญ สร้างความเสี่ยงต่อองค์กรที่สำคัญและมักไม่ปรากฏชัดเจน ความปลอดภัยของการประชุมขององค์กรไม่ได้ถูกกำหนดโดยนโยบายของตนเองหรือความพยายามของเจ้าภาพอีกต่อไป แต่โดยการตั้งค่าแอปพลิเคชันส่วนบุคคลของทุกคนที่เชิญเข้าร่วมการประชุม รวมถึงผู้ขายและคู่ค้าที่อยู่นอกองค์กร ความเสี่ยงในระบบนี้เน้นให้เห็นว่าการแก้ไขระดับบุคคลมักไม่เพียงพอสำหรับองค์กร และทำไมการบล็อกโดยผู้ดูแลจึงจำเป็น

โชคดีอย่างไรก็ตาม มีวิธีในการระบุแหล่งที่มา ในกรณีส่วนใหญ่ เมื่อ Read Assistant เข้าร่วมการประชุม มันจะโพสต์ข้อความในแชทที่ระบุอย่างชัดเจนว่า “ฉันถูกเชิญโดย [ชื่อผู้ใช้]“.9 ข้อความนี้เป็นหลักฐานที่สำคัญ ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจว่าการปรากฏตัวของบอทไม่ใช่การบุกรุกแบบสุ่ม แต่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการตั้งค่าบัญชีของผู้เข้าร่วมเฉพาะบุคคล สิ่งนี้ช่วยให้สามารถมีการสนทนา หรือการกระทำที่มีเป้าหมายแทนที่จะเป็นความสับสนทั่วไป

แม้ว่าการเข้าร่วมอัตโนมัติตามปฏิทินจะเป็นสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดและน่าประหลาดใจ แต่ยังมีวิธีการเข้าอื่น ๆ มีอยู่ ผู้ใช้อาจติดตั้ง Read AI Chrome Extension ซึ่งสามารถตรวจจับการประชุมและเสนอตัวเลือกคลิกเดียวเพื่อเพิ่มบอท.12 นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมที่ כברอยู่ในการประชุมสามารถเพิ่ม Read.ai แบบมือถือลงในเซสชันที่กำลังดำเนินอยู่.13 อย่างไรก็ตาม เป็นพฤติกรรมอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนโดยปฏิทินที่ทำให้เกิดปัญหาในวงกว้างที่สุด

III. คู่มือสำหรับผู้ใช้แต่ละคน: ใช้การกระทำทันทีและมีอายุยืน

ส่วนนี้ถูกออกแบบสำหรับบุคคลใด ๆ ที่ต้องการหยุด Read.ai จากการเข้าร่วมการประชุมของพวกเขา โดยไม่คำนึงถึงความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค วิธีแก้ไขถูกนำเสนอตามลำดับของความเร่งด่วน ตั้งแต่วิธีแก้ไขแบบรวดเร็วในขณะที่เกิดขึ้นไปจนถึงการกระทำที่ถาวรและมีอายุยืน

ตารางต่อไปนี้ให้สรุปข้อมูลที่ครอบคลุมของการกระทำทั้งหมดที่มีอยู่ แบ่งตามแพลตฟอร์มและระดับความถาวร มันช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุวิธีแก้ไขที่เหมาะสมสำหรับความต้องการของตนได้ทันที ก่อนที่จะเข้าสู่คำแนะนำรายละเอียดที่ตามมา

ตาราง: คู่มือการกระทำรวดเร็วของผู้ใช้ในการลบ Read.ai

การกระทำ	Google Meet	Zoom	Microsoft Teams	ระดับความถาวร
การลบในระหว่างการประชุม	คลิกไอคอน Read > ‘หยุดแชร์’ หรือใช้คำสั่งแชท	ลบออกจากรายชื่อผู้เข้าร่วม หรือใช้คำสั่งแชท	ลบออกจากรายชื่อผู้เข้าร่วม หรือใช้คำสั่งแชท	ชั่วคราว (ตามการประชุม)
ปรับเปลี่ยนการตั้งค่า Read.ai	เข้าสู่ระบบ Read.ai > การตั้งค่าบัญชี > ปิด ‘เข้าร่วมการประชุมอัตโนมัติ’	เข้าสู่ระบบ Read.ai > การตั้งค่าบัญชี > ปิด ‘เข้าร่วมการประชุมอัตโนมัติ’	เข้าสู่ระบบ Read.ai > การตั้งค่าบัญชี > ปิด ‘เข้าร่วมการประชุมอัตโนมัติ’	สูง (ควบคุมโดยผู้ใช้)
ถอนการเข้าถึงแพลตฟอร์ม	บัญชี Google > ความปลอดภัย > แอปพลิเคชันบุคคลที่สาม > ลบการเข้าถึง	Zoom Marketplace > จัดการ > แอปที่เพิ่ม > ลบ	Microsoft My Apps > ‘Read Meeting Navigator’ > ถอนและลบ	สูงมาก
การลบบัญชีอย่างสมบูรณ์	เข้าสู่ระบบ Read.ai > การตั้งค่าบัญชี > ขั้นสูง > ลบบัญชี	เข้าสู่ระบบ Read.ai > การตั้งค่าบัญชี > ขั้นสูง > ลบบัญชี	เข้าสู่ระบบ Read.ai > การตั้งค่าบัญชี > ขั้นสูง > ลบบัญชี	ถาวร (สำหรับบัญชีของคุณ)

3.1: วิธีแก้ไขในขณะที่เกิดขึ้น (ระหว่างการประชุม)

เมื่อ Read.ai ปรากฏตัวโดยไม่คาดคิดในการประชุมสด มีหลายวิธีในการกระทำทันที ที่ผู้เข้าร่วมหรือเจ้าภาพสามารถทำได้

• การใช้คำสั่งแชท: Read.ai มีคำสั่งแชทที่ติดตั้งไว้สำหรับการควบคุมรวดเร็ว มีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างคำสั่งสองประการหลัก การพิมพ์ read stop ในแชทการประชุมจะลบบอทออกจากการโทร แต่จะยังคงสร้างรายงานสำหรับส่วนของการประชุมที่มันเข้าร่วม สำหรับการลบอย่างสมบูรณ์มากขึ้น การพิมพ์ opt out หรือคลิกลิงก์ opt-out ในข้อความแนะนำของบอทจะไม่เพียง แต่ลบบอทออกเท่านั้น แต่ยังจะลบข้อมูลทั้งหมดที่มันเก็บรวบรวมจากการประชุมเฉพาะนั้นด้วย ทำให้ไม่มีรายงานถูกสร้างขึ้น.6
• การลบด้วยมือ (เจ้าภาพ): เจ้าภาพการประชุมสามารถลบบอท Read.ai ได้เช่นเดียวกับผู้เข้าร่วมอื่น ๆ โดยการเปิดรายชื่อผู้เข้าร่วมใน Zoom, Microsoft Teams, หรือ Google Meet เจ้าภาพสามารถค้นหา “Read.ai Notetaker” คลิกตัวเลือกที่อยู่ถัดจากชื่อของมัน และเลือก “Remove” (ลบ) หรือ “Eject” (ขับออก).15
• รายละเอียดเฉพาะ Google Meet: การบูรณาการบางอย่างกับ Google Meet ไม่เกี่ยวข้องกับบอทที่มองเห็นได้ในรายชื่อผู้เข้าร่วม ในกรณีเหล่านี้ ไอคอน Read.ai จะปรากฏในมุมขวาบนของหน้าจอ ผู้เข้าร่วมใด ๆ สามารถคลิกไอคอนนี้และเลือก ‘หยุดแชร์’ เพื่อสิ้นสุดกระบวนการบันทึกและการเก็บข้อมูล.9

3.2: การตั้งค่าบัญชี Read.ai ของคุณ: แผงควบคุมกลาง

เพื่อป้องกันไม่ให้ Read.ai เข้าร่วมการประชุมในอนาคต การปรับเปลี่ยนการตั้งค่าภายในบัญชี Read.ai เองเป็นขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพที่สุด

• ปิดการเข้าร่วมอัตโนมัติ: เข้าสู่ระบบบนเว็บไซต์ Read.ai แล้วนำทางไปที่ Account Settings > Meeting Assistant > Auto-join meetings ที่นี่ผู้ใช้สามารถปิดฟีเจอร์เข้าร่วมอัตโนมัติทั้งหมดได้ หน้านี้ยังมี “Join Preferences” ที่ละเอียดมากขึ้น เช่น อนุญาตให้ Read.ai เข้าร่วมเฉพาะการประชุมภายในองค์กรหรือเฉพาะเมื่อผู้ใช้เป็นเจ้าภาพ เพื่อให้การควบคุมมากขึ้นโดยไม่ต้องห้ามทั้งหมด9
• จัดการหน้า Calendar: เพื่อควบคุมการประชุมแต่ละครั้ง หน้า Calendar ในแดชบอร์ด Read.ai มีคุณค่ามาก มันแสดงการประชุมที่จะมาถึงทั้งหมดจากปฏิทินที่ซิงค์ของผู้ใช้และมีตัวสลับง่ายๆ อยู่ข้างแต่ละรายการที่มีป้ายชื่อ “Add Read?” ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ปิด Read.ai อย่างมืออาชีพสำหรับการประชุมที่ละเอียดอ่อนเฉพาะเจาะจงโดยไม่ต้องเปลี่ยนการตั้งค่า auto-join ทั่วโลก18
• ปัญหาบัญชีหลาย개: แหล่งความทุกข์ยากที่พบบ่อยเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ปิด auto-join แต่บอทยังคงปรากฏขึ้นและระบุชื่อพวกเขาเป็นผู้เชิญ สิ่งนี้เกิดขึ้นเกือบทั้งหมดเนื่องจากผู้ใช้สร้างบัญชี Read.ai หลาย개โดยไม่ได้ตั้งใจ เช่น บัญชีหนึ่งโดยเข้าสู่ระบบด้วย Google และอีกบัญชีหนึ่งด้วย Microsoft เพื่อแก้ไข ให้ผู้ใช้ค้นหาในกล่องจดหมายอีเมลทั้งหมดของตนสำหรับอีเมลต้อนรับจาก support@e.read.ai เพื่อระบุบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด แล้วปรับตั้งค่าหรือลบบัญชีซ้ำ9

3.3: ถอนการเข้าถึงที่ระดับแพลตฟอร์ม

ขั้นตอนที่มีความตัดสินใจมากขึ้นคือการตัดการเชื่อมต่อระหว่าง Read.ai และแพลตฟอร์มการประชุมที่ต้นทาง โดยถอนสิทธิ์ที่ได้รับอนุญาตในตอนแรก

• สำหรับผู้ใช้ Zoom: ไปที่ Zoom App Marketplace โดยนำทางไปยัง marketplace.zoom.us หลังจากเข้าสู่ระบบ คลิก Manage ในมุมขวาบน แล้วเลือก Added Apps จากเมนู ค้นหา Read.ai ในรายการแอปพลิเคชันและคลิกปุ่ม “Remove” เพื่อยกเลิกการอนุญาตอย่างสมบูรณ์20
• สำหรับผู้ใช้ Google: เข้าถึงหน้าตั้งค่าบัญชี Google ที่ myaccount.google.com ไปที่แท็บ Security และเลื่อนลงไปยังส่วนชื่อ Third-party apps & services ที่นี่จะแสดงรายการแอปพลิเคชันทั้งหมดที่มีการเข้าถึงบัญชี Google ค้นหา Read.ai และคลิกที่มันเพื่อดูรายละเอียด แล้วเลือกตัวเลือกเพื่อถอนการเข้าถึง24
• สำหรับผู้ใช้ Microsoft: กระบวนการเกี่ยวข้องกับพอร์ทัล “My Apps” ของ Microsoft ซึ่งเข้าถึงได้ที่ myapps.microsoft.com หลังจากเข้าสู่ระบบ ค้นหาแอปพลิเคชันที่ชื่อ “Read Meeting Navigator” คลิกจุดสามจุด (…) บนไทล์แอป เลือก Manage your application แล้วเลือก Revoke Permissions หลังจากถอนสิทธิ์ แนะนำให้กลับไปที่ไทล์แอป คลิกจุดสามจุดอีกครั้ง และเลือก Remove เพื่อซ่อนมันจากพอร์ทัล26

3.4: วิธีแก้ปัญหาสุดท้าย: ลบบัญชีอย่างสมบูรณ์

สำหรับผู้ใช้ที่ตัดสินใจไม่ต้องการใช้บริการอีกต่อไป ลบบัญชี Read.ai เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ถาวรที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าบอทจะไม่เข้าร่วมการประชุมในนามของพวกเขาอีกต่อไป

กระบวนการมีดังนี้:

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Read.ai
2. นำทางไปที่ Account Settings และเลือกแท็บ Advanced
3. เลื่อนลง到底部และคลิกปุ่มสีแดง “Delete my account”21

Read.ai ยังมี “Account & Privacy Center” ที่ผู้ใช้สามารถใส่อีเมลของตนเพื่อค้นหาว่ามีบัญชีอยู่หรือไม่ และขอให้ลบบัญชีโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ ซึ่งมีประโยชน์สำหรับบัญชีที่ลืมหรือบัญชีซ้ำ14

จำเป็นต้องจำไว้ว่าแนวทางหลักของ Read.ai ในการเข้าร่วมการโทรหากผู้ใช้ลบบัญชีและบอทยังคงปรากฏในการประชุมของพวกเขา ไม่ใช่ความล้มเหลวทางเทคนิค มันเป็นหลักฐานชัดเจนว่าผู้อื่นในคำเชิญการประชุมยังคงมีบัญชี Read.ai ที่ใช้งานอยู่พร้อมกับการเปิดใช้งาน auto-join9

Platform	Primary App Management Console	Identity & Permissions Console	Key Objective
Zoom	Zoom App Marketplace	ไม่มี	จัดการการอนุมัติแอปและลบแอปสำหรับบัญชีเต็มรูปแบบ
Google Workspace	Google Admin Console	API Controls (ภายใน Admin Console)	บล็อกแอปของบุคคลที่สามผ่าน OAuth client ID ที่ไม่ซ้ำกันของมัน
Microsoft 365	Teams Admin Center	Microsoft Entra Admin Center	บล็อกแอป Teams และ ลบ Enterprise Application ที่อยู่เบื้องหลังและสิทธิ์ของมัน

4.1: การบล็อก Read.ai ในสภาพแวดล้อม Zoom (การควบคุมระดับบัญชี)

ผู้ดูแลระบบ Zoom มีเครื่องมือที่มีอำนาจและมีการรวมศูนย์ภายใน App Marketplace เพื่อควบคุมการรวมตัวของบุคคลที่สาม เช่น Read.ai

• การจัดการการอนุมัติแอป: ขั้นตอนเชิงรุกที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการกำหนดให้ต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบสำหรับแอปใหม่ทั้งหมด ใน Zoom Marketplace (marketplace.zoom.us) ผู้ดูแลระบบสามารถนำทางไปยัง Manage > Permissions และเปิดใช้การตั้งค่า “Require publicly listed apps on the Zoom App Marketplace to be approved by admin” (กำหนดให้แอปที่รายการสาธารณะบน Zoom App Marketplace ต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ดูแลระบบ) สิ่งนี้เปลี่ยนสภาพแวดล้อมจากแบบอนุญาตให้ใช้เป็นแบบ “ปฏิเสธโดยค่าเริ่มต้น” ซึ่ง IT ต้องตรวจสอบแอปทั้งหมดก่อนที่ผู้ใช้จะสามารถติดตั้งได้29
• การบล็อก/ลบแอป: ในการจัดการกับแอปที่มีอยู่ในสภาพแวดล้อมแล้ว ให้นำทางไปยัง Manage > Apps on Account จากแดชบอร์ดนี้ ผู้ดูแลระบบสามารถค้นหา Read.ai ได้ มีตัวเลือกสองอย่าง: “Disable” (ปิดใช้งาน) ซึ่งระงับฟังก์ชันของแอปชั่วคราวสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด หรือ “Remove” (ลบ) ซึ่งถอนการติดตั้งและยกเลิกการให้สิทธิ์แอปอย่างสมบูรณ์สำหรับบัญชีเต็มรูปแบบ31
• การตั้งค่าความปลอดภัยเชิงรุก: นอกเหนือจากการจัดการแอป Zoom ยังมีหลายการตั้งค่าความปลอดภัยที่สามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่ไม่เอื้ออำนวยสำหรับบอทที่ไม่ต้องการ:
  • บล็อกโดเมนเฉพาะ: ภายในเว็บพอร์ทัลหลักของ Zoom ภายใต้ Account Management > Account Settings > Meeting > Security มีตัวเลือก “Block users in specific domains from joining meetings and webinars” (บล็อกผู้ใช้ในโดเมนเฉพาะจากการเข้าร่วมการประชุมและเว็บินาร์) การเพิ่ม read.ai ลงในรายการนี้สามารถป้องกันบอทจากการตรวจสอบสิทธิ์และเข้าร่วมได้ แม้ว่าจะได้รับคำเชิญก็ตาม15
  • บังคับใช้เฉพาะผู้ใช้ที่ตรวจสอบสิทธิ์แล้ว: การกำหนดให้ผู้เข้าร่วมการประชุมทั้งหมดลงชื่อเข้าใช้บัญชี Zoom เป็นอุปสรรคอีกประการที่แข็งแกร่ง การตั้งค่านี้ ซึ่งอยู่ภายใต้แท็บ Security ด้วย จะป้องกันแขกที่ไม่ระบุตัวตนหรือไม่ได้รับการตรวจสอบ—รวมถึงบริการบอทหลายชนิด—จากการเข้าร่วมการประชุม16

4.2: การบล็อก Read.ai ใน Google Workspace (การควบคุม API แบบรวมศูนย์)

ผู้ดูแลระบบ Google Workspace สามารถจัดการการเข้าถึงแอปของบุคคลที่สามแบบรวมศูนย์ได้โดยการควบคุมสิทธิ์ API ที่อยู่เบื้องหลังที่ได้รับอนุญาตผ่าน OAuth

• การนำทาง Google Admin Console: กระบวนการเริ่มต้นที่ศูนย์การบริหารศูนย์ admin.google.com
• การค้นหาและบล็อกแอป: ผู้ดูแลระบบต้องนำทางผ่านเส้นทางต่อไปนี้: Security > Access and data control > API controls ภายในส่วนนี้ ลิงก์ Manage Third-Party App Access จะแสดงรายการแอปทั้งหมดที่ได้รับสิทธิ์เข้าถึง OAuth ไปยังข้อมูลขององค์กร34 ผู้ดูแลระบบสามารถค้นหา Read.ai ในรายการนี้ เมื่อพบแล้ว คลิกที่แอปและเปลี่ยนระดับเข้าถึงเป็น “Blocked” (บล็อก) จะยกเลิกสิทธิ์ของมันในทุกส่วนของ tenant และป้องกันผู้ใช้จากการอนุมัติใหม่ในอนาคต36
• นโยบายเชิงรุก: เพื่อเพิ่มความปลอดภัย ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดนโยบายการเข้าถึง API เริ่มต้นเพื่อจำกัดบริการ Google (เช่น Gmail, Calendar, หรือ Drive) ที่แอปของบุคคลที่สามสามารถเข้าถึงได้โดยค่าเริ่มต้น สิ่งนี้ช่วยให้องค์กรดำเนินการจากทัศนคติ “สิทธิ์น้อยที่สุด” ที่ปลอดภัยมากขึ้น จำกัดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการรวมตัวของแอปเดียว38

4.3: การศึกษาลึก: การป้องกันหลายชั้นสำหรับ Microsoft 365 และ Teams

การบล็อกแอปเช่น Read.ai อย่างมีประสิทธิภาพในระบบนิเวศ Microsoft 365 มีความซับซ้อนที่เป็นที่รู้จักกันดีและเป็นหัวข้อที่ทำให้หงุดหงิดบ่อยในชุมชนผู้ดูแลระบบ4 สาเหตุของความซับซ้อนนี้คือหลักการสถาปัตยกรรมที่สำคัญ: การแยกส่วนประกอบที่เผยแพร่ให้กับผู้ใช้ของแอปจากเอกลักษณ์และสิทธิ์เบื้องหลัง การบล็อกที่สำเร็จต้องจัดการกับสิ่งที่สามารถคิดได้ว่าเป็น “มังกรสองหัว”:

1. แอป Teams: นี่คือการรวมตัวที่เผยแพร่ให้กับผู้ใช้ที่มองเห็นได้ในไคลเอนต์ Teams และจัดการใน Teams Admin Center
2. Enterprise Application: นี่คือบริการหลักเบื้องหลังใน Microsoft Entra ID (เดิมชื่อ Azure AD) ที่ถือสิทธิ์จริง (การให้สิทธิ์ OAuth) ในการเข้าถึงข้อมูลเช่นปฏิทินและเข้าร่วมการประชุม

การบล็อกแอป Teams อย่างง่ายๆ เป็นความผิดพลาดทั่วไป มันจะลบองค์ประกอบอินเทอร์เฟซผู้ใช้จาก Teams เท่านั้น แต่ไม่ได้ยกเลิกสิทธิ์เบื้องหลัง บอทที่ยังคงถือสิทธิ์ที่ถูกต้องใน Entra ID สามารถดำเนินการอ่านปฏิทินของผู้ใช้และเข้าร่วมการประชุมโดยตรงผ่าน URL ได้ คำตอบที่สมบูรณ์และถาวรต้องมีการดำเนินการในทั้งสองศูนย์บริหาร

4.3.1: Teams Admin Center (ประตูหน้า)

ขั้นตอนแรกคือการบล็อกแอปพลิเคชันที่ผู้ใช้เข้าถึงได้ ซึ่งป้องกันการติดตั้งใหม่และนำแอปออกจากมุมมองของผู้ใช้ภายใน Teams

• Navigate ไปที่ศูนย์การจัดการ Teams ที่ admin.teams.microsoft.com
• Org-Wide Block: วิธีที่ตรงไปตรงมาที่สุดคือไปที่ Teams apps > Manage apps ที่นี่ ผู้ดูแลระบบสามารถค้นหา Read.ai และเลือกตัวเลือก “Block” การกระทำนี้จะบล็อกแอปสำหรับทั้งองค์กร40 สำหรับการล็อกดาวน์ที่กว้างขวางมากขึ้น การตั้งค่าแอปทั่วองค์กรบนหน้านี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบปิดใช้งานแอปจากบุคคลที่สามทั้งหมดด้วยสวิตช์เดียว
• App Permission Policies: สำหรับการควบคุมที่ละเอียดอ่อนมากขึ้น ผู้ดูแลระบบสามารถไปที่ Teams apps > Permission policies ที่นี่ พวกเขาสามารถสร้างนโยบายใหม่หรือแก้ไขนโยบายที่มีอยู่เพื่อบล็อกแอป Read.ai อย่างชัดเจน นโยบายนี้ต้องถูกกำหนดให้กับผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อให้เกิดผลการใช้งาน วิธีนี้มีประโยชน์ในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนซึ่งกลุ่มผู้ใช้ต่างๆ อาจมีสิทธิ์ใช้แอปที่แตกต่างกัน28

4.3.2: Microsoft Entra Admin Center (The Engine Room)

นี่เป็นส่วนสำคัญที่สุดและมักถูกละเว้นในกระบวนการ นี่คือจุดที่อำนาจจริงของแอปพลิเคชันถูกถอดไป

• Navigate ไปที่ศูนย์การจัดการ Microsoft Entra ที่ entra.microsoft.com
• Find the Enterprise Application: ไปที่ Identity > Applications > Enterprise applications ในรายการแอปพลิเคชันทั้งหมด ค้นหา “Read Meeting Navigator”39
• Revoke Permissions: เมื่อเข้าสู่การตั้งค่าแอปพลิเคชัน ไปที่แท็บ Permissions หน้าจอนี้จะแสดงสิทธิ์การมอบหมายและสิทธิ์ของแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ได้รับอนุญาตให้กับแอป ผู้ดูแลระบบต้องตรวจสอบสิทธิ์เหล่านี้อย่างเป็นระบบและถอดสิทธิ์ขั้นตอนนี้มีความสำคัญเนื่องจากมันตัดการเข้าถึงข้อมูล Microsoft 365 ของแอป39
• Remove User Assignments: ถัดไป ไปที่แท็บ Users and groups เลือกผู้ใช้และกลุ่มทั้งหมดที่ถูกกำหนดให้กับแอปพลิเคชันนี้และลบพวกเขาออก สิ่งนี้ทำให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันไม่สามารถทำงานในนามของผู้ใช้เหล่านี้อีกต่อไป39
• Disable Sign-In and Delete: สุดท้าย ไปที่แท็บ Properties ตั้งตัวเลือก “Enabled for users to sign-in?” เป็น No ซึ่งจะทำให้แอปพลิเคชันถูกปิดใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับวิธีแก้ปัญหาที่ถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้ ใช้ตัวเลือก “Delete” เพื่อลบแอปพลิเคชันองค์กรออกจาก tenant ทั้งหมด ซึ่งจะลบเอกลักษณ์และการกำหนดค่าที่เกี่ยวข้องทั้งหมด39

4.3.3: Proactive Tenant Hardening (Preventing the Next “Read.ai”)

ปัญหาของ AI ผู้บันทึกบันทึกที่ไม่ต้องการเป็นตัวเร่งการบังคับให้องค์กรเจริญเติบโตจากแบบจำลองการรับใช้แอปที่อนุญาตและขับเคลื่อนโดยผู้ใช้ไปสู่กรอบ IT ที่ควบคุมจากศูนย์กลางและให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอันดับแรก การเพิ่มขึ้นของเครื่องมือ AI ที่มีประสิทธิภาพที่ขอสิทธิ์ที่กว้างขวาง เช่น อ่านอีเมลทั้งหมดหรือบันทึกการประชุมทั้งหมด เปลี่ยนแปลงการคำนวณความเสี่ยงโดยพื้นฐาน4 ความยินยอมของผู้ใช้คนเดียวสามารถสร้างความเสี่ยงต่อการหลั่งไหลข้อมูลหรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างมีนัยสำคัญในปัจจุบัน เครื่องมือเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นสัญญาณเตือนให้ตื่นขึ้น บังคับให้ผู้ดูแลระบบเผชิญกับการตั้งค่าที่อนุญาตแบบที่เหลืออยู่และรับใช้แนวทาง zero-trust ในการควบคุมแอปพลิเคชัน

• Configure User Consent: วิธีป้องกันสุดท้ายคือการเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้ใช้สามารถยินยอมให้ใช้แอปพลิเคชันใหม่ ในศูนย์การจัดการ Entra ไปที่ Enterprise applications > Consent and permissions > User consent settings การตั้งค่าเริ่มต้นมักเป็น “Allow user consent for apps” เปลี่ยนเป็น “Do not allow user consent” เป็นขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่องค์กรสามารถทำเพื่อป้องกันการแพร่กระจายของแอปพลิเคชันที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ4
• Implement Admin Consent Workflow: เมื่อปิดการใช้งานความยินยอมของผู้ใช้ ผู้ใช้ที่พยายามให้สิทธิ์แก่แอปใหม่จะได้รับคำเตือนให้ขออนุมัติจากผู้ดูแลระบบ ซึ่งจะเริ่มการทำงานของ Admin Consent Workflow ซึ่งให้ IT มีอำนาจควบคุมอย่างเต็มที่และจากศูนย์กลาง over ระบบนิเวศแอปพลิเคชัน ระบบทำงานนี้จะกำจัดปัญหา “whack-a-mole” ที่ผู้ดูแลระบบต้องไล่ตามและบล็อกแอปใหม่ที่ไม่ต้องการอย่างต่อเนื่องหลังจากที่มันถูกนำเข้ามาสู่สภาพแวดล้อมแล้ว28
• URL Blocking (Supplemental): ในฐานะชั้นป้องกันเพิ่มเติม ผู้ดูแลระบบสามารถบล็อกโดเมน *.read.ai ใน Tenant Allow/Block List ของพอร์ทัล Microsoft Defender แม้ว่าการนี้จะไม่บล็อกแอปเอง แต่จะป้องกันผู้ใช้จากการเข้าถึงเว็บไซต์ Read.ai จากลิงก์ในอีเมล ทำให้การลงทะเบียนหรือเข้าร่วมบริการของผู้ใช้ผ่านช่องทางทั่วไปถูกตัดขาด28

V. Conclusion: Fostering a Secure and Intentional Meeting Culture

ความท้าทายในการจัดการ AI ผู้ช่วยที่ไม่ได้รับเชิญเช่น Read.ai ไม่เพียงแต่เป็นปัญหาเทคนิคเท่านั้น แต่เป็นสัญญาณชัดเจนของยุคใหม่ในความร่วมมือในที่ทำงาน ซึ่งเส้นแบ่งระหว่างการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและความปลอดภัยข้อมูลมีการเบลอเข้าด้วยกันมากขึ้น เส้นทางในการควบคุมกลับมา ต้องการกลยุทธ์ที่เจตนาและมีหลายด้านที่ให้อำนาจแก่ทั้งผู้ใช้แต่ละคนและผู้ดูแลระบบองค์กร

สำหรับบุคคลที่เป็นส่วนตัว วิธีแก้ปัญหาอยู่ที่การรับผิดชอบต่อแสวงหาแบบดิจิทัลของตนเอง สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเข้าใจว่าการบูรณาการปฏิทินให้สิทธิ์อย่างไร การรู้วิธีปรับแต่งการตั้งค่าบัญชีเพื่อปิดการทำงานอัตโนมัติ และในท้ายที่สุด มีความรู้ในการถอนสิทธิ์เข้าถึงและลบบัญชีอย่างสมบูรณ์ สำหรับผู้ดูแลระบบ หน้าที่คือการเปลี่ยนจากทัศนคติความปลอดภัยแบบตอบสนองให้เป็นแบบก้าวหน้า กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดเกี่ยวข้องกับการบล็อกแอปพลิเคชันที่ไม่ต้องการทั้งที่เกตเวย์แอปพลิเคชัน (Teams Admin Center, Zoom Marketplace) และชั้นระดับประจำตัว (Microsoft Entra ID, Google API Controls) อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ปัญหาที่สุดคือการเปลี่ยนแปลงกลยุทธิ์ในการปกครอง IT: ปิดการอนุญาตของผู้ใช้ทั่วไปสำหรับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามและนำการทำงานของการอนุญาตผู้ดูแลระบบแบบรวมศูนย์มาใช้ สิ่งนี้เปลี่ยนรูปแบบความปลอดภัยจากแบบไล่ล่าภัยคุกคามให้เป็นแบบตรวจสอบและอนุมัติเครื่องมือก่อนที่พวกมันจะเข้าสู่ระบบนิเวศ

ปัญหาเฉพาะของ Read.ai ทำหน้าที่เป็นแผนการสำหรับการจัดการคลื่นถัดไปของเครื่องมือเพิ่มผลผลิต AI ความท้อแท้แบบ “ตีหนูในโถ” ที่แสดงออกโดยผู้ดูแลระบบเป็นอาการของรูปแบบความปลอดภัยที่อนุญาตซึ่งไม่เพียงพออีกต่อไปสำหรับยุคของ AI ที่มีพลังและต้องการข้อมูลมาก.28 โดยการสร้างนโยบายที่ชัดเจนสำหรับการตรวจสอบ อนุมัติ และจัดการ AI ของบุคคลที่สาม องค์กรสามารถสร้างกรอบงานที่ยอมรับนวัตกรรมโดยไม่ต้องสละความปลอดภัย สิ่งนี้ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความตั้งใจ ซึ่งเครื่องมือที่ใช้ในพื้นที่ทำงานดิจิทัลมีอยู่เนื่องจากการเลือกโดยเจตนา ไม่ใช่โดยบังเอิญ ขณะที่องค์กรเดินทางผ่านภูมิประเทศใหม่นี้ การเลือกแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นด้วยการเน้นที่การควบคุมของผู้ใช้ชัดเจนและการดำเนินงานที่โปร่งใสจะเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันที่มีผลผลิต ความปลอดภัย และน่าเชื่อถือ

งานที่อ้างอิง

1. Read AI Review: Why are so many people leaving it? (2025) - MeetGeek, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://meetgeek.ai/blog/read-ai-review-why-are-so-many-people-leaving-it-2025
2. Meeting Recaps, Reports, Recording, Optimization - Read AI, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://www.read.ai/meeting-reports
3. Virtual Assistant for Meetings, Meeting Timer, Talk Time, Notes - Read AI, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://www.read.ai/assistant
4. Read.AI and other note taking apps - removal ideas : r/sysadmin, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://www.reddit.com/r/sysadmin/comments/1m1duqi/readai_and_other_note_taking_apps_removal_ideas/
5. The Privacy-First Meeting Notetaker and AI Assistant - Read AI, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://www.read.ai/articles/read-ai-the-privacy-first-meeting-notetaker-and-ai-assistant
6. Privacy First Meeting Measurement - Read AI, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://www.read.ai/privacy
7. How do I connect my calendar to Read? - Read Support, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://support.read.ai/hc/en-us/articles/26340445031443-How-do-I-connect-my-calendar-to-Read
8. Integrate Read Meeting Reports and Summaries into Apps, Platforms, CRMs - Read AI, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://www.read.ai/integrations
9. How do I remove or stop Read from joining meetings? – Read Help Center - Read Support, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://support.read.ai/hc/en-us/articles/23222131547795-How-do-I-remove-or-stop-Read-from-joining-meetings
10. Block read.ai and other bots from external joining participants - Microsoft Learn, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/2202096/block-read-ai-and-other-bots-from-external-joining
11. Security & Privacy Overview - Read Support, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://support.read.ai/hc/en-us/articles/25702259763091-Security-Privacy-Overview
12. Google Meet, Google Calendar, Gmail, Chrome Extension - Read AI, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://www.read.ai/google
13. Connecting Read AI to Microsoft Teams – Read Help Center, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://support.read.ai/hc/en-us/articles/44022838331667-Connecting-Read-AI-to-Microsoft-Teams
14. Account & Privacy Center | Manage Your Data with Read AI, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://www.read.ai/account-and-privacy-center
15. Article - How do I protect my Zoom se… - help.illinois.edu, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://help.uillinois.edu/TDClient/38/uis/KB/ArticleDet?ID=2861
16. Strategies to Block AI Bots from Zoom Sessions - Cornell University, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://it.cornell.edu/zoom/zoom-block-ai-bots
17. Using Read’s add-on for Google Meet (Native Recording), เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://support.read.ai/hc/en-us/articles/42785087487251-Using-Read-s-add-on-for-Google-Meet-Native-Recording
18. I don’t want Read to join all my meetings, what are my options? - Read Support, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://support.read.ai/hc/en-us/articles/15107064280851-I-don-t-want-Read-to-join-all-my-meetings-what-are-my-options
19. Being stalked by Read.ai? Steps to remove your Read.ai account - Chapman Blogs, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://blogs.chapman.edu/academics/2025/07/23/being-stalked-by-read-ai-steps-to-remove-your-read-ai-account/
20. How to get rid of read.ai? - Marketplace Admins - Zoom Developer Forum, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://devforum.zoom.us/t/how-to-get-rid-of-read-ai/101996
21. How do I delete my account? – Read Help Center - Read Support, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://support.read.ai/hc/en-us/articles/12616698040339-How-do-I-delete-my-account
22. Article - Deleting and Removing Read.ai - Minnesota State University, Mankato, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://services.mnsu.edu/TDClient/30/Portal/KB/ArticleDet?ID=1341
23. Remove “Read AI” from account - Zoom Developer Forum, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://devforum.zoom.us/t/remove-read-ai-from-account/126351
24. Remove all AI access to/from my gmail account’s data. - Google Search Community, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://support.google.com/websearch/thread/325316228/remove-all-ai-access-to-from-my-gmail-account-s-data?hl=en
25. Remove third-party apps from App Access Control - xFanatical, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://xfanatical.com/blog/remove-third-party-apps-from-app-access-control/
26. Edit or revoke application permissions in the My Apps portal - Microsoft Support, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/edit-or-revoke-application-permissions-in-the-my-apps-portal-169be2b4-ee26-4338-aea8-d19bb2f329ee
27. Article - Remove Read.AI Meeting Summ… - University of Pittsburgh, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://services.pitt.edu/TDClient/33/Portal/KB/ArticleDet?ID=1861
28. Removing Read.AI from Teams. For the entire organization.. new : r/Office365 - Reddit, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://www.reddit.com/r/Office365/comments/1kzb8sw/removing_readai_from_teams_for_the_entire/
29. Admin deployment of Zoom Apps, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0061035
30. Approving apps and managing app requests - Zoom Support, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0062300
31. Admin management of the Zoom App Marketplace - Zoom Support, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0060122
32. How To Prevent AI Tools from Joining Your Zoom Meeting - Cal Poly ITS Knowledge Base, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://calpoly.atlassian.net/wiki/spaces/CPKB/pages/2636873729/How+to+Prevent+and+Remove+Unapproved+AI+Apps+and+Tools+from+Zoom+Meetings
33. Blocking users in specific domains - Zoom Support, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0063852
34. Control which apps access Google Workspace data - Google Help, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://support.google.com/a/answer/7281227?hl=en
35. Block third-party apps in Google Workspace - Trelica, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://help.trelica.com/hc/en-us/articles/7738993532189-Block-third-party-apps-in-Google-Workspace
36. Read.ai bot, how do you block this for the whole organization? : r/gsuite - Reddit, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://www.reddit.com/r/gsuite/comments/1bkcz4z/readai_bot_how_do_you_block_this_for_the_whole/
37. Can I expunge Read.ai from our calendars? - gsuite - Reddit, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://www.reddit.com/r/gsuite/comments/1g6n6kq/can_i_expunge_readai_from_our_calendars/
38. Google Workspace Admin - Manage Access to Unconfigured Third-Party Apps, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://mh.my.site.com/DTS/s/article/Google-Workspace-Admin-Manage-Access-to-Unconfigured-Third-Party-Apps
39. Removing Read.AI from Teams. For the entire organization. : r …, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://www.reddit.com/r/Office365/comments/170gh1g/removing_readai_from_teams_for_the_entire/
40. Manage your apps in the Microsoft Teams admin center - Microsoft …, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/manage-apps
41. Manage app permission policies in Microsoft Teams - Microsoft Learn, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-app-permission-policies
42. read,ai - Microsoft Q&A, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/4430001/read-ai
43. Cannot get rid of Read Ai addon in Teams - Microsoft Q&A, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/4413868/cannot-get-rid-of-read-ai-addon-in-teams
44. Review permissions granted to enterprise applications - Microsoft Entra ID, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://learn.microsoft.com/en-us/entra/identity/enterprise-apps/manage-application-permissions
45. Restrict a Microsoft Entra app to a set of users - Microsoft identity …, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://learn.microsoft.com/en-us/entra/identity/platform/howto-restrict-your-app-to-a-set-of-users
46. Configure how users consent to applications - Microsoft Entra ID, เข้าถึงเมื่อ 12 กันยายน 2025, https://learn.microsoft.com/en-us/entra/identity/enterprise-apps/configure-user-consent