Sync Pro 方案與計費
第 14 章:Sync Pro 方案與計費
Sync Pro 是 SeaMeet 的付費訂閱。它解鎖您建立的錄音的完整長度轉錄與摘要、解除資料庫的封頂、在整個存檔上啟用 Meeting Memory,並啟用團隊席位。本章涵蓋方案選擇、結帳,以及情況變化時該怎麼做。
方案
- 免費版。 無註冊費用。透過網頁錄音工具、擴充功能或桌面應用程式自由錄製。每段錄音可見 15 分鐘轉錄與摘要 (滾動顯示視窗)。資料庫按固定保留期封頂。每個方案都能共享 — 您以免費方案建立的錄音,對每個觀看者都保留其顯示上限,包括在網頁應用程式中的您自己。
- Sync Pro (月付)。 個人訂閱,按月計費。您建立的每段錄音完整顯示,資料庫不設上限,完整 AI 摘要功能,跨整個存檔的 Meeting Memory。
- Sync Pro (年付)。 與月付相同,按年一次付清並享折扣 — 折算後的月均費率明顯低於月付方案。確切數字見價格頁面。
- 團隊。 席位按包出售,最小下限在價格頁面可見。包含個人 Sync Pro 的一切 + 共享團隊資料庫 + 團隊一張帳單。參見第 13 章。
確切的價格、折扣百分比與團隊席位下限都在價格頁面上。本文件有意不硬編碼這些數字 — 它們會變。
Sync Pro 具體解鎖什麼
免費方案給您一個真實、有用的產品。付費升級解鎖:
- 每場會議的完整顯示 — 轉錄或摘要沒有 15 分鐘上限。
- 不設上限的資料庫 — 想保留多少錄音就保留多少。
- 跨整個存檔的 Meeting Memory — 可搜尋的維基、提問框與按主題頁面 (參見第 10 章)。免費方案僅有單錄音提問框。
- AI 摘要範本 — 投資人會議、醫療、證詞、播客 — 自由切換結構。
- 說話者標籤 — 重新命名說話者,標籤會傳播到各處。
- 250 GB 雲端儲存 — 即使是重度錄音使用者也綽綽有餘。
- 完整深度的共享 — 您建立的錄音對您共享的任何人完整播放 (免費方案的錄音對每個觀看者保持上限;共享本身在任何方案上都沒有配額限制)。
- 支援管道 — 優先支援路由。
團隊方案額外提供:
- 共享團隊資料庫。
- 資料庫搜尋中的團隊成員篩選。
- 團隊的單一計費。
- 席位管理。
如何到達價格頁面
以下任何一條都通向同一頁面:
- 任何位置出現的 Upgrade 按鈕。
- 任何被付費牆遮擋的轉錄/摘要上的顯示上限提示。
- Entitlement Gate 頁面的 CTA (Sync Pro required、Subscription expired)。
- 直接 URL:
app.seameet.ai/pricing。 - 另外:Anon-Stop 彈窗中的 See plans 連結。
價格頁面以兩個差異點開頭 — 「No bot joins your call — ever」與「Records WhatsApp, LINE, WeChat, Telegram, Discord, Skype calls」— 下方一排應用程式標誌直接連到各應用程式的錄製頁面 (第 4 章)。這是刻意的:來到價格頁面的人正處於決策點,「為什麼選 SeaMeet」的故事很重要。
結帳
結帳由 Stripe 處理。點擊您想要的方案;您會被重新導向到 Stripe 託管的結帳頁。輸入付款資訊,確認,然後您回到 app.seameet.ai/checkout/return,訂閱已生效。
已登入結帳是常規路徑。您的信箱與帳戶已預填,訂閱綁定到您現有的帳戶。
匿名結帳是被支援的 (訪客可以不經事先註冊就訂閱,帳戶在結帳時建立)。一個陷阱:不要在無痕分頁打開價格頁並用與登入帳戶不同的信箱結帳。訂閱綁定到 Stripe 中使用的信箱 — 如果它與您的 SeaMeet 帳戶不匹配,訂閱會生存在一次性會話中,您的真實帳戶仍是免費的。請先登入,再點擊 Upgrade — 預填正是為了防止這種情況。
結帳時的推薦與聯盟折扣
如果您透過推薦連結或聯盟連結到達,結帳已經知道:
- 推薦連結:「1 個月推薦信用」會套用到您的第一張帳單;當您的首次付款清算後,您與推薦人都會獲得一個月的信用。
- **聯盟連結:**聯盟會員的優惠券 (例如「10% off your first year」) 會自動套用 — 無需輸入代碼。
自 v1.22.0 起,優惠從您落地的時刻就可見,而不是藏到 Stripe 頁面 — 這樣被告知的優惠與實際被收取的金額不會脫節。優惠顯示在價格頁面的 Sync Pro 卡片上,因此在決策時刻仍然可見。
管理您的訂閱 — Stripe Customer Portal
Manage Billing (從帳戶設定或 Sync Pro 必需的門檻) 在新分頁中打開 Stripe Customer Portal。從那裡:
- 更新您的卡片。
- 查看發票,附可下載的 PDF。
- 取消訂閱 (在週期結束時生效)。
- 在月付與年付之間切換 — 按比例計價。
- 更新帳單信箱與地址 — 僅用於發票;與您的 SeaMeet 登入信箱不同。
在入口網站中所做的更改會在一分鐘內同步回 SeaMeet。
續訂
預設情況下,Sync Pro 在每個週期結束時自動續訂。年付續訂前一週您會收到一封郵件,以便決定是否繼續。
扣款發生在開啟訂閱的那張卡上。在續訂日期之前在入口網站中更新過期的卡片,以避免付款失敗流程。
取消
在入口網站中點擊 Cancel。取消:
- 在目前計費週期結束時生效。在那之前您保留 Sync Pro。
- 不會刪除您的錄音或帳戶。
- 在週期結束時降級為免費方案。超出免費上限的錄音會被歸檔 (可見但不可播放) — 重新訂閱無需重新處理即可恢復回放。
如果您改變主意,可在週期結束前在入口網站中撤銷取消。
付款失敗
如果續訂扣款失敗,Stripe 會在兩週視窗內重試三次。與此同時:
- 每次失敗嘗試您都會收到一封郵件,附更新卡片的連結。
- 在整個重試視窗期間 Sync Pro 存取繼續。
- 如果所有重試都失敗,訂閱失效。下次造訪時您會落在 Subscription expired。
在入口網站中更新卡片即可修復 — Stripe 會立即用新卡重試;若成功,訂閱以正確的下一期扣款日期恢復。
降級 (Sync Pro → 免費版)
取消就是降級路徑。沒有「保留部分付費功能」的中間地帶。
帶著資料庫中大量 Sync Pro 錄音取消:預期它們在週期結束時被歸檔 (而非刪除)。取消前清空資料庫沒有必要;重新訂閱會把它們帶回來。
登入與訂閱狀態的互動
- 您已訂閱 → 應用程式仍顯示免費版。 兩種原因:webhook 延遲 (登出再登入),或者匿名結帳時用 了與帳戶不同的信箱 (聯絡支援並提供兩個信箱;他們可以合併)。
- 卡被扣了兩次。 幾乎總是顯示上的假象 — 一筆是授權,一筆是實際扣款。檢查入口網站的發票清單;如果只有一張發票,就沒有雙重扣費。
- 需要在不損失信用的情況下從月付切換到年付。 使用入口網站的方案切換器 — 它會按比例計價。先取消月付再單獨開通年付會損失未使用的月付時間。
- 團隊負責人添加了我,但沒有 Sync Pro 功能。 登出再登入 — 團隊席位權益只在會話開始時重查。
退款
透過支援逐案處理 (帳戶設定中的郵件連結)。入口網站中不提供自動退款。
快速參考
| 任務 | 位置 |
|---|---|
| 查看方案 | /pricing |
| 升級 | 任何 Upgrade 按鈕,或 /pricing |
| 換卡、取消、切換方案 | Manage Billing → Stripe Customer Portal |
| 查看發票 | Stripe Customer Portal |
| 新增或移除團隊成員 | 帳戶 → Team (僅擁有者) |
| 聯絡支援 (退款、帳戶問題) | 帳戶 → Support |
最後更新:2026-08-31
發佈日期: