Papelera y retención
Capítulo 9: Papelera y retención
Dos sistemas distintos rigen qué grabaciones puedes reproducir realmente en cualquier momento: la Papelera (a corto plazo, después de eliminar) y el límite de retención (a largo plazo, en el plan gratuito). Ninguno pierde datos por defecto, pero se comportan de manera diferente.
Papelera — la eliminación suave de 30 días
Eliminar una grabación de la biblioteca la mueve a la Papelera, una vista separada accesible desde la barra lateral de la biblioteca. Las grabaciones en la papelera:
- Permanecen en la Papelera durante 30 días antes de ser purgadas permanentemente.
- No se pueden buscar desde la búsqueda principal de la biblioteca.
- No se pueden compartir.
- Se pueden restaurar a la biblioteca con un clic durante los 30 días.
Vaciar la Papelera es instantáneo e irreversible — las grabaciones eliminadas de la Papelera no se pueden recuperar.
Acciones por lotes en la papelera:
- Restaurar todo — vuelve a poner todo en la biblioteca.
- Vaciar Papelera — elimina todo permanentemente.
- Restaurar o Eliminar para siempre por fila.
Límite de retención — cómo el plan gratuito archiva, no elimina
Sync Pro no tiene límite de retención. Los planes de equipo tienen un límite escalado al número de asientos. El plan gratuito tiene un límite en el total de minutos retenidos.
Cuando el plan gratuito supera el límite:
- Las grabaciones más antiguas se archivan — visibles en la biblioteca pero no reproducibles.
- Un icono de archivo reemplaza el botón de reproducción en la fila archivada.
- Al hacer clic en una grabación archivada se abre un mensaje: "Esta grabación está archivada. Actualiza a Sync Pro o elimina algunas grabaciones para liberar espacio."
- La transcripción y el resumen de IA se retienen en el lado del servidor — el archivado es una puerta de reproducción, no una eliminación de datos.
Las grabaciones archivadas no están en la Papelera. Están en la biblioteca principal pero bloqueadas para la reproducción.
Restaurar una grabación archivada
Dos maneras:
- Actualizar a Sync Pro. Cada grabación archivada se vuelve reproducible al instante. Sin reprocesamiento, sin volver a subir.
- Eliminar otras grabaciones para liberar espacio. Cuando bajas del límite, las grabaciones archivadas más antiguas se desarchivan automáticamente en orden inverso al archivo (las más antiguas vuelven al final).
Descargar antes de eliminar
Antes de una eliminación permanente (ya sea "Eliminar para siempre" desde la Papelera o una eliminación completa de la cuenta), considera descargar:
- Descargar audio — el
.webm/.mp4de origen. - Descargar transcripción — TXT / SRT / JSON.
- Descargar resumen — Markdown / JSON.
Las descargas están disponibles en todos los planes y preservan la esencia de la grabación localmente. Una vez eliminada permanentemente de SeaMeet, la grabación no se puede recuperar — la descarga es tu única copia de seguridad.
Indicadores de almacenamiento
La barra superior de la biblioteca muestra un indicador de almacenamiento cuando superas el 80% de tu límite (solo plan gratuito). Las cuentas Sync Pro no ven esto — sin límite.
El indicador enlaza a la página de precios para una vía de actualización, o a la Papelera si hay mucho contenido en la papelera que podrías eliminar permanentemente para recuperar cuota. (El contenido en la papelera aún cuenta contra tu límite durante su ventana de 30 días.)
Interacción con el plan de equipo
Las grabaciones de la biblioteca del equipo no cuentan contra los límites de retención individuales. Añadir una grabación personal a la biblioteca del equipo la saca de tu cuota personal y la mueve al grupo del equipo. Eliminarla más tarde la mueve de vuelta — vale la pena saberlo si estás cerca de tu límite.
Cuando la matemática de retención te sorprende
Un problema común: grabaciones que ya no puedes ver en reproducción pero que todavía ocupan tu cuota de almacenamiento. Las reglas:
- Las grabaciones en la papelera ocupan tu cuota durante 30 días después de ir a la papelera.
- Las grabaciones archivadas (plan gratuito más allá del límite) ocupan cuota — el archivado es un estado de visualización, no un estado de almacenamiento.
Para liberar almacenamiento real, tienes que eliminar permanentemente desde la Papelera o eliminar permanentemente desde el menú de más de la fila. Ambas son irreversibles.
Eliminación de la cuenta
No está en la interfaz de la aplicación web. Las solicitudes van a través del soporte (enlace de correo electrónico en la Configuración de la cuenta). Deliberado — la eliminación es irreversible, se propaga por las grabaciones y equipos, y merece una revisión humana para verificar que no se pierda nada importante.
Entre la solicitud y la eliminación, puedes cancelar respondiendo al correo electrónico de confirmación.
Referencia rápida
| Tarea | Cómo |
|---|---|
| Eliminar una grabación (suave) | Menú de fila → Eliminar → Papelera durante 30 días |
| Restaurar desde la Papelera | Vista de Papelera → fila → Restaurar |
| Eliminar permanentemente | Vista de Papelera → fila → Eliminar para siempre |
| Vaciar Papelera | Barra de herramientas de la vista de Papelera → Vaciar Papelera |
| Desarchivar en el plan gratuito | Actualizar a Sync Pro O eliminar otras grabaciones |
| Descargar antes de eliminar | Reproductor → Descargar (audio / transcripción / resumen) |
| Eliminar cuenta | Contactar con soporte |
Última actualización: 2026-08-28
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