Chapitre 15 : Le programme de parrainage

Parrainez un ami, vous recevez tous les deux un mois de Sync Pro. Lancé dans v1.20.0. Ce chapitre couvre le fonctionnement du programme, comment partager votre lien, et ce que vous pouvez expecter de voir de votre côté.

Comment ça marche, en un paragraphe

Allez dans Compte → Parrainer un ami, copiez votre lien de parrainage personnel et partagez-le. Quand quelqu'un le suit et s'abonne à Sync Pro — et que son premier paiement est encaissé —, vous gagnez tous les deux un mois de Sync Pro crédité sur votre prochaine facture. Jusqu'à douze crédits sur toute période glissante de 365 jours par compte parrain.

Les destinataires peuvent aussi saisir un code de parrainage au paiement même sans suivre le lien — pratique pour le parrainage de bouche à oreille par SMS ou Slack.

Où trouver votre lien

Compte → Refer a friend, ou app.seameet.ai/account#refer (l'ancre vous dépose à la section). La section montre :

• Votre URL de parrainage personnelle.
• Un bouton de copie.
• Un code de parrainage partageable en texte (équivalent à l'URL).
• Un tableau d'historique : toutes les personnes qui ont utilisé votre lien, ce qui s'est passé et quand.

L'expérience du filleul

Quand quelqu'un ouvre votre lien de parrainage :

• La page affiche immédiatement une bannière de filleul — « A friend referred you. You'll get a month of Sync Pro credited to your first invoice » (paraphrasé) — avant qu'il ne se connecte.
• Une fois connecté, la bannière nomme l'ami (selon ses paramètres de confidentialité).
• Sur la page des tarifs, la carte Sync Pro affiche la remise de parrainage en ligne.
• Au paiement Stripe, la remise est appliquée automatiquement — pas de code requis.
• Fermer la bannière de filleul ne fait PAS oublier le parrainage à la page des tarifs (un correctif v1.22.0).

Correctif à signaler — v1.22.0 : auparavant, une bannière fermée faisait oublier le parrainage aux tarifs, et les utilisateurs voyaient ensuite un paiement sans la remise promise. C'est corrigé.

Attribution — cookie contre identité vérifiée

L'attribution de parrainage s'écoule en deux couches :

• Cookie de premier contact — un cookie de navigateur posé quand quelqu'un ouvre votre lien. Survit aux pages et aux onglets fermés (dans la limite d'expiration du cookie).
• Liaison côté serveur — quand le filleul s'inscrit ou se connecte et paie, le parrainage est lié à son compte. C'est à ce moment que le crédit se déclenche.

Si un filleul ouvre votre lien mais s'inscrit dans un autre navigateur ou appareil sans le cookie, le parrainage est perdu. Encouragez-le à s'inscrire dans la même session que le clic, ou partagez un code de parrainage (en plus du lien) qu'il pourra coller au paiement en secours.

Confidentialité des invités dans le parrainage (un correctif v1.22) : une session invité ouvrant un lien de parrainage ne lit plus le vrai nom du parrain — l'attribution « shared by » ne se révèle qu'après connexion et vérification. Avant le correctif, un spectateur anonyme pouvait voir le nom du parrain ; cette fuite est fermée.

Votre historique de parrainage

La section de parrainage liste toutes les personnes qui ont utilisé votre lien, une ligne chacune : ami, statut, date. Les e-mails des amis sont masqués. Le statut est l'un des suivants :

• En attente du premier paiement — cette personne s'est abonnée via votre lien. Le crédit se déclenche quand sa première facture est payée.
• Gagné · 1 mois — sa première facture a été payée, et vous avez chacun un mois.
• Aucun crédit — avec le motif en clair, le plus souvent un compte qui avait déjà payé Sync Pro auparavant.
• Crédit repris — un remboursement, un litige, ou la personne a rejoint votre équipe sous 30 jours.

Il n'y a ni compteur de clics ni entonnoir : une ligne apparaît quand quelqu'un s'abonne via votre lien, pas quand il l'ouvre. Avant cela le tableau est masqué et la section affiche « Aucun parrainage pour l'instant — partagez votre lien pour commencer ».

Le plafond de douze par an

Vous pouvez gagner jusqu'à douze mois de crédit sur toute période glissante de 365 jours. Au-delà du plafond, le parrainage est toujours enregistré, mais aucune des deux parties ne gagne — ni vous ni votre ami — tant qu'un crédit plus ancien n'est pas sorti de la fenêtre, et la section affiche la date à laquelle cela arrive. C'est une fenêtre glissante : rien ne se réinitialise le 1er janvier.

C'est délibéré : le programme est calibré pour le parrainage personnel de bouche à oreille, pas pour l'échelle commerciale. Pour la promotion commerciale, voir le programme d'affiliation.

Quand le crédit se déclenche

Précisément au moment où la première facture Stripe du filleul est encaissée — généralement quelques secondes après le débit de sa carte. Le crédit atterrit sur votre prochaine facture comme ligne, pas comme remboursement immédiat. Vous le verrez dans l'historique des factures de votre Stripe Customer Portal après coup.

Si le premier paiement du filleul échoue pendant la fenêtre de réessais de Stripe, pas encore de crédit — le crédit ne se déclenche que sur un paiement réussi.

Si le filleul annule dans ses 30 premiers jours, le crédit reste valable (il s'est déclenché au premier paiement réussi, et la politique de remboursement de Stripe sur les annulations est la vôtre habituelle).

Ce que les amis voient à chaque étape

• Arrivée sur le lien : bannière de filleul + nom de l'ami si connu.
• Inscription : l'état d'invité persiste ; le compte est créé normalement.
• Arrivée sur les tarifs : la carte Sync Pro affiche « Parrainé par ✓ — vous gagnez chacun un mois de Sync Pro une fois sa première facture payée ».
• Chez Stripe : la personne paie le prix normal. Il n'y a ni coupon de parrainage ni premier mois à prix réduit.
• Après le premier paiement : l'e-mail de confirmation indique que le crédit est bancaire ; vous gagnez tous les deux.

Et si le filleul avait déjà SeaMeet ?

• Compte gratuit existant. Votre parrainage fonctionne normalement — sa première souscription Sync Pro compte.
• Compte Sync Pro payant existant (ou expiré). Les parrainages ne comptent que pour les conversions Sync Pro payantes de première fois. Un réabonnement « de retour » ne rapporte de crédit à aucune des parties. C'est un correctif v1.22.0 — auparavant, les remises premier-achat apparaissaient parfois pour des gens qui s'étaient déjà abonnés et ne pouvaient pas les utiliser ; maintenant le paiement les exclut correctement.

Problèmes courants

« J'ai partagé mon lien mais personne n'apparaît dans mon historique. » Une ligne apparaît quand quelqu'un s'abonne via votre lien, pas quand il clique — les clics ne sont comptés nulle part. Si la personne s'est bien abonnée et reste absente, vérifiez qu'elle n'avait pas de bloqueur de publicités ni le réglage « bloquer les cookies intersites », qui supprime le cookie d'attribution ; ou demandez-lui de coller votre code de parrainage au moment du paiement.

« Elle a payé mais je n'ai pas eu de crédit. » Vérifiez que votre compte est sous le plafond de douze par 365 jours. Vérifiez qu'elle s'est inscrite dans la même session que le clic (ou qu'elle a utilisé votre code de parrainage au paiement). Si ce n'est ni l'un ni l'autre, contactez le support avec les e-mails des deux comptes.

« Le nom de l'ami affiche "Anonymous" ou est manquant. » Son réglage de confidentialité masque son nom aux parrains. Pas un bug.

Référence Rapide

Tâche	Comment
Trouver votre lien de parrainage	Compte → Refer a friend
Partager le code de parrainage (secours)	Compte → Refer a friend → Copy code
Voir qui a utilisé votre lien	Compte → Parrainer un ami → tableau d'historique
Voir les crédits gagnés	Stripe Customer Portal → factures
Plafond	12 mois de crédit sur toute période glissante de 365 jours
Escalader un crédit manquant	Compte → Support

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Dernière mise à jour : 2026-08-28

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