Kapitel 14: Sync-Pro-Pläne und Abrechnung

Sync Pro ist SeaMeets bezahltes Abo. Es schaltet das vollständige lange Transkript und die Zusammenfassung für die Aufnahmen frei, die Sie erstellen, hebt das Bibliothekslimit auf, aktiviert Meeting Memory über Ihr gesamtes Archiv und aktiviert Team-Sitze. Dieses Kapitel behandelt Planauswahl, Checkout und was zu tun ist, wenn sich etwas ändert.

Die Pläne

Free. Keine Anmeldekosten. Aufnehmen frei über Web-Rekorder, Erweiterung oder Desktop. Sehen Sie 15 Minuten Transkript und Zusammenfassung pro Aufnahme (rollierendes Reveal-Fenster). Bibliothek auf feste Aufbewahrung begrenzt. Teilen funktioniert in jedem Tarif — Aufnahmen, die Sie im Gratis-Tarif erstellen, behalten ihr Reveal-Limit für jeden Zuschauer, Sie in der Web-App eingeschlossen.
Sync Pro (monatlich). Individuelles Abo, monatlich abgerechnet. Volle Offenlegung bei jeder Aufnahme, die Sie erstellen, Bibliothek ohne Limit, volle KI-Zusammenfassungsfunktionen, Meeting Memory über Ihr gesamtes Archiv.
Sync Pro (jährlich). Wie monatlich, einmal pro Jahr mit Rabatt abgerechnet — die effektive Monatsrate liegt deutlich unter dem Monatsplan. Genaue Zahlen auf der Preisseite.
Team. Sitze im Paket, Mindestboden auf der Preisseite sichtbar. Enthält alles aus Sync Pro einzeln + geteilte Team-Bibliothek + eine Rechnung für die Gruppe. Siehe Kapitel 13.

Genaue Preise, Rabattprozente und der Team-Sitzboden liegen auf der Preisseite. Dieses Dokument kodiert sie absichtlich nicht fest — sie ändern sich.

Was Sync Pro speziell freischaltet

Der Gratis-Tarif gibt Ihnen ein echtes, nützliches Produkt. Das bezahlte Upgrade schaltet frei:

Volle Offenlegung bei jedem Meeting — kein 15-Minuten-Limit auf Transkript oder Zusammenfassung.
Bibliothek ohne Limit — so viele aufbewahrte Aufnahmen, wie Sie wollen.
Meeting Memory über Ihr gesamtes Archiv — das durchsuchbare Wiki, die Ask-Box und Themen-Seiten (siehe Kapitel 10). Der Gratis-Tarif bekommt nur die Einzel-Aufnahme-Ask-Box.
KI-Zusammenfassungsvorlagen — Investorengespräch, medizinisch, Aussage, Podcast — Strukturen frei wechseln.
Sprecherbezeichnungen — Sprecher umbenennen, und die Bezeichnungen propagieren überall.
250 GB Cloud-Speicher — reichlich, selbst für einen intensiven Aufnahme-Nutzer.
Teilen in voller Tiefe — Aufnahmen, die Sie erstellen, spielen für jeden, mit dem Sie sie teilen, in voller Länge (eine Gratis-Tarif-Aufnahme bleibt für jeden Zuschauer limitiert; das Teilen selbst ist in keinem Tarif quotenbegrenzt).
Support-Zugang — priorisiertes Support-Routing.

Team-Pläne fügen hinzu:

Geteilte Team-Bibliothek.
Teammitglied-Filter in der Bibliothekssuche.
Eine einzige Abrechnung für eine Gruppe.
Sitzverwaltung.

Zu den Preisen gelangen

Jeder dieser Wege führt zur selben Seite:

Der Upgrade-Button, wo immer er erscheint.
Die Reveal-Limit-Aufforderung auf jedem hinter einer Paywall liegenden Transkript/Zusammenfassung.
CTA-Seiten der Entitlement Gate-Seite (Sync Pro required, Subscription expired).
Direkte URL: app.seameet.ai/pricing.
Auch: der See plans-Link im Anon-Stop-Modal.

Die Preisseite eröffnet mit zwei Differenzierern — „No bot joins your call — ever" und „Records WhatsApp, LINE, WeChat, Telegram, Discord, Skype calls" — mit einem Streifen aus App-Logos, der direkt in die App-spezifischen Aufnahmeseiten verlinkt (Kapitel 4). Das ist bewusst: Jemand auf der Preisseite ist an einem Entscheidungspunkt, und die „Warum-SeaMeet"-Geschichte zählt.

Checkout

Der Checkout läuft auf Stripe. Klicken Sie den gewünschten Plan; Sie werden zu Stripes gehostetem Checkout weitergeleitet. Zahlungsdaten eingeben, bestätigen, und Sie sind zurück auf app.seameet.ai/checkout/return mit aktivem Abo.

Angemeldeter Checkout ist der normale Weg. Ihre E-Mail und Ihr Konto sind vorausgefüllt, und das Abo bindet an Ihr bestehendes Konto.

Anonymer Checkout wird unterstützt (ein Gast kann ohne vorheriges Konto abonnieren, und das Konto wird beim Checkout erstellt). Ein Stolperstein: Öffnen Sie das Pricing nicht in einem Inkognito-Tab und checken Sie mit einer anderen E-Mail als Ihrem angemeldeten Konto aus. Das Abo bindet an die in Stripe verwendete E-Mail — passt sie nicht zu Ihrem SeaMeet-Konto, lebt das Abo auf einer Wegwerf-Session und Ihr echtes Konto bleibt gratis. Melden Sie sich zuerst an, dann klicken Sie Upgrade — das Vorausfüllen schützt davor.

Empfehlungs- und Affiliate-Rabatte beim Checkout

Wenn Sie über einen Empfehlungs- oder Affiliate-Link kamen, weiß der Checkout es bereits:

Empfehlungslink: Ein „1-Monat-Empfehlungsguthaben" wird auf Ihre erste Rechnung angewendet; Sie und der Werber erhalten beide ein Monat Guthaben, wenn Ihre erste Zahlung durchgeht.
Affiliate-Link: Der Affiliate-Coupon (z. B. „10% off your first year") wird automatisch angewendet — kein Code einzugeben.

Seit v1.22.0 ist das Angebot vom Landeanflug an sichtbar, nicht bis zur Stripe-Seite versteckt — was Ihnen gesagt wird und was abgebucht wird, kann nicht auseinanderdriften. Das Angebot zeigt auf der Sync-Pro-Karte der Preisseite, sodass es zur Entscheidungszeit sichtbar bleibt.

Siehe Kapitel 15 und Kapitel 16.

Ihr Abo verwalten — das Stripe Customer Portal

Manage Billing (aus den Kontoeinstellungen oder der Sync-Pro-Pflicht-Sperre) öffnet das Stripe Customer Portal in einem neuen Tab. Von dort:

Karte aktualisieren.
Rechnungen ansehen mit herunterladbaren PDFs.
Das Abo kündigen (wirksam zum Periodenende).
Zwischen monatlich und jährlich wechseln — anteilig.
Abrechnungs-E-Mail und -Adresse aktualisieren — nur auf Rechnungen verwendet; unterschieden von Ihrer SeaMeet-Anmelde-E-Mail.

Im Portal gemachte Änderungen synchronisieren sich binnen einer Minute zurück zu SeaMeet.

Verlängerung

Sync Pro verlängert sich standardmäßig automatisch am Ende jeder Periode. Sie erhalten eine Woche vor der jährlichen Verlängerung eine E-Mail, damit Sie entscheiden können, ob Sie behalten wollen.

Belastungen laufen über dieselbe Karte, die das Abo gestartet hat. Aktualisieren Sie abgelaufene Karten im Portal vor dem Verlängerungsdatum, um einen Fehlzahlungs-Ablauf zu vermeiden.

Kündigen

Cancel im Portal. Die Kündigung:

Wirkt zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode. Bis dahin behalten Sie Sync Pro.
Löscht weder Ihre Aufnahmen noch Ihr Konto.
Stuft zum Periodenende auf den Gratis-Tarif ab. Aufnahmen über der Gratis-Grenze archivieren (sichtbar, aber nicht abspielbar) — ein Neuabo stellt die Wiedergabe ohne Neubearbeitung wieder her.

Im Portal die Kündigung vor Periodenende zurücknehmen, wenn Sie es sich anders überlegen.

Fehlgeschlagene Zahlungen

Schlägt eine Verlängerungsbelastung fehl, versucht Stripe es dreimal über ein Zweiwochenfenster. Inzwischen:

Sie erhalten bei jedem fehlgeschlagenen Versuch eine E-Mail mit einem Link zum Kartenupdate.
Der Sync-Pro-Zugriff läuft während des gesamten Wiederholungsfensters weiter.
Schlagen alle Wiederholungen fehl, verfällt das Abo. Beim nächsten Besuch landen Sie auf Subscription expired.

Beheben durch Kartenupdate im Portal — Stripe versucht es sofort mit der neuen Karte; bei Erfolg setzt das Abo mit dem korrekten nächsten Abrechnungsdatum fort.

Downgrade (Sync Pro → Free)

Die Kündigung ist der Downgrade-Weg. Es gibt keinen „einige bezahlte Funktionen behalten"-Mittelweg.

Mit vielen Sync-Pro-Aufnahmen in der Bibliothek kündigen: Erwarten Sie, dass sie am Periodenende archiviert (nicht gelöscht) werden. Die Bibliothek vor der Kündigung zu leeren ist nicht nötig; ein Neuabo bringt sie zurück.

Wechselwirkung von Anmeldung mit Abo-Status

Sie haben abonniert → die App zeigt weiterhin Free. Zwei Ursachen: Webhook-Verzögerung (ab- und wieder anmelden), ODER anonymer Checkout mit einer anderen E-Mail als Ihrem Konto (kontaktieren Sie den Support mit beiden E-Mails; sie können zusammenführen).
Karte zweimal belastet. Fast immer ein Anzeigeartefakt — eine ist eine Autorisierung, eine die tatsächliche Belastung. Prüfen Sie die Rechnungsliste des Portals; wenn nur eine Rechnung da ist, keine Doppelbelastung.
Monatlich → jährlich wechseln, ohne Guthaben zu verlieren. Nutzen Sie den Planwechsler des Portals — er rechnet anteilig. Monatsplan kündigen und Jahresplan separat starten verwirkt ungenutzte Monatszeit.
Der Team-Lead hat mich hinzugefügt, aber keine Sync-Pro-Funktionen. Ab- und wieder anmelden — Team-Sitz-Berechtigungen werden beim Sessionstart neu geprüft.

Rückerstattungen

Fallweise über den Support abgewickelt (E-Mail-Link in den Kontoeinstellungen). Automatische Rückerstattungen sind im Portal nicht verfügbar.

Schnellreferenz

Aufgabe	Wo
Die Pläne sehen	`/pricing`
Upgrade	Jeder Upgrade-Button, oder `/pricing`
Karte ändern, kündigen, Plan wechseln	Manage Billing → Stripe Customer Portal
Rechnungen sehen	Stripe Customer Portal
Teammitglieder hinzufügen oder entfernen	Konto → Team (nur Eigentümer)
Support kontaktieren (Rückerstattungen, Kontoprobleme)	Konto → Support

Zuletzt aktualisiert: 2026-08-31

← Kapitel 13: Teams | Kapitel 15: Das Empfehlungsprogramm →