Chương 14: Các gói và thanh toán Sync Pro

Sync Pro là thuê bao trả phí của SeaMeet. Nó là thứ mở khóa phiên âm và tóm tắt đầy đủ, gỡ giới hạn thư viện, bỏ hạn mức chia sẻ, bật Meeting Memory trên toàn bộ kho lưu trữ, và bật ghế nhóm. Chương này bao gồm chọn gói, thanh toán, và làm gì khi mọi thứ thay đổi.

Các gói

Free. Không phí đăng ký. Ghi tự do qua trình ghi web, tiện ích, hoặc desktop. Xem 15 phút phiên âm và tóm tắt mỗi bản ghi (cửa sổ hiển thị cuộn). Thư-library giới hạn lưu giữ cố định. Hạn mức hàng ngày nhỏ cho chia sẻ liên kết.
Sync Pro (hàng tháng). Thuê bao cá nhân, tính phí hàng tháng. Hiển thị đầy đủ mỗi bản ghi, thư viện không giới hạn, không hạn mức chia sẻ, đầy đủ tính năng tóm tắt AI, Meeting Memory trên toàn kho lưu trữ.
Sync Pro (hàng năm). Như hàng tháng, tính phí một lần mỗi năm với giảm giá — mức tháng quy đổi thấp hơn hẳn gói hàng tháng. Số cụ thể trên trang giá.
Team. Ghế theo gói, mức sàn tối thiểu thấy trên trang giá. Bao gồm mọi thứ của Sync Pro cá nhân + thư viện nhóm dùng chung + một hóa đơn cho nhóm. Xem Chương 13.

Giá cụ thể, phần trăm giảm, và mức sàn ghế nhóm nằm trên trang giá. Tài liệu này cố tình không cố định chúng — chúng thay đổi.

Sync Pro cụ thể mở khóa gì

Gói miễn phí cho bạn một sản phẩm thật, hữu ích. Nâng cấp trả phí mở khóa:

Hiển thị đầy đủ mỗi cuộc họp — không giới hạn 15 phút trên phiên âm hay tóm tắt.
Thư-library không giới hạn — giữ bao nhiêu bản ghi tùy bạn.
Meeting Memory trên toàn kho lưu trữ — wiki tìm kiếm được, ask-box, và trang theo chủ đề (xem Chương 10). Gói miễn phí chỉ có ask-box bản ghi đơn.
Các mẫu tóm tắt AI — call nhà đầu tư, y tế, cung khai, podcast — đổi cấu trúc tự do.
Nhãn người nói — đổi tên người nói và nhãn truyền mọi nơi.
250 GB lưu trữ đám mây — dư dả cả với người ghi nặng.
Không hạn mức chia sẻ — liên kết chia sẻ không giới hạn mỗi ngày.
Truy cập hỗ trợ — định tuyến hỗ trợ ưu tiên.

Gói nhóm thêm:

Thư-library nhóm dùng chung.
Bộ lọc thành viên nhóm trong tìm kiếm thư viện.
Thanh toán đơn cho nhóm.
Quản lý ghế.

Đến trang giá

Bất kỳ đường nào dưới đây đều dẫn tới cùng một trang:

Nút Upgrade ở bất kỳ đâu nó xuất hiện.
Lời nhắc giới hạn hiển thị trên bất kỳ phiên âm/tóm tắt nào sau tường phí.
Các CTA của trang Entitlement Gate (Sync Pro required, Subscription expired).
URL trực tiếp: app.seameet.ai/pricing.
Cũng thế: liên kết See plans trong hộp thoại Anon-Stop.

Trang giá mở bằng hai điểm khác biệt — "No bot joins your call — ever" và "Records WhatsApp, LINE, WeChat, Telegram, Discord, Skype calls" — với dải logo ứng dụng dẫn thẳng vào các trang ghi theo ứng dụng (Chương 4). Đây là chủ ý: ai ở trang giá đang ở điểm quyết định và câu chuyện "vì sao SeaMeet" quan trọng.

Thanh toán

Thanh toán chạy trên Stripe. Nhấp gói bạn muốn; bạn được chuyển hướng tới thanh toán do Stripe lưu trữ. Nhập thông tin thanh toán, xác nhận, và bạn quay về app.seameet.ai/checkout/return với thuê bao hoạt động.

Thanh toán đã đăng nhập là đường bình thường. Email và tài khoản của bạn được điền sẵn, và thuê bao gắn với tài khoản hiện có của bạn.

Thanh toán ẩn danh được hỗ trợ (khách có thể đăng ký mà không cần tài khoản trước, và tài khoản được tạo khi thanh toán). Một cái bẫy: đừng mở trang giá trong tab ẩn danh và thanh toán bằng email khác với tài khoản đã đăng nhập. Thuê bao gắn với email nào được dùng trong Stripe — nếu không khớp tài khoản SeaMeet của bạn, thuê bao sống trên một phiên dùng một lần và tài khoản thật của bạn vẫn miễn phí. Đăng nhập trước, rồi nhấp Upgrade — điền sẵn chống điều này.

Giảm giá giới thiệu và liên kết khi thanh toán

Nếu bạn đến qua liên kết giới thiệu hoặc liên kết liên kết, thanh toán đã biết:

Liên kết giới thiệu: một "tín dụng giới thiệu 1 tháng" áp cho hóa đơn đầu tiên của bạn; bạn và người giới thiệu đều nhận một tháng tín dụng khi lần thanh toán đầu của bạn được thanh toán.
Liên kết liên kết: coupon của liên kết (ví dụ "10% off your first year") tự áp — không cần nhập mã.

Từ v1.22.0, ưu đãi thấy từ khi bạn đáp xuống, không ẩn cho đến trang Stripe — nên điều được nói và bị tính không thể lệch nhau. Ưu đãi hiện trên thẻ Sync Pro trên trang giá nên vẫn thấy lúc quyết định.

Xem Chương 15 và Chương 16.

Quản lý thuê bao — Stripe Customer Portal

Manage Billing (từ cài đặt Tài khoản hoặc cổng đòi Sync Pro) mở Stripe Customer Portal trong tab mới. Từ đó:

Cập nhật thẻ.
Xem hóa đơn với PDF tải được.
Hủy thuê bao (hiệu lực cuối kỳ).
Chuyển giữa hàng tháng và hàng năm — tính theo tỷ lệ.
Cập nhật email và địa chỉ thanh toán — chỉ dùng trên hóa đơn; khác với email đăng nhập SeaMeet của bạn.

Các thay đổi trong cổng đồng bộ về SeaMeet trong một phút.

Gia hạn

Sync Pro tự gia hạn cuối mỗi kỳ theo mặc định. Bạn nhận email một tuần trước gia hạn năm để quyết định có giữ hay không.

Khấu trừ xảy ra trên cùng thẻ khởi tạo thuê bao. Cập nhật thẻ hết hạn trong cổng trước ngày gia hạn để tránh luồng thanh toán thất bại.

Hủy

Cancel trong cổng. Hủy:

Hiệu lực cuối kỳ thanh toán hiện tại. Bạn giữ Sync Pro cho tới khi đó.
Không xóa bản ghi hay tài khoản của bạn.
Hạ cấp thành gói miễn phí cuối kỳ. Các bản ghi trên giới hạn miễn phí được lưu hồ sơ (thấy nhưng không phát) — đăng ký lại khôi phục phát lại không cần xử lý lại.

Hủy bỏ việc hủy trong cổng trước khi kỳ kết thúc nếu bạn đổi ý.

Thanh toán thất bại

Nếu một lần khấu trừ gia hạn thất bại, Stripe thử lại ba lần trong cửa sổ hai tuần. Trong lúc đó:

Bạn nhận email ở mỗi lần thất bại có liên kết cập nhật thẻ.
Quyền truy cập Sync Pro tiếp suốt cửa sổ thử lại.
Nếu mọi lần thử thất bại, thuê bao hết hạn. Bạn đáp xuống Subscription expired ở lần truy cập kế.

Sửa bằng cách cập nhật thẻ trong cổng — Stripe thử lại ngay trên thẻ mới; nếu thành công thuê bao tiếp tục với ngày thanh toán kế đúng.

Hạ cấp (Sync Pro → Free)

Hủy là đường hạ cấp. Không có mấp mé "giữ một số tính năng trả phí".

Hủy với nhiều bản ghi Sync Pro trong thư viện: kỳ chúng sẽ được lưu hồ sơ (không xóa) cuối kỳ. Làm rỗng thư viện trước khi hủy không cần thiết; đăng ký lại trả chúng về.

Tương tác đăng nhập với trạng thái thuê bao

Bạn đã đăng ký → ứng dụng vẫn hiện Free. Hai nguyên nhân: độ trễ webhook (đăng xuất và đăng nhập lại), HOẶC thanh toán ẩn danh bằng email khác tài khoản (liên hệ hỗ trợ với cả hai email; họ có thể gộp).
Thẻ bị tính hai lần. Gần luôn là giả lập hiển thị — một là ủy quyền, một là khấu trừ thật. Kiểm tra danh sách hóa đơn cổng; nếu chỉ một hóa đơn, không có khấu trừ kép.
Cần chuyển hàng tháng → hàng năm không mất tín dụng. Dùng bộ chuyển gói của cổng — nó tính tỷ lệ. Hủy hàng tháng và bắt đầu hàng năm riêng thì mất thời gian tháng chưa dùng.
Trưởng nhóm đã thêm tôi nhưng không có tính năng Sync Pro. Đăng xuất và đăng nhập lại — quyền ghế nhóm được kiểm lại khi phiên bắt đầu.

Hoàn tiền

Xử lý theo từng trường hợp qua hỗ trợ (liên kết email trong cài đặt Tài khoản). Hoàn tiền tự động không có trong cổng.

Tham khảo Nhanh

Nhiệm vụ	Ở đâu
Xem các gói	`/pricing`
Nâng cấp	Bất kỳ nút Upgrade nào, hoặc `/pricing`
Đổi thẻ, hủy, đổi gói	Manage Billing → Stripe Customer Portal
Xem hóa đơn	Stripe Customer Portal
Thêm hoặc gỡ thành viên nhóm	Tài khoản → Team (chỉ chủ sở hữu)
Liên hệ hỗ trợ (hoàn tiền, vấn đề tài khoản)	Tài khoản → Support

Cập nhật lần cuối: 2026-08-28

← Chương 13: Nhóm | Chương 15: Chương trình giới thiệu →