Sync Pro 套餐与计费
第 14 章:Sync Pro 套餐与计费
Sync Pro 是 SeaMeet 的付费订阅。它解锁您创建的录音的完整长度字幕和摘要、解除库的封顶、在整个存档上启用 Meeting Memory,并启用团队席位。本章涵盖套餐选择、结账,以及情况变化时该怎么做。
套餐
- 免费版。 无注册费用。通过网页录音工具、扩展或桌面应用自由录制。每段录音可见 15 分钟字幕和摘要(滚动显示窗口)。库按固定保留期封顶。共享在所有套餐上都可用 —— 您在免费套餐下创建的录音,对每一位观看者都保持其显示上限,包括在网页应用中的您自己。
- Sync Pro(月付)。 个人订阅,按月计费。您创建的每段录音都完整显示,库不设上限,完整 AI 摘要功能,跨整个存档的 Meeting Memory。
- Sync Pro(年付)。 与月付相同,按年一次付清并享折扣 —— 折算后的月均费率明显低于月付方案。确切数字见价格页面。
- 团队。 席位按包出售,最小下限在价格页面可见。包含个人 Sync Pro 的一切 + 共享团队库 + 团队一张账单。参见第 13 章。
确切的价格、折扣百分比和团队席位下限都在价格页面上。本文档有意不硬编码这些数字 —— 它们会变。
Sync Pro 具体解锁什么
免费套餐给您一个真实、有用的产品。付费升级解锁:
- 每场会议的完整显示 —— 字幕或摘要没有 15 分钟上限。
- 不设上限的库 —— 想保留多少录音就保留多少。
- 跨整个存档的 Meeting Memory —— 可搜索的维基、提问框和按主题页面(参见第 10 章)。免费套餐仅有单录音提问框。
- AI 摘 要模板 —— 投资人会议、医疗、证词、播客 —— 自由切换结构。
- 说话人标签 —— 重命名说话人,标签会传播到各处。
- 250 GB 云存储 —— 即使是重度录音用户也绰绰有余。
- 完整深度共享 —— 您创建的录音,对与之共享的任何人都完整播放(免费套餐创建的录音对每位观看者保持上限;共享本身在任何套餐上都不受配额限制)。
- 支持渠道 —— 优先支持路由。
团队套餐额外提供:
- 共享团队库。
- 库搜索中的团队成员筛选。
- 团队的单一计费。
- 席位管理。
如何到达价格页面
以下任何一条都通向同一页面:
- 任何位置出现的 Upgrade 按钮。
- 任何被付费墙遮挡的字幕/摘要上的显示上限提示。
- Entitlement Gate 页面的 CTA(Sync Pro required、Subscription expired)。
- 直接 URL:
app.seameet.ai/pricing。 - 另外:Anon-Stop 弹窗中的 See plans 链接。
价格页面以两个差异点开头 —— "No bot joins your call — ever" 和 "Records WhatsApp, LINE, WeChat, Telegram, Discord, Skype calls" —— 下方一排应用标识直接链接到各应用的录制页面(第 4 章)。这是刻意的:来到价格页面的人正处于决策点,"为什么选 SeaMeet"的故事很重要。
结账
结账由 Stripe 处理。点击您想要的套餐;您会被重定向到 Stripe 托管的结账页。输入支付信息,确认,然后您回到 app.seameet.ai/checkout/return,订阅已生效。
已登录结账是常规路径。您的邮箱和账户已预填,订阅绑定到您现有的账户。
匿名结账是被支持的(访客可以不经事先注册就订阅,账户在结账时创建)。一个坑:不要在隐身标签页打开价格页并用与登录账户不同的邮箱结账。订阅绑定到 Stripe 中使用的邮箱 —— 如果它与您的 SeaMeet 账户不匹配,订阅会生存在一次性会话中,您的真实账户仍是免费的。请先登录,再点击 Upgrade —— 预填正是为了防止这种情况。
结账时的推荐与联盟折扣
如果您通过推荐链接或联盟链接到达,结账已经知道:
- 推荐链接:"1 个月推荐信用"会应用到您的第一张账单;当您的首次付款清算后,您和推荐人都会获得一个月的信用。
- **联盟链接:**联盟会员的优惠券(例如 "10% off your first year")会自动应用 —— 无需输入代码。
自 v1.22.0 起,优惠从您落地的时刻就可见,而不是藏到 Stripe 页面 —— 这样被告知的优惠与实际被收取的金额不会脱节。优惠显示在价格页面的 Sync Pro 卡片上,因此在决策时刻仍然可见。
管理您的订阅 —— Stripe Customer Portal
Manage Billing(从账户设置或 Sync Pro 必需的门控)在新标签页中打开 Stripe Customer Portal。从那里:
- 更新您的卡片。
- 查看发票,附可下载的 PDF。
- 取消订阅(在周期结束时生效)。
- 在月付与年付之间切换 —— 按比例计价。
- 更新账单邮箱与地址 —— 仅用于发票;与您的 SeaMeet 登录邮箱不同。
在门户中所做的更改会在一分钟内同步回 SeaMeet。
续订
默认情况下,Sync Pro 在每个周期结束时自动续订。年付续订前一周您会收到一封邮件,以便决定是否继续。
扣款发生在开启订阅的那张卡上。在续订日期之前在门户中更新过期的卡片,以避免支付失败流程。
取消
在门户中点击 Cancel。取消:
- 在当前计费周期结束时生效。在那之前您保留 Sync Pro。
- 不会删除您的录音或账户。
- 在周期结束时降级为免费套餐。超出免费上限的录音会被归档(可见但不可播放)—— 重新订阅无需重新处理即可恢复回放。
如果您改变主意,可在周期结束前在门户中撤销取消。
支付失败
如果续订扣款失败,Stripe 会在两周窗口内重试三次。与此同时:
- 每次失败尝试您都会收到一封邮件,附更新卡片的链接。
- 在整个重试窗口期间 Sync Pro 访问继续。
- 如果所有重试都失败,订阅失效。下次访问时您会落在 Subscription expired。
在门户中更新卡片即可修复 —— Stripe 会立即用新卡重试;若成功,订阅以正确的下一期扣款日期恢复。
降级(Sync Pro → 免费版)
取消就是降级路径。没有"保留部分付费功能"的中间地带。
带着库中大量 Sync Pro 录音取消:预期它们在周期结束时被归档(而非删除)。取消前清空库没有必要;重新订阅会把它们带回来。
登录与订阅状态的交互
- 您已订阅 → 应用仍显示免费版。 两种原因:webhook 延迟(退出登录再登录),或者匿名结账时用 了与账户不同的邮箱(联系支持并提供两个邮箱;他们可以合并)。
- 卡被扣了两次。 几乎总是显示上的假象 —— 一笔是授权,一笔是实际扣款。检查门户的发票列表;如果只有一张发票,就没有双重扣费。
- 需要在不损失信用的情况下从月付切换到年付。 使用门户的套餐切换器 —— 它会按比例计价。先取消月付再单独开通年付会损失未使用的月付时间。
- 团队负责人添加了我,但没有 Sync Pro 功能。 退出登录再登录 —— 团队席位权益只在会话开始时重查。
退款
通过支持个案处理(账户设置中的邮件链接)。门户中不提供自动退款。
快速参考
| 任务 | 位置 |
|---|---|
| 查看套餐 | /pricing |
| 升级 | 任何 Upgrade 按钮,或 /pricing |
| 换卡、取消、切换套餐 | Manage Billing → Stripe Customer Portal |
| 查看发票 | Stripe Customer Portal |
| 添加或移除团队成员 | 账户 → Team(仅所有者) |
| 联系支持(退款、账户问题) | 账户 → Support |
最后更新:2026-08-31
发布日期: