แผนและการเรียกเก็บเงินของ Sync Pro
บทที่ 14: แผนและการเรียกเก็บเงินของ Sync Pro
Sync Pro คือการสมัครสมาชิกแบบเสียเงินของ SeaMeet มันคือสิ่งที่ปลดล็อกการถอดความและสรุปเต็มความยาวบนการบันทึกที่คุณสร้าง ยกเพดานคลัง เปิด Meeting Memory ข้ามทั้งคลังเก่าของคุณ และเปิดที่นั่งทีม บทนี้ครอบคลุมการเลือกแผน ขั้นตอน checkout และสิ่งที่ควรทำเมื่อสถานการณ์เปลี่ยน
แผนทั้งหมด
- ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายในการสมัคร บันทึกได้อย่างอิสระผ่านเครื่องบันทึกเว็บ ส่วนขยาย หรือเดสก์ท็อป เห็น การถอดความและสรุป 15 นาที ต่อการบันทึกหนึ่งครั้ง (หน้าต่างเปิดเผยแบบเลื่อนได้) คลังมีเพดานการเก็บรักษาคงที่ การแชร์ใช้ได้บนทุกแผน — การบันทึกที่คุณสร้างบนแผนฟรีจะคงเพดานการเปิดเผยไว้กับผู้ชมทุกคน รวมถึงคุณในเว็บแอปด้วย
- Sync Pro (รายเดือน) การสมัครสมาชิกรายบุคคล เก็บเงินรายเดือน เปิดเผยเต็มทุกการบันทึกที่คุณสร้าง คลังไม่มีเพดาน ฟีเจอร์สรุป AI เต็มรูปแบบ และ Meeting Memory ข้ามทั้งคลังเก่าของคุณ
- Sync Pro (รายปี) เหมือนรายเดือน แต่เก็บเงินปีละครั้งในราคาพิเศษ — อัตราต่อเดือนที่เทียบเท่าต่ำกว่าแผนรายเดือนอย่างมีนัยสำคัญ ตัวเลขเป๊ะ ๆ อยู่บนหน้าราคา
- ทีม ที่นั่งแบบชุด มีจำนวนขั้นต่ำแสดงบนหน้าราคา รวมทุกอย่างใน Sync Pro รายบุคคล + คลังทีมร่วม + บิลเดียวสำหรับทั้งก ลุ่ม ดู บทที่ 13
ราคาเป๊ะ ๆ เปอร์เซ็นต์ส่วนลด และจำนวนที่นั่งขั้นต่ำของทีม อยู่บนหน้าราคา เอกสารนี้ตั้งใจไม่เขียนตัวเลขตายตัวไว้ — เพราะมันเปลี่ยนได้
สิ่งที่ Sync Pro ปลดล็อกโดยเฉพาะ
แผนฟรีให้ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ได้จริงและมีประโยชน์ การอัปเกรดแบบเสียเงินปลดล็อก:
- การเปิดเผยเต็มรูปแบบ ทุกการประชุม — ไม่มีเพดาน 15 นาทีบนการถอดความหรือสรุป
- คลังไม่มีเพดาน — เก็บการบันทึกได้เท่าที่คุณต้องการ
- Meeting Memory ข้ามทั้งคลังเก่าของคุณ — วิกิที่ค้นหาได้ ask-box และหน้าแยกตามหัวข้อ (ดู บทที่ 10) แผนฟรีได้แค่ ask-box ต่อการบันทึกเดียว
- เทมเพลตสรุป AI — สายนักลงทุน การแพทย์ การให้การพยาน พอดแคสต์ — สลับโครงสร้างได้อิสระ
- ป้ายชื่อผู้พูด — เปลี่ยนชื่อผู้พูดแล้วป้ายจะเผยแพร่ไปทุกที่
- พื้นที่จัดเก็บคลาวด์ 250 GB — เหลือเฟือแม้กับผู้ใช้ที่บันทึกหนัก
- การแชร์เต็มความลึก — การบันทึกที่คุณสร้างเล่นได้เต็มรูปแบบสำหรับทุกคนที่คุณแชร์ให้ (การบันทึกที่สร้างบนแผนฟรียังคงมีเพดานกับผู้ชมทุกคน ส่วนการแชร์เองไม่เคยถูกจำกัดด้วยโควตาบนแผนใด ๆ)
- การเข้าถึงทีมสนับสนุน — เส้นทางสนับสนุนแบบพิเศษ
แผนทีมเพิ่ม:
- คลังทีมร่วม
- ตัวกรองสมาชิกทีม ในการค้นหาคลัง
- บิลเดียว สำหรับทั้งกลุ่ม
- การจัดการที่นั่ง
เส้นทางไปหน้าราคา
ทางเลือกเหล่านี้พาไปหน้าเดียวกัน:
- ปุ่ม Upgrade ทุกจุดที่มันปรากฏ
- ข้อความเพดานการเปิดเผย บนการถอดความ/สรุปที่ถูกกั้นใดก็ ตาม
- CTA บนหน้า Entitlement Gate (Sync Pro required, Subscription expired)
- URL ตรง:
app.seameet.ai/pricing - และ: ลิงก์ See plans ใน โมดัล Anon-Stop
หน้าราคาเปิดด้วยจุดแข็งสองข้อ — "No bot joins your call — ever" และ "Records WhatsApp, LINE, WeChat, Telegram, Discord, Skype calls" — พร้อมแถบโลโก้แอปที่ลิงก์ตรงเข้าหน้าบันทึกแยกตามแอป (บทที่ 4) นี่เป็นความตั้งใจ: คนที่อยู่หน้าราคากำลังอยู่จุดตัดสินใจ และเรื่องราว "ทำไมต้อง SeaMeet" สำคัญมาก
Checkout
Checkout ทำงานบน Stripe คลิกแผนที่คุณต้องการ คุณจะถูกพาไปยังหน้า checkout ที่ Stripe โฮสต์ไว้ กรอกรายละเอียดการชำระเงิน ยืนยัน แล้วคุณจะกลับมาที่ app.seameet.ai/checkout/return พร้อมการสมัครสมาชิกที่ทำงานอยู่
Checkout แบบลงชื่อเข้าใช้ เป็นเส้นทางปกติ อีเมลและบัญชีของคุณถูกกรอกไว้แล้ว และการสมัครสมาชิกจะผูกกับบัญชีเดิมของคุณ
Checkout แบบไม่ระบุตัวตน ก็รองรับ (ผู้เยี่ยมชมสมัครได้โดยไม่ต้องมีบัญชีก่อน และบัญชีจะถูกสร้างตอน checkout) มีกับดักหนึ่งข้อ: อย่า เปิดหน้าราคาในแท็บ incognito แล้ว checkout ด้วยอีเมลต่างจากบัญชีที่คุณลงชื่อเข้าใช้อยู่ การสมัครสมาชิกจะผูกกับอีเมลใดก็ตามที่ใช้ใน Stripe — ถ้าไม่ตรงกับบัญชี SeaMeet ของคุณ การสมัครจะไปอยู่บนเซสชันชั่วคราว และบัญชีจริงของคุณยังเป็นแผนฟรี ให้ลงชื่อเข้าใช้ก่อน แล้วค่อยคลิก Upgrade — การกรอกไว้ล่วงหน้าช่วยกันเรื่องนี้ไว้แล้ว
ส่วนลดแนะนำเพื่อนและพันธมิตรที่ขั้นตอน checkout
หากคุณมาถึงผ่านลิงก์แนะนำเพื่อนหรือลิงก์พันธมิตร checkout รู้อยู่แล้ว:
- ลิงก์แนะนำเพื่อน: เครดิตแนะนำ 1 เดือน จะถูกใช้กับใบแจ้งหนี้ใบแรกของคุณ ทั้งคุณและผู้แนะนำได้เครดิตหนึ่งเดือนเมื่อการชำระครั้งแรกข องคุณผ่าน
- ลิงก์พันธมิตร: คูปองของพันธมิตร (เช่น "ส่วนลด 10% ปีแรก") ถูกใช้โดยอัตโนมัติ — ไม่ต้องกรอกรหัส
ตั้งแต่ v1.22.0 ข้อเสนอจะมองเห็นตั้งแต่แรกที่คุณมาถึง ไม่ได้ซ่อนไว้จนถึงหน้า Stripe — สิ่งที่คุณได้รับแจ้งกับสิ่งที่คุณถูกเรียกเก็บเงินจึงเบี่ยงเบนกันไม่ได้ ข้อเสนอแสดงบนการ์ด Sync Pro บนหน้าราคา เพื่อให้ยังมองเห็นตอนตัดสินใจ
การจัดการการสมัครสมาชิก — Stripe Customer Portal
Manage Billing (จากหน้า Account หรือหน้าประตู Sync Pro required) จะเปิด Stripe Customer Portal ในแท็บใหม่ จากที่นั่น:
- อัปเดตบัตรของคุณ
- ดูใบแจ้งหนี้ พร้อม PDF ดาวน์โหลดได้
- ยกเลิก การสมัครสมาชิก (มีผลเมื่อสิ้นสุดรอบ)
- สลับระหว่างรายเดือนกับรายปี — คำนวณตามสัดส่วน
- อัปเดตอีเมลและที่อยู่สำหรับออกบิล — ใช้เฉพาะบนใบแจ้งหนี้ ต่างจากอีเมลที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้ SeaMeet
การเปลี่ยนแปลงในพอร์ทัลจะซิงก์กลับมาที่ SeaMeet ภายในหนึ่งนาที
การต่ออายุ
Sync Pro ต่ออายุอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบโดยค่าเริ่มต้น คุณจะได้รับอีเมลหนึ่งสัปดาห์ก่อนการต่ออายุรายปี เพื่อให้ตัดสินใจได้ว่าจะใช้ต่อหรือไม่
การเก็บเงินเกิดขึ้นกับบัตรเดียวกับที่เริ่มการสมัคร ให้อัปเดตบัตรที่หมดอายุในพอร์ทัล ก่อน วันต่ออายุ เพื่อเลี่ยงขั้นตอนการชำระเงินล้มเหลว
การยกเลิก
Cancel ในพอร์ทัล การยกเลิก:
- มีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน คุณยังใช้ Sync Pro จนถึงตอนนั้น
- ไม่ลบการบันทึกหรือบัญชีของคุณ
- จะลดระดับเป็นแผนฟรีเมื่อสิ้นสุดรอบ การบันทึกที่เกินเพดานของแผนฟรีจะถูกจัดเก็บเข้า archive (มองเห็นได้แต่เล่นไม่ได้) — การสมัครใหม่จะคืนการเล่นโดยไม่ต้องประมวลผลซ้ำ
ยกเลิกการยกเลิกในพอร์ทัลได้ก่อนรอบจะจบ หากคุณเปลี่ยนใจ
การชำระเงินล้มเหลว
หากการเก็บเงินต่ออายุล้มเหลว Stripe จะลองใหม่สามครั้งในหน้าต่างสองสัปดาห์ ระหว่างนั้น:
- คุณจะได ้รับอีเมลทุกครั้งที่พยายามล้มเหลว พร้อมลิงก์อัปเดตบัตร
- สิทธิ์ใช้ Sync Pro ยังต่อเนื่องตลอดหน้าต่างการลองใหม่
- หากลองใหม่ทั้งหมดล้มเหลว การสมัครจะหมดอายุ คุณจะเจอหน้า Subscription expired ในการเข้าชมครั้งถัดไป
วิธีแก้คืออัปเดตบัตรในพอร์ทัล — Stripe จะลองใหม่ทันทีบนบัตรใหม่ หากสำเร็จ การสมัครจะกลับมาทำงานพร้อมวันเรียกเก็บครั้งถัดไปที่ถูกต้อง
การลดระดับ (Sync Pro → ฟรี)
การยกเลิกคือเส้นทางการลดระดับ ไม่มีทางกลางแบบ "คงฟีเจอร์เสียเงินไว้บ้าง"
การยกเลิกเมื่อคลังมีการบันทึก Sync Pro จำนวนมาก: คาดว่าพวกมันจะถูกจัดเก็บเข้า archive (ไม่ใช่ถูกลบ) เมื่อสิ้นสุดรอบ ไม่จำเป็นต้องล้างคลังก่อนยกเลิก การสมัครใหม่จะพาทุกอย่างกลับมา
การโต้ตอบระหว่างการลงชื่อเข้าใช้กับสถานะการสมัครสมาชิก
- สมัครแล้ว → แอปยังแสดงแผนฟรี สองสาเหตุ: webhook มาช้า (ลงชื่อออกแล้วเข้าใหม่) หรือ checkout แบบไม่ระบุตัวตนด้วยอีเมลต่างจากบัญชีของคุณ (ติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมอีเมลทั้งสอง พวกเขารวมให้ได้)
- ถูกเก็บเงินซ้ำสองครั้ง เ กือบตลอดเป็นภาพลวงตาของการแสดงผล — หนึ่งเป็นการขออนุมัติ อีกหนึ่งเป็นการเรียกเก็บจริง เช็กรายการใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัล ถ้ามีใบเดียว ก็ไม่มีการเก็บซ้ำ
- ต้องการสลับรายเดือน → รายปีโดยไม่เสียเครดิต ใช้ตัวสลับแผนในพอร์ทัล — มันคำนวณตามสัดส่วน การยกเลิกรายเดือนแล้วเริ่มรายปีแยกกัน จะสละเวลารายเดือนที่ยังไม่ได้ใช้ไปเปล่า
- หัวหน้าทีมเพิ่มคุณแล้วแต่ไม่มีฟีเจอร์ Sync Pro ลงชื่อออกแล้วเข้าใหม่ — สิทธิ์ที่นั่งทีมจะถูกตรวจใหม่ตอนเริ่มเซสชัน
การคืนเงิน
จัดการเป็นรายกรณีผ่านทีมสนับสนุน (ลิงก์อีเมลในหน้า Account) การคืนเงินอัตโนมัติไม่มีในพอร์ทัล
สรุปด่วน
| งาน | ที่อยู่ |
|---|---|
| ดูแผนทั้งหมด | /pricing |
| อัปเกรด | ปุ่ม Upgrade ที่ไหนก็ได้ หรือ /pricing |
| เปลี่ยนบัตร ยกเลิก สลับแผน | Manage Billing → Stripe Customer Portal |
| ดูใบแจ้งหนี้ | Stripe Customer Portal |
| เพิ่มหรือนำสมาชิกทีมออก | Account → Team (เฉพาะเจ้าของ) |
| ติดต่อทีมสนับสนุน (คืนเงิน ปัญหาบัญชี) | Account → Support |
อัปเดตล่าสุด: 2026-08-31
Published: