Capitolul 15: Programul de recomandare

Recomanzi un prieten, amândoi primiți o lună de Sync Pro. Livrat în v1.20.0. Acest capitol acoperă cum funcționează programul, cum îți distribui linkul și ce te poți aștepta să vezi de partea ta.

Cum funcționează, într-un paragraf

Mergi la Cont → Recomandă unui prieten, copiază linkul tău personal de recomandare și distribuie-l. Când cineva îl urmează și se abonează la Sync Pro — iar prima lui plată este încasată —, amândoi primiți o lună de Sync Pro creditată pe următoarea factură. Până la douăsprezece credite în orice perioadă glisantă de 365 de zile per cont care recomandă.

Destinatarii pot introduce, de asemenea, un cod de recomandare la checkout, chiar și fără a urmări linkul — util pentru recomandări din gură în gură, prin SMS sau Slack.

Unde îți găsești linkul

Account → Refer a friend sau app.seameet.ai/account#refer (ancora te lasă la secțiune). Secțiunea afișează:

• URL-ul tău personal de recomandare.
• Un buton de copiere.
• Un cod de recomandare pe care îl poți distribui ca text (echivalent cu URL-ul).
• Un tabel de istoric — toți cei care ți-au folosit linkul, ce s-a întâmplat și când.

Experiența persoanei recomandate

Când cineva deschide linkul tău de recomandare:

• Pagina afișează imediat un banner de persoană recomandată — „A friend referred you. You'll get a month of Sync Pro credited to your first invoice" (parafrazat) — înainte ca el să se autentifice.
• Odată autentificat, bannerul numește prietenul (în funcție de setările tale de confidențialitate).
• Pe pagina de prețuri, cardul Sync Pro afișează reducerea de recomandare inline.
• La checkout-ul Stripe, reducerea se aplică automat — fără cod necesar.
• Închiderea bannerului de persoană recomandată NU face ca pagina de prețuri să uite recomandarea (o remediere din v1.22.0).

Remediere care merită numită — v1.22.0: înainte, un banner închis făcea ca pagina de prețuri să uite recomandarea, iar utilizatorii vedeau apoi un checkout fără reducerea promisă. Asta este rezolvat.

Atribuirea — cookie-uri vs identitate verificată

Atribuirea recomandării curge în două straturi:

• Cookie de prima atingere — un cookie de browser setat când cineva deschide linkul tău. Supraviețuiește de-a lungul paginilor și al filelor închise (în limita expirării cookie-ului).
• Legătură pe partea de server — când persoana recomandată se înscrie sau se autentifică și plătește, recomandarea se leagă de contul său. Acesta este momentul în care creditul se declanșează.

Dacă o persoană recomandată îți deschide linkul, dar se înscrie într-un alt browser sau dispozitiv, fără cookie, recomandarea se pierde. Încurajeaz-o să se înscrie în aceeași sesiune în care a dat click sau distribuie un cod de recomandare (în plus față de link) pe care îl poate lipi la checkout, ca rezervă.

Confidențialitatea invitaților la recomandări (o remediere din v1.22): o sesiune de invitat care deschide un link de recomandare nu mai citește înapoi numele real al recomandătorului — atribuirea „shared by" se dezvăluie doar după autentificare și verificare. Înainte de remediere, un vizitator anonim putea vedea numele recomandătorului; scurgerea aceea este închisă.

Istoricul recomandărilor tale

Secțiunea de recomandări listează toate persoanele care ți-au folosit linkul, câte un rând fiecare — prieten, stare, când. Adresele de e-mail ale prietenilor sunt mascate. Starea este una dintre următoarele:

• Așteaptă prima plată — s-a abonat prin linkul tău. Creditul se declanșează când prima lui factură este plătită.
• Câștigat · 1 lună — prima lui factură a fost plătită, iar amândoi aveți o lună.
• Fără credit — cu motivul în cuvinte simple, cel mai adesea un cont care plătise deja Sync Pro înainte.
• Credit retras — o rambursare, o contestație de plată sau persoana s-a alăturat echipei tale în 30 de zile.

Nu există contor de clicuri și nici pâlnie: un rând apare când cineva se abonează prin linkul tău, nu când îl deschide. Până atunci tabelul este ascuns, iar secțiunea afișează „Nicio recomandare încă — distribuie linkul ca să începi”.

Plafonul de douăsprezece pe an

Poți câștiga până la douăsprezece luni de credit în orice perioadă glisantă de 365 de zile. Peste plafon recomandarea este în continuare înregistrată, dar niciuna dintre părți nu câștigă — nici tu, nici prietenul tău — până când un credit mai vechi iese din fereastră, iar secțiunea arată data la care se întâmplă asta. Este o fereastră glisantă, deci nu se resetează nimic pe 1 ianuarie.

Aceasta este o alegere deliberată: programul este calibrat pentru recomandări personale din gură în gură, nu pentru scară comercială. Pentru promovare comercială, vezi în schimb programul de afiliere.

Când se declanșează creditul

Fix în momentul în care prima factură Stripe a persoanei recomandate se virează — de regulă la secunde după ce cardul său este taxat. Creditul aterizează pe factura ta următoare ca element de linie, nu ca rambursare imediată. Îl vei vedea în istoricul de facturi din Stripe Customer Portal, ulterior.

Dacă prima plată a persoanei recomandate eșuează pe durata ferestrei de reîncercări a Stripe, încă niciun credit — creditul se declanșează doar la o plată reușită.

Dacă persoana recomandată anulează în primele sale 30 de zile, creditul rămâne în picioare (s-a declanșat la prima plată reușită, iar politica de rambursare a Stripe la anulări este cea normală).

Ce văd prietenii la fiecare pas

• Aterizare pe link: banner de persoană recomandată + numele prietenului, dacă este cunoscut.
• Înscriere: starea de invitat persistă; contul este creat normal.
• Ajunge la prețuri: cardul Sync Pro afișează „Recomandat de ✓ — amândoi primiți o lună de Sync Pro după ce prima lui factură este plătită”.
• La Stripe: plătește prețul normal. Nu există cupon de recomandare și nici prima lună redusă.
• După prima plată: emailul de confirmare spune că creditul este pus deoparte; amândoi câștigați.

Ce se întâmplă dacă persoana recomandată avea deja SeaMeet?

• Cont existent pe plan gratuit. Recomandarea ta funcționează normal — primul său abonament Sync Pro contează.
• Cont Sync Pro plătit existent (sau expirat). Recomandările contează doar pentru conversii plătite Sync Pro de prima dată. O reabonare de tip „revino" nu aduce credit niciunei părți. Aceasta este o remediere din v1.22.0 — înainte, reducerile pentru cumpărători de prima dată apăreau uneori pentru oameni care se abonaseră înainte și nu le puteau folosi; acum checkout-ul îi exclude corect.

Probleme frecvente

„Am distribuit linkul, dar nu apare nimeni în istoric.” Un rând apare când cineva se abonează prin linkul tău, nu când dă clic — clicurile nu sunt numărate nicăieri. Dacă cineva chiar s-a abonat și tot lipsește, verifică să nu fi avut un blocant de reclame sau setarea „blochează cookie-urile între site-uri”, care elimină cookie-ul de atribuire; sau roagă-l să lipească codul tău de recomandare la plată.

„A plătit, dar eu nu am primit credit.” Verifică dacă contul tău este sub plafonul de douăsprezece pe 365 de zile. Verifică dacă s-a înregistrat în aceeași sesiune cu clicul (sau a folosit codul tău de recomandare la plată). Dacă nu e niciuna dintre acestea, scrie la suport cu adresele de e-mail ale ambelor conturi.

„Numele prietenului afișează „Anonymous" sau lipsește." Setarea sa de confidențialitate îi ascunde numele recomandătorilor. Nu este un bug.

Referință rapidă

Sarcină	Cum
Îți găsești linkul de recomandare	Account → Refer a friend
Distribui codul de recomandare (rezervă)	Account → Refer a friend → Copy code
Vezi cine ți-a folosit linkul	Cont → Recomandă unui prieten → tabel de istoric
Vezi creditele câștigate	Stripe Customer Portal → facturi
Plafon	12 luni de credit în orice perioadă glisantă de 365 de zile
Escalonezi un credit lipsă	Account → Support

---

Ultima actualizare: 2026-08-28

← Capitolul 14: Planurile și facturarea Sync Pro | Capitolul 16: Programul de afiliere →