Capitolul 14: Planurile și facturarea Sync Pro

Sync Pro este abonamentul plătit al SeaMeet. Acesta deblochează transcrierea și rezumatul complete, elimină limita bibliotecii, activează Meeting Memory pe întreaga ta arhivă și activează locurile de echipă. Acest capitol acoperă alegerea planului, checkout-ul și ce să faci când lucrurile se schimbă.

Planurile

Free. Fără cost de înscriere. Înregistrează liber prin recorderul web, extensie sau desktop. Vezi 15 minute de transcriere și rezumat per înregistrare (fereastră glisantă de dezvăluire). Bibliotecă limitată la o retenție fixă. Distribuirea funcționează pe orice plan — înregistrările pe care le creezi pe planul gratuit își păstrează limita de dezvăluire pentru fiecare vizitator, inclusiv pentru tine în aplicația web.
Sync Pro (lunar). Abonament individual, facturat lunar. Dezvăluire completă la fiecare înregistrare pe care o creezi, bibliotecă fără limită, funcții complete de rezumat AI, Meeting Memory pe întreaga ta arhivă.
Sync Pro (anual). La fel ca cel lunar, facturat o dată pe an, la reducere — tariful efectiv per lună este cu adevărat mai mic decât cel al planului lunar. Cifrele exacte sunt pe pagina de prețuri.
Team. Locuri în pachet, minim vizibil pe pagina de prețuri. Include tot ce are Sync Pro individual + biblioteca partajată a echipei + o singură factură pentru grup. Vezi Capitolul 13.

Prețurile exacte, procente de reducere și minimul de locuri pentru echipe trăiesc pe pagina de prețuri. Acest document nu le hard-codhează intenționat — se schimbă.

Ce deblochează, specific, Sync Pro

Planul gratuit îți oferă un produs real și util. Upgrade-ul plătit deblochează:

Dezvăluire completă la fiecare întâlnire — nicio limită de 15 minute la transcriere sau rezumat.
Bibliotecă fără limită — atâtea înregistrări reținute câte vrei.
Meeting Memory pe întreaga ta arhivă — wiki-ul căutabil, ask-box-ul și paginile per subiect (vezi Capitolul 10). Planul gratuit primește doar ask-box-ul pentru o singură înregistrare.
Șabloane de rezumat AI — apel cu investitori, medical, depoziție, podcast — schimbi structurile liber.
Etichete de vorbitor — redenumește vorbitorii, iar etichetele se propagă peste tot.
250 GB de stocare în cloud — destul chiar și pentru un utilizator intensiv de înregistrări.
Distribuire la adâncime completă — înregistrările pe care le creezi se redau complet pentru oricine le distribui (o înregistrare de plan gratuit rămâne limitată pentru fiecare vizitator; distribuirea în sine nu este niciodată limitată de cotă pe niciun plan).
Acces la suport — rutare prioritară a suportului.

Planurile de echipă adaugă:

Bibliotecă de echipă partajată.
Filtru de membru al echipei în căutarea bibliotecii.
Facturare unică pentru un grup.
Managementul locurilor.

Ajungerea la prețuri

Oricare dintre acestea duce la aceeași pagină:

Butonul Upgrade, oriunde apare.
Promptul de limită de dezvăluire de pe orice transcriere/rezumat cu paywall.
CTA-urile paginii Entitlement Gate (Sync Pro required, Subscription expired).
URL direct: app.seameet.ai/pricing.
De asemenea: linkul See plans din modala Anon-Stop.

Pagina de prețuri conduce cu doi diferențiatori — „No bot joins your call — ever" și „Records WhatsApp, LINE, WeChat, Telegram, Discord, Skype calls" — cu o bandă de logo-uri de aplicații care trimit direct la paginile de înregistrare per aplicație (Capitolul 4). Aceasta este o alegere deliberată: cineva aflat pe pagina de prețuri este într-un punct de decizie, iar povestea „de ce SeaMeet" contează.

Checkout-ul

Checkout-ul rulează pe Stripe. Dai click pe planul dorit; ești redirecționat către checkout-ul găzduit de Stripe. Introdu datele de plată, confirmi și revii la app.seameet.ai/checkout/return cu abonamentul activ.

Checkout-ul autentificat este calea normală. Emailul și contul tău sunt precompletate, iar abonamentul se leagă de contul tău existent.

Checkout-ul anonim este acceptat (un invitat se poate abona fără un cont anterior, iar contul este creat la checkout). O capcană: nu deschide paginile de prețuri într-o filă incognito și nu face checkout cu alt email decât cel al contului tău autentificat. Abonamentul se leagă de emailul folosit în Stripe — dacă nu corespunde contului tău SeaMeet, abonamentul trăiește pe o sesiune aruncabilă, iar contul tău real rămâne gratuit. Autentifică-te întâi, apoi dă click pe Upgrade — precompletarea păzește împotriva asta.

Reduceri de recomandare și afiliere la checkout

Dacă ai ajuns printr-un link de recomandare sau de afiliere, checkout-ul știe deja:

Link de recomandare: Un „1 month referral credit" se aplică primei tale facturi; tu și recomandătorul primiți amândoi o lună de credit când prima ta plată se virează.
Link de afiliere: Cuponul afiliatului (de ex. „10% off your first year") se aplică automat — fără cod de introdus.

Începând cu v1.22.0, oferta este vizibilă din momentul aterizării, nu ascunsă până la pagina Stripe — astfel încât ceea ce ți se spune și ceea ce ți se taxează nu pot să se despartă. Oferta apare pe cardul Sync Pro de pe pagina de prețuri, astfel încât să fie vizibilă și la momentul deciziei.

Vezi Capitolul 15 și Capitolul 16.

Gestionarea abonamentului — Stripe Customer Portal

Manage Billing (din Setările contului sau din poarta Sync Pro required) deschide Stripe Customer Portal într-o filă nouă. De acolo:

Îți actualizezi cardul.
Vezi facturile, cu PDF descărcabile.
Anulezi abonamentul (intră în vigoare la finalul perioadei).
Comuți între lunar și anual — cu prorizare.
Actualizezi emailul și adresa de facturare — folosite doar pe facturi; distincte de emailul tău de autentificare SeaMeet.

Modificările făcute în portal se sincronizează înapoi în SeaMeet în decurs de un minut.

Reînnoirea

Sync Pro se reînnoiește automat la finalul fiecărei perioade, în mod implicit. Primești un email cu o săptămână înainte de reînnoirea anuală, ca să poți decide dacă o păstrezi.

Taxările au loc pe același card care a pornit abonamentul. Actualizează cardurile expirate în portal înainte de data reînnoirii, pentru a evita fluxul de plată eșuată.

Anularea

Cancel în portal. Anularea:

Intră în vigoare la finalul perioadei de facturare curente. Păstrezi Sync Pro până atunci.
Nu îți șterge înregistrările sau contul.
Retrogradează la planul gratuit la finalul perioadei. Înregistrările peste limita gratuită se arhivează (vizibile, dar care nu pot fi redate) — reabonarea restabilește redarea, fără reprocesare.

Anulează anularea în portal înainte de finalul perioadei, dacă îți schimbi părerea.

Plățile eșuate

Dacă o taxare de reînnoire eșuează, Stripe reîncearcă de trei ori pe o fereastră de două săptămâni. Între timp:

Primești un email la fiecare încercare eșuată, cu un link de actualizare a cardului.
Accesul Sync Pro continuă pe toată durata ferestrei de reîncercări.
Dacă toate reîncercările eșuează, abonamentul expiră. Aterizezi pe Subscription expired la următoarea vizită.

Repari actualizând cardul în portal — Stripe reîncearcă imediat pe cardul nou; dacă are succes, abonamentul se reia cu data corectă de facturare următoare.

Retrogradarea (Sync Pro → Free)

Anularea este calea de retrogradare. Nu există teren intermediar de tip „păstrează unele funcții plătite".

Anularea cu multe înregistrări Sync Pro în bibliotecă: așteaptă-te ca ele să fie arhivate (nu șterse) la finalul perioadei. Golirea bibliotecii înainte de anulare nu este necesară; reabonarea le aduce înapoi.

Interacțiunea autentificării cu starea abonamentului

Te-ai abonat → aplicația încă afișează Free. Două cauze: întârziere de webhook (deautentifică-te și autentifică-te), SAU checkout anonim cu alt email decât cel al contului tău (contactează suportul cu ambele emailuri; ei le pot îmbina).
Card taxat de două ori. Aproape întotdeauna un artefact de afișare — una este autorizarea, cealaltă este taxarea efectivă. Verifică lista de facturi din portal; dacă există o singură factură, nu există dublă taxare.
Trebuie să comuți lunar → anual fără a pierde credit. Folosește comutatorul de plan din portal — prorizează. Anularea celui lunar și pornirea separată a celui anual pierde timpul lunar neconsumat.
Liderul echipei te-a adăugat, dar fără funcții Sync Pro. Deautentifică-te și autentifică-te — drepturile de loc de echipă se reverifică la pornirea sesiunii.

Rambursările

Tratate caz cu caz, prin suport (linkul de email din Setările contului). Rambursările automate nu sunt disponibile în portal.

Referință rapidă

Sarcină	Unde
Vezi planurile	`/pricing`
Faci upgrade	Orice buton Upgrade sau `/pricing`
Schimbi cardul, anulezi, comuți planurile	Manage Billing → Stripe Customer Portal
Vezi facturile	Stripe Customer Portal
Adaugi sau elimini membri de echipă	Account → Team (doar proprietari)
Contactezi suportul (rambursări, probleme de cont)	Account → Support

Ultima actualizare: 2026-08-31

← Capitolul 13: Echipe | Capitolul 15: Programul de recomandare →