챕터 14: Sync Pro 플랜 및 결제

Sync Pro는 SeaMeet의 유료 구독입니다. 내가 만든 녹음의 전체 길이 전사와 요약을 잠금 해제하고, 라이브러리 한도를 해제하고, 전체 아카이브에서 Meeting Memory를 활성화하고, 팀 좌석을 활성화합니다. 이 챕터는 플랜 선택, 결제, 그리고 상황이 바뀔 때 할 일을 다룹니다.

플랜

Free. 가입 비용 없음. 웹 녹음기, 확장 프로그램 또는 데스크톱을 통해 자유롭게 녹음. 녹음당 15분의 전사와 요약 보기 (롤링 표시 윈도우). 라이브러리는 고정 보존으로 제한. 공유는 모든 플랜에서 작동합니다 — 무료로 만든 녹음은 웹 앱에서 나를 포함한 모든 시청자에게 표시 한도를 유지합니다.
Sync Pro (월간). 개인 구독, 월별 청구. 내가 만드는 모든 녹음의 전체 표시, 무제한 라이브러리, 전체 AI 요약 기능, 전체 아카이브의 Meeting Memory.
Sync Pro (연간). 월간과 동일, 할인된 가격으로 연 1회 청구 — 실효 월 요율이 월간 플랜보다 상당히 낮습니다. 정확한 수치는 가격 페이지에서.
Team. 팩으로 좌석, 가격 페이지에 표시되는 최소 하한. Sync Pro 개인의 모든 것 + 공유 팀 라이브러리 + 그룹을 위한 하나의 청구서 포함. 챕터 13 참조.

정확한 가격, 할인율, 팀 좌석 하한은 가격 페이지에 있습니다. 이 문서는 의도적으로 하드코딩하지 않습니다 — 바뀌기 때문입니다.

Sync Pro가 구체적으로 잠금 해제하는 것

무료 플랜은 실제로 유용한 제품을 제공합니다. 유료 업그레이드는 잠금을 해제합니다:

모든 회의의 전체 표시 — 전사나 요약에 15분 한도 없음.
무제한 라이브러리 — 원하는 만큼 많은 녹음 보존.
전체 아카이브의 Meeting Memory — 검색 가능한 위키, 질문 상자, 주제별 페이지 (챕터 10 참조). 무료 플랜은 단일 녹음 질문 상자만.
AI 요약 템플릿 — 투자자 콜, 의료, 증언, 팟캐스트 — 구조를 자유롭게 전환.
화자 레이블 — 화자 이름을 바꾸면 레이블이 모든 곳으로 전파.
250 GB 클라우드 스토리지 — 녹음을 많이 하는 사용자에게도 충분.
전체 깊이 공유 — 내가 만든 녹음은 공유 대상 누구에게나 전체로 재생됩니다 (무료 플랜 녹음은 모든 시청자에게 계속 한도가 적용됩니다; 공유 자체는 어떤 플랜에서도 할당량으로 제한되지 않습니다).
지원 접근 — 우선 지원 라우팅.

팀 플랜 추가:

공유 팀 라이브러리.
라이브러리 검색의 팀 구성원 필터.
그룹을 위한 단일 청구.
좌석 관리.

가격 페이지로 가는 방법

다음 중 어느 것이든 같은 페이지로 이어집니다:

어디서든 나타나는 Upgrade 버튼.
페이월 뒤의 전사/요약에 있는 표시 한도 프롬프트.
Entitlement Gate 페이지의 CTA (Sync Pro required, Subscription expired).
직접 URL: app.seameet.ai/pricing.
또한: Anon-Stop 모달의 See plans 링크.

가격 페이지는 두 가지 차별화 요소로 시작합니다 — **"No bot joins your call — ever"**와 "Records WhatsApp, LINE, WeChat, Telegram, Discord, Skype calls" — 그 아래 앱 로고 띠가 앱별 녹음 페이지로 바로 연결됩니다 (챕터 4). 의도된 것입니다: 가격 페이지에 있는 사람은 결정 지점에 있고 "왜 SeaMeet인가" 이야기가 중요합니다.

결제

결제는 Stripe에서 실행됩니다. 원하는 플랜을 클릭하면; Stripe의 호스팅 결제로 리디렉션됩니다. 결제 정보를 입력하고, 확인하면, 구독이 활성화된 상태로 app.seameet.ai/checkout/return으로 돌아옵니다.

로그인한 결제가 일반 경로입니다. 이메일과 계정이 미리 채워지고, 구독이 기존 계정에 연결됩니다.

익명 결제도 지원됩니다 (게스트는 사전 계정 없이 구독할 수 있으며, 계정은 결제 시 생성됩니다). 함정 하나: 시크릿 탭에서 가격을 열고 로그인한 계정과 다른 이메일로 결제하지 마세요. 구독은 Stripe에 사용된 이메일에 연결됩니다 — SeaMeet 계정과 일치하지 않으면 구독은 일회용 세션에 존재하고 실제 계정은 무료로 남습니다. 먼저 로그인한 다음 Upgrade를 클릭하세요 — 사전 채움이 이것을 방지합니다.

결제 시 추천 및 제휴 할인

추천 링크나 제휴 링크를 통해 왔다면 결제가 이미 알고 있습니다:

추천 링크: "1개월 추천 크레딧"이 첫 청구서에 적용됩니다; 첫 결제가 완료되면 나와 추천인 모두 한 달의 크레딧을 받습니다.
제휴 링크: 제휴자의 쿠폰 (예: "10% off your first year")이 자동 적용됩니다 — 입력할 코드 없음.

v1.22.0부터 오퍼는 도착하는 순간부터 보이며, Stripe 페이지까지 숨겨지지 않습니다 — 알려진 것과 청구된 것이 다를 수 없습니다. 오퍼는 가격 페이지의 Sync Pro 카드에 표시되어 결정 시점에 계속 보입니다.

챕터 15와 챕터 16 참조.

구독 관리 — Stripe Customer Portal

Manage Billing (계정 설정이나 Sync Pro 필수 게이트에서)이 새 탭에서 Stripe Customer Portal을 엽니다. 거기서:

카드 업데이트.
다운로드 가능한 PDF와 함께 청구서 보기.
구독 취소 (기간 종료 시 적용).
월간과 연간 전환 — 일할 계산.
청구 이메일과 주소 업데이트 — 청구서에만 사용; SeaMeet 로그인 이메일과 별개.

포털에서 한 변경 사항은 1분 내에 SeaMeet으로 동기화됩니다.

갱신

Sync Pro는 기본적으로 각 기간이 끝날 때 자동 갱신됩니다. 연간 갱신 일주일 전에 이메일을 받아 유지 여부를 결정할 수 있습니다.

청구는 구독을 시작한 동일한 카드로 이루어집니다. 실패한 결제 흐름을 피하려면 갱신일 이전에 포털에서 만료된 카드를 업데이트하세요.

취소

포털에서 Cancel. 취소는:

현재 청구 기간이 끝날 때 적용됩니다. 그때까지 Sync Pro를 유지합니다.
녹음이나 계정을 삭제하지 않습니다.
기간 종료 시 무료 플랜으로 다운그레이드합니다. 무료 한도 이상의 녹음은 아카이브됩니다 (보이지만 재생 불가) — 재구독하면 재처리 없이 재생이 복원됩니다.

마음이 바뀌면 기간이 끝나기 전에 포털에서 취소를 취소하세요.

실패한 결제

갱신 청구가 실패하면 Stripe는 2주 기간 동안 세 번 재시도합니다. 그동안:

카드를 업데이트할 링크와 함께 실패한 시도마다 이메일을 받습니다.
재시도 기간 내내 Sync Pro 접근이 계속됩니다.
모든 재시도가 실패하면 구독이 만료됩니다. 다음 방문 시 Subscription expired에 도착합니다.

포털에서 카드를 업데이트하여 해결하세요 — Stripe는 새 카드로 즉시 재시도합니다; 성공하면 구독이 올바른 다음 청구일로 재개됩니다.

다운그레이드 (Sync Pro → Free)

취소가 다운그레이드 경로입니다. "일부 유료 기능 유지"의 중간 지대는 없습니다.

라이브러리에 많은 Sync Pro 녹음이 있는 상태에서 취소: 기간 종료 시 아카이브될 것으로 예상하세요 (삭제되지 않음). 취소 전에 라이브러리를 비울 필요는 없습니다; 재구독하면 돌아옵니다.

로그인과 구독 상태 상호 작용

구독했는데 → 앱이 여전히 Free를 표시합니다. 두 가지 원인: 웹훅 지연 (로그아웃 후 다시 로그인), 또는 내 계정과 다른 이메일로 익명 결제 (두 이메일과 함께 지원팀에 문의; 병합할 수 있습니다).
카드가 두 번 청구됨. 거의 항상 표시의 인공물입니다 — 하나는 승인, 하나는 실제 청구. 포털의 청구서 목록을 확인하세요; 청구서가 하나면 이중 청구가 아닙니다.
크레딧을 잃지 않고 월간 → 연간 전환 필요. 포털의 플랜 전환기를 사용하세요 — 일할 계산합니다. 월간을 취소하고 연간을 별도로 시작하면 미사용 월간 시간을 잃습니다.
팀 리더가 추가했는데 Sync Pro 기능이 없습니다. 로그아웃 후 다시 로그인하세요 — 팀 좌석 권한은 세션 시작 시 재검색됩니다.

환불

지원팀을 통해 사례별로 처리됩니다 (계정 설정의 이메일 링크). 포털에서는 자동 환불을 사용할 수 없습니다.

빠른 참조

작업	위치
플랜 보기	`/pricing`
업그레이드	어느 Upgrade 버튼이든, 또는 `/pricing`
카드 변경, 취소, 플랜 전환	Manage Billing → Stripe Customer Portal
청구서 보기	Stripe Customer Portal
팀 구성원 추가 또는 제거	계정 → Team (소유자만)
지원팀 문의 (환불, 계정 문제)	계정 → Support

마지막 업데이트: 2026-08-31

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