अध्याय 14: Sync Pro प्लान और बिलिंग

Sync Pro SeaMeet की सशुल्क सदस्यता है। यही पूरी-लंबाई की ट्रांसक्रिप्ट और सारांश खोलता है, लाइब्रेरी असीमित करता है, आपके पूरे आर्काइव पर Meeting Memory चालू करता है, और टीम सीटें चालू करता है। यह अध्याय प्लान का चुनाव, चेकआउट, और जब चीज़ें बदलें तब क्या करें, यह कवर करता है।

प्लान

Free। साइन-अप की कोई लागत नहीं। वेब रिकॉर्डर, एक्सटेंशन, या डेस्कटॉप से ख़ुलकर रिकॉर्ड करें। प्रति रिकॉर्डिंग 15 मिनट ट्रांसक्रिप्ट और सारांश देखें (रोलिंग रिवील विंडो)। लाइब्रेरी एक निश्चित रिटेंशन पर सीमित। साझाकरण हर प्लान पर काम करता है — फ्री पर आपकी बनाई रिकॉर्डिंग हर दर्शक के लिए अपनी रिवील सीमा रखती है, वेब ऐप में आप सहित।
Sync Pro (मासिक)। व्यक्तिगत सदस्यता, मासिक बिल्ड। आपकी बनाई हर रिकॉर्डिंग पर पूरा रिवील, असीमित लाइब्रेरी, पूर्ण AI सारांश सुविधाएँ, आपके आर्काइव पर Meeting Memory।
Sync Pro (वार्षिक)। मासिक जैसा ही, छूट पर साल में एक बार बिल्ड — प्रभावी प्रति-माह दर मासिक प्लान से काफ़ी कम होती है। सटीक आँकड़े प्राइसिंग पेज पर।
Team। पैक में सीटें, प्राइसिंग पेज पर दिखने वाला न्यूनतम। Sync Pro व्यक्तिगत की हर चीज़ + साझा टीम लाइब्रेरी + समूह के लिए एक बिल शामिल। अध्याय 13 देखें।

सटीक क़ीमतें, छूट प्रतिशत, और टीम सीट न्यूनतम प्राइसिंग पेज पर रहते हैं। यह दस्तावेज़ जानबूझकर उन्हें हार्ड-कोड नहीं करता — वे बदलते रहते हैं।

Sync Pro विशेष रूप से क्या खोलता है

फ्री टियर आपको एक असली, उपयोगी उत्पाद देता है। सशुल्क अपग्रेड खोलता है:

हर मीटिंग पर पूरा रिवील — ट्रांसक्रिप्ट या सारांश पर कोई 15-मिनट सीमा नहीं।
असीमित लाइब्रेरी — जितनी चाहें उतनी रिकॉर्डिंग रखी रहें।
आपके पूरे आर्काइव पर Meeting Memory — खोजने योग्य विकी, ask-box, और प्रति-विषय पेज (अध्याय 10 देखें)। फ्री टियर को केवल सिंगल-रिकॉर्डिंग ask-box मिलता है।
AI सारांश टेम्पलेट — investor call, medical, deposition, podcast — संरचनाएँ स्वतंत्र रूप से बदलें।
स्पीकर लेबल — स्पीकरों का नाम बदलें और लेबल हर जगह फैल जाते हैं।
250 GB क्लाउड स्टोरेज — भारी रिकॉर्डिंग उपयोगकर्ता के लिए भी भरपूर।
पूरी-गहराई साझाकरण — आपकी बनाई रिकॉर्डिंग जिन्हें आप साझा करें उनके लिए पूरी चलती है (फ्री टियर की रिकॉर्डिंग हर दर्शक के लिए सीमित रहती है; साझाकरण ख़ुद किसी भी प्लान पर कभी कोटा-सीमित नहीं)।
सपोर्ट पहुँच — प्राथमिकता वाला सपोर्ट रूटिंग।

टीम प्लान जोड़ते हैं:

साझा टीम लाइब्रेरी।
लाइब्रेरी खोज में टीम सदस्य फ़िल्टर।
समूह के लिए एकल बिलिंग।
सीट प्रबंधन।

प्राइसिंग तक पहुँच

इनमें से कोई भी उसी पेज पर ले जाता है:

Upgrade बटन जहाँ भी दिखे।
किसी भी पेवॉल्ड ट्रांसक्रिप्ट/सारांश पर रिवील-सीमा प्रॉम्प्ट।
Entitlement Gate पेज के CTA (Sync Pro required, Subscription expired)।
सीधा URL: app.seameet.ai/pricing।
साथ ही: Anon-Stop मोडल में See plans लिंक।

प्राइसिंग पेज दो अंतरकारियों से शुरू होता है — "No bot joins your call — ever" और "Records WhatsApp, LINE, WeChat, Telegram, Discord, Skype calls" — नीचे ऐप लोगो की एक पट्टी जो सीधे प्रति-ऐप रिकॉर्ड पेजों से जोड़ती है (अध्याय 4)। यह जानबूझकर है: प्राइसिंग पेज पर खड़ा व्यक्ति निर्णय बिंदु पर है और "why SeaMeet" कहानी मायने रखती है।

चेकआउट

चेकआउट Stripe पर चलता है। चाहा प्लान पर क्लिक करें; आप Stripe के होस्टेड चेकआउट पर रीडायरेक्ट हो जाते हैं। भुगतान विवरण डालें, पुष्टि करें, और आप अपनी सदस्यता सक्रिय के साथ app.seameet.ai/checkout/return पर वापस आ जाते हैं।

साइन-इन चेकआउट सामान्य पथ है। आपका ईमेल और खाता पहले से भरे होते हैं, और सदस्यता आपके मौजूदा खाते से बँध जाती है।

गुमनाम चेकआउट समर्थित है (गेस्ट पहले से खाता रखे बिना सदस्यता ले सकता है, और खाता चेकआउट पर बन जाता है)। एक पैर-गन: इनकॉग्निटो टैब में प्राइसिंग खोलकर अपने लॉग-इन खाते से अलग ईमेल से चेकआउट न करें। सदस्यता उसी ईमेल से बँधती है जो Stripe में उपयोग हुआ — अगर वह आपके SeaMeet खाते से मेल न खाए, तो सदस्यता एक थ्रोअवे सेशन पर रहती है और आपका असली खाता फ्री रह जाता है। पहले साइन इन करें, फिर Upgrade पर क्लिक करें — पहले से भरा होना इसी से बचाता है।

चेकआउट पर रेफ़रल और एफ़िलिएट छूट

अगर आप किसी रेफ़रल लिंक या एफ़िलिएट लिंक से आए हैं, तो चेकआउट पहले से जानता है:

रेफ़रल लिंक: आपके पहले इनवॉइस पर "1 महीने का रेफ़रल क्रेडिट" लागू होता है; आपकी पहली भुगतान साफ़ होने पर आप और भेजने वाला दोनों को एक महीने का क्रेडिट मिलता है।
एफ़िलिएट लिंक: एफ़िलिएट का कूपन (जैसे "पहले साल पर 10% छूट") स्वतः लागू होता है — डालने के लिए कोई कोड नहीं।

v1.22.0 से, ऑफ़र उसी क्षण से दिखता है जब आप उतरते हैं, Stripe पेज तक छिपा नहीं रहता — इसलिए जो आपसे कहा गया और जो आपसे वसूला गया, वे अलग नहीं हो सकते। ऑफ़र प्राइसिंग पेज के Sync Pro कार्ड पर दिखता है ताकि निर्णय के समय भी दिखता रहे।

अध्याय 15 और अध्याय 16 देखें।

अपनी सदस्यता प्रबंधित करना — Stripe Customer Portal

Manage Billing (खाता सेटिंग्स से या Sync Pro-required गेट से) नए टैब में Stripe Customer Portal खोलता है। वहाँ से:

अपना कार्ड अपडेट करें।
डाउनलोड करने योग्य PDF के साथ इनवॉइस देखें।
सदस्यता रद्द करें (अवधि के अंत पर प्रभावी)।
मासिक और वार्षिक के बीच बदलें — आनुपातिक।
बिलिंग ईमेल और पता अपडेट करें — केवल इनवॉइस पर उपयोग होता है; आपके SeaMeet साइन-इन ईमेल से अलग।

पोर्टल में किए परिवर्तन एक मिनट के भीतर SeaMeet में सिंक हो जाते हैं।

नवीनीकरण

Sync Pro हर अवधि के अंत में डिफ़ॉल्ट रूप से स्वतः नवीनीकृत होता है। वार्षिक नवीनीकरण से एक सप्ताह पहले ईमेल मिलता है ताकि आप तय कर सकें रखना है या नहीं।

भुगतान उसी कार्ड पर होता है जिसने सदस्यता शुरू की थी। नाकाम-भुगतान फ़्लो से बचने के लिए नवीनीकरण तारीख़ से पहले पोर्टल में समाप्त हुए कार्ड अपडेट करें।

रद्द करना

पोर्टल में Cancel करें। रद्दीकरण:

मौजूदा बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होता है। तब तक आप Sync Pro रखते हैं।
आपकी रिकॉर्डिंग या खाता नहीं हटाता।
अवधि के अंत में फ्री टियर पर डाउनग्रेड करता है। फ्री सीमा से ऊपर की रिकॉर्डिंग आर्काइव हो जाती हैं (दिखती हैं लेकिन प्ले नहीं होतीं) — दोबारा सदस्यता लेने पर बिना दोबारा-प्रोसेसिंग प्लेबैक बहाल हो जाता है।

अगर विचार बदलें तो अवधि ख़त्म होने से पहले पोर्टल में रद्दीकरण वापस लें।

नाकाम भुगतान

अगर कोई नवीनीकरण भुगतान नाकाम हो, तो Stripe दो-सप्ताह की विंडो में तीन बार दोबारा कोशिश करता है। इस बीच:

हर नाकाम कोशिश पर आपको कार्ड अपडेट करने के लिंक वाला ईमेल मिलता है।
Sync Pro पहुँच पूरे रीट्राय विंडो के दौरान जारी रहती है।
अगर सभी रीट्राय नाकाम हों, तो सदस्यता समाप्त हो जाती है। अगली विज़िट पर आपको Subscription expired मिलता है।

पोर्टल में कार्ड अपडेट करके ठीक करें — Stripe नए कार्ड पर तुरंत दोबारा कोशिश करता है; सफल होने पर सदस्यता सही अगली-बिलिंग तारीख़ के साथ फिर से चल पड़ती है।

डाउनग्रेड करना (Sync Pro → Free)

रद्दीकरण ही डाउनग्रेड पथ है। "कुछ सशुल्क सुविधाएँ रखें" का कोई मध्य मार्ग नहीं।

लाइब्रेरी में बहुत सारी Sync Pro रिकॉर्डिंग रखकर रद्द करने पर: अवधि के अंत में उनके आर्काइव (डिलीट नहीं) होने की अपेक्षा रखें। रद्द करने से पहले लाइब्रेरी ख़ाली करना ज़रूरी नहीं; दोबारा सदस्यता उन्हें वापस ला देती है।

साइन-इन और सदस्यता स्थिति की बातचीत

आपने सदस्यता ली → ऐप अब भी Free दिखाता है। दो कारण: वेबहुक विलंब (साइन आउट करके वापस साइन इन करें), या अपने खाते से अलग ईमेल वाला गुमनाम चेकआउट (दोनों ईमेल के साथ सपोर्ट से संपर्क करें; वे मर्ज कर सकते हैं)।
कार्ड से दो बार वसूली। लगभग हमेशा एक प्रदर्शन कला — एक ऑथराइज़ेशन है, एक असली भुगतान। पोर्टल की इनवॉइस सूची देखें; केवल एक इनवॉइस हो तो कोई दोहरी वसूली नहीं।
क्रेडिट खोए बिना मासिक → वार्षिक बदलना। पोर्टल का प्लान स्विचर उपयोग करें — वह आनुपातिक करता है। मासिक रद्द करके अलग से वार्षिक शुरू करने पर बिना उपयोग मासिक समय ज़ब्त हो जाता है।
टीम लीड ने जोड़ा लेकिन कोई Sync Pro सुविधा नहीं। साइन आउट करके वापस साइन इन करें — टीम सीट एंटाइटलमेंट सेशन शुरू होने पर दोबारा जाँच होती है।

रिफ़ंड

सपोर्ट के ज़रिए केस-दर-केस संभाले जाते हैं (खाता सेटिंग्स में ईमेल लिंक)। पोर्टल में स्वचालित रिफ़ंड उपलब्ध नहीं।

क्विक रेफ़रेंस

कार्य	कहाँ
प्लान देखें	`/pricing`
अपग्रेड	कोई भी Upgrade बटन, या `/pricing`
कार्ड बदलें, रद्द करें, प्लान बदलें	Manage Billing → Stripe Customer Portal
इनवॉइस देखें	Stripe Customer Portal
टीम सदस्य जोड़ें या हटाएँ	खाता → Team (केवल मालिक)
सपोर्ट से संपर्क (रिफ़ंड, खाते के मुद्दे)	खाता → Support

अंतिम अद्यतन: 2026-08-31

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