คู่มือสูงสุดในการหยุด Fathom จากเข้าร่วมการประชุม (สำหรับผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ)

เครื่องมือบันทึกโน้ต AI เช่น Fathom ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว โดยสัญญาว่าจะเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพการประชุมให้ดียิ่งขึ้น โดยการบันทึก ถอดเสียง และสรุปการโทรอัตโนมัติ พวกมันช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่และมีส่วนร่วมในการสนทนา ช่วยประหยัดเวลาหลายชั่วโมงในการทำงานตามหลัง¹ โดยเฉพาะ Fathom ได้รับการให้คะแนนสูงสำหรับการบูรณาการที่ราบรื่นกับ Zoom, Google Meet, และ Microsoft Teams และความสามารถในการสร้างบันทึกถอดเสียงที่แม่นยำอย่างน่าตกใจและสรุปที่ใช้ AI ในการช่วยเหลือ³

อย่างไรก็ตาม ความสะดวกสบายนี้สามารถเปลี่ยนเป็นความทุกข์ใจอย่างมากได้อย่างรวดเร็วเมื่อ Fathom bot เข้าร่วมการประชุมโดยไม่คาดคิดหรือโดยไม่ได้รับเชิญ⁵ สำหรับผู้ใช้แต่ละคน สิ่งนี้อาจทำให้รู้สึกว่าการควบคุมพื้นที่การประชุมของตนเองสูญเสียไป สำหรับองค์กร มันทำให้เกิดคำถามที่สำคัญเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ความยินยอมในการบันทึก และการปกครองของบริษัท ความท้าทายนี้มีความรุนแรงเป็นพิเศษสำหรับผู้ดูแลระบบ IT ที่จัดการ Microsoft Teams ซึ่งวิธีการบูรณาการของเครื่องมือนี้อาจทำให้ยากต่อการบล็อกโดยใช้การควบคุมด้วยวิธีมาตรฐานของผู้ดูแลระบบ⁷

รายงานนี้ให้คู่มือที่ชัดเจนและครอบคลุมสำหรับทั้งผู้ใช้แต่ละคนและผู้ดูแลระบบ IT เพื่อรับควบคุมอย่างสมบูรณ์ over การปรากฏตัวของ Fathom ในการประชุม มันเสนอกลยุทธ์ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับแพลตฟอร์ม Google Meet, Zoom, และ Microsoft Teams โดยมีจุดสนใจพิเศษและลึกซึ้งไปที่แนวทางความปลอดภัยหลายชั้นที่จำเป็นในการจัดการ Fathom ในสภาพแวดล้อม Microsoft 365 ของบริษัท ส่วนต่อไปนี้แบ่งออกเป็นคู่มือที่เน้นที่ผู้ใช้สำหรับการควบคุมทันทีและคู่มือที่เน้นที่ผู้ดูแลระบบสำหรับความปลอดภัยทั่วองค์กร

คู่มือรวดเร็ว: วิธีหยุด Fathom

สำหรับผู้ที่ต้องการวิธีแก้ปัญหาทันที ตารางนี้สรุปวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการป้องกัน Fathom จากเข้าร่วมการประชุมทั่วแพลตฟอร์มและบทบาทผู้ใช้ต่างๆ

แพลตฟอร์ม	วิธีสำหรับ	การกระทำที่แนะนำ	ความยาก
ทุกแพลตฟอร์ม	ผู้ใช้แต่ละคน	ใน Fathom Settings ตั้งค่าการบันทึกอัตโนมัติเป็น “No meetings I’ll record manually” (ไม่มีการประชุมฉันจะบันทึกด้วยตนเอง)	ง่าย
Google Meet	ผู้ใช้แต่ละคน	ลบส่วนขยาย Chrome “Fathom AI Note Taker”	ง่าย
Google Meet	ผู้ดูแลระบบ	ลบแอป Fathom ออกจาก Google Workspace Marketplace	ปานกลาง
Zoom	ผู้ใช้แต่ละคน	ถอนการติดตั้งแอป Fathom จาก Zoom App Marketplace ส่วนตัวของคุณ	ง่าย
Zoom	ผู้ดูแลระบบ	บล็อกโดเมน fathom.video และบังคับใช้ Waiting Rooms (ห้องรอ)	ปานกลาง
Microsoft Teams	ผู้ใช้แต่ละคน	ถอนการติดตั้งแอป Fathom จากรายการแอป Teams ส่วนตัวของคุณ	ง่าย
Microsoft Teams	ผู้ดูแลระบบ	ปิดใช้งาน “Fathom” Enterprise Application ใน Microsoft Entra ID	ขั้นสูง

---

ส่วน 1: สำหรับผู้ใช้แต่ละคน — การควบคุมการประชุมของคุณกลับมา

สำหรับผู้ใช้แต่ละคน การบูรณาการของ Fathom ไม่ใช่การเชื่อมต่อเดียว แต่เป็นเว็บของสิทธิ์ที่ได้รับอนุญาตทั่ว Settings ของตัวเอง ปฏิทินของคุณ และแพลตฟอร์มการประชุมของคุณ การควบคุมกลับมา ต้องการการจัดการแต่ละจุดเชื่อมต่อเหล่านี้อย่างเป็นระบบ

1.1 ขั้นตอนแรกที่สากล: การเชี่ยวชาญการตั้งค่า Fathom

วิธีที่ตรงไปตรงมาและมีประสิทธิภาพที่สุดในการควบคุมพฤติกรรมของ Fathom คือจากภายในแผงตั้งค่าของมันเอง นี่คือรากฐานของฟังก์ชัน “เข้าร่วมอัตโนมัติ” ที่มักทำให้ผู้ใช้ตกใจ

แม้ว่าคู่มือการใช้งานของ Fathom จะระบุว่าเครื่องมือบันทึกโน้ตของมันสามารถบันทึกการโทรได้เฉพาะเมื่อผู้ใช้ยังมีอยู่ การเข้าร่วม “โดยไม่คาดคิด” มาจากสิทธิ์ครั้งเดียวที่กว้างขวางในการบันทึกอัตโนมัติการประชุม⁹ หากผู้ใช้ได้เปิดใช้งานการตั้งค่าเช่น “บันทึกอัตโนมัติทุกการประชุมภายนอก” แล้ว bot จะพยายามเข้าร่วมการประชุมที่มีคุณสมบัติใดๆ ในปฏิทินของพวกเขาโดยอัตโนมัติทันทีที่พวกเขาทำเช่นนั้น การอัตโนมัติ ไม่ใช่การปรากฏตัวของ bot เอง ที่ทำให้เกิดความรู้สึกว่าการควบคุมสูญเสีย

ในการปิดการอัตโนมัตินี้และเปลี่ยนไปใช้การควบคุมด้วยตนเอง โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ¹¹:

1. ล็อกอินเข้าบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ Fathom
2. นำทางไปยัง Settings ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ในมุมขวาบนของแดชบอร์ด
3. ค้นหาส่วนสำหรับการตั้งค่าการบันทึกอัตโนมัติ ที่นี่จะมีตัวเลือกในการบันทึกอัตโนมัติการประชุมประเภทต่างๆ เช่น “All meetings” (ทุกการประชุม), “External meetings” (การประชุมภายนอก), หรือ “Internal meetings” (การประชุมภายใน)¹⁴
4. เลือกตัวเลือกที่มีป้ายชื่อ No meetings I’ll record manually (ไม่มีการประชุมฉันจะบันทึกด้วยตนเอง) สิ่งนี้ช่วยให้แน่ใจว่า Fathom จะไม่เข้าร่วมการโทรใดๆ เว้นแต่จะได้รับคำสั่งอย่างชัดเจนสำหรับการประชุมเฉพาะนั้น

1.2 การตัดการเชื่อมต่อเฉพาะแพลตฟอร์ม: การหยุดที่สะอาด

หลังจากปิดการเข้าร่วมอัตโนมัติ ขั้นตอนต่อไปคือการตัดการเชื่อมต่อของแอปพลิเคชันในระดับแพลตฟอร์มเพื่อการหยุดที่สมบูรณ์และสะอาด

Google Meet

การบูรณาการหลักของ Fathom กับ Google Meet คือผ่านส่วนขยายเบราว์เซอร์ Chrome⁴ เพื่อลบมัน:

1. เปิดเบราว์เซอร์ Chrome และพิมพ์ chrome://extensions ลงในแถบที่อยู่ แล้วกด Enter
2. ค้นหาส่วนขยาย “Fathom AI Note Taker for Google Meet” ในรายการ
3. คลิกปุ่ม Remove (ลบ) เพื่อถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์⁵

นอกจากนี้ Fathom ยังซิงค์กับ Google Calendar เพื่อแยกการเชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์ ให้ตรวจสอบและยกเลิกสิทธิ์เข้าถึงของ Fathom ในการตั้งค่าบัญชี Google ของคุณภายใต้ “แอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่มีการเข้าถึงบัญชี”

Zoom

Fathom รวมเข้ากับ Zoom เป็นแอปพลิเคชันจาก Zoom App Marketplace.16 เพื่อยกเลิกการอนุญาต:

1. ไปที่ Zoom App Marketplace ที่ marketplace.zoom.us
2. เข้าสู่ระบบบัญชี Zoom ของคุณ
3. ในมุมขวาบน คลิก Manage จากนั้นเลือก Installed Apps จากเมนูแบบดรอปดาวน์
4. ค้นหา Fathom ในรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งแล้วและคลิก Uninstall.5

Microsoft Teams

สำหรับผู้ใช้แต่ละคน Fathom เชื่อมต่อโดยการซิงค์กับ Microsoft Calendar ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของพวกเขา.17 มันอาจถูกติดตั้งเป็นแอปส่วนตัวภายในไคลเอนต์ Teams ด้วย เพื่อติดตั้งลบ:

1. เปิดแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปหรือเว็บ Microsoft Teams
2. คลิกไอคอนสามจุด (…) ในแถบนำทางด้านซ้ายและเลือก Apps
3. ค้นหา Fathom ในรายการแอปที่ติดตั้งแล้ว
4. คลิกไอคอนเมนู (…) ต่อจากชื่อแอป Fathom และเลือก Uninstall.18

1.3 การลบในขณะที่เกิดขึ้น: ปุ่มหยุดฉุกเฉิน

หากบอท Fathom เข้าร่วมการประชุมโดยไม่คาดคิดและจำเป็นต้องลบทันที มีตัวเลือกหลายรายการที่สามารถใช้ได้โดยตรงภายในอินเทอร์เฟซการประชุม 9:

• ยกเลิกการบันทึก: เมื่อการประชุมเริ่มต้นและ Fathom ประกาศว่ามันอยู่ ปุ่ม “Cancel Recording” มักจะปรากฏขึ้น
• หยุดการบันทึก: หากการบันทึกกำลังดำเนินอยู่ ระบบควบคุม “Stop Recording” มักจะมีอยู่ในแผง Fathom
• การลบด้วยตนเอง: เปิดรายชื่อผู้เข้าร่วมใน Zoom, Google Meet, หรือ Microsoft Teams ค้นหาผู้เข้าร่วมที่มีชื่อว่า “(Your Name)‘s Fathom Notetaker” (หรือชื่อที่กำหนดเองหากตั้งค่า) และลบออกจากการประชุม เช่นเดียวกับการลบผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ.20

1.4 ตัวเลือกสุดท้าย: ลบบัญชี Fathom ของคุณ

สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการตัดสัมพันธ์กับบริการอย่างถาวรและลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ลบบัญชี Fathom เป็นขั้นตอนสุดท้าย การกระทำนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้และจะลบการบันทึกและบันทึกคำพูดที่เก็บไว้ทั้งหมด

เพื่อลบบัญชีของคุณ:

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Fathom ของคุณ
2. ไปที่โปรไฟล์หรือ Account Settings (การตั้งค่าบัญชี)
3. เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าและคลิกปุ่ม Delete Account (ลบบัญชี)
4. ยืนยันการลบเมื่อได้รับคำเตือน.5

---

ส่วน 2: สำหรับผู้ดูแลระบบ — การรักษาความปลอดภัยของการประชุมขององค์กร

ความรับผิดชอบของผู้ดูแลระบบขยายไปเหนือความชอบของผู้ใช้แต่ละคนเพื่อรวมการปกครองข้อมูลขององค์กร ความสอดคล้องกับกฎหมาย และความปลอดภัย การพึ่งพาผู้ใช้ในการจัดการการตั้งค่าของตนเองไม่เพียงพอ จำเป็นต้องมีมาตรฐานความปลอดภัยที่แข็งแกร่งและป้องกันเพื่อกระตุ้นนโยบายของบริษัทและป้องกันการบันทึกการประชุมโดยไม่ได้รับอนุญาต

2.1 การบล็อก Fathom ใน Zoom (ทั่วองค์กร)

ผู้ดูแลระบบ Zoom มีเครื่องมืออันทรงพลังหลายอย่างเพื่อป้องกัน Fathom และบอท AI ที่คล้ายคลึงกันจากการเข้าถึงการประชุมทั่วองค์กร

ชั้น 1: การตั้งค่าความปลอดภัยของการประชุมอย่างเตรียมพร้อม

การตั้งค่าเหล่านี้สร้างสภาพแวดล้อมการประชุมที่ปลอดภัยมากขึ้นโดยค่าเริ่มต้น โดยบังคับให้เจ้าภาพมนุษย์ตรวจสอบผู้เข้าร่วมภายนอกทั้งหมด รวมถึงบอท

• บังคับใช้ห้องรอ: ในพอร์ทัลผู้ดูแลระบบ Zoom ไปที่ Settings > Meeting > Security และเปิดฟีเจอร์ Waiting Room (ห้องรอ) การนี้ทำให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมทั้งหมดที่เข้ามา รวมถึงตัวบันทึกคำพูดของ Fathom จะถูกเก็บไว้ในล็อบ비เสมือนจนกว่าเจ้าภาพจะให้เข้าร่วมด้วยตนเอง.21
• ต้องการการตรวจสอบสิทธิ์: เพื่อความปลอดภัยที่สูงขึ้น ให้เปิดฟีเจอร์ Only authenticated users can join (เฉพาะผู้ใช้ที่ตรวจสอบสิทธิ์แล้วสามารถเข้าร่วม) การนี้จำกัดการเข้าถึงการประชุมให้กับผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบบัญชี Zoom สร้างอุปสรรคที่สำคัญสำหรับบอทอัตโนมัติหลายตัว.22

ชั้น 2: การบล็อกโดเมน

นี่เป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาและมีประสิทธิภาพสูงในการป้องกัน Fathom จากการเข้าร่วมการประชุมใดๆ ภายในผู้เช่า

1. ในพอร์ทัลผู้ดูแลระบบ Zoom ไปที่ Settings > Meeting > Security
2. เปิดฟีเจอร์ Block users in specific domains from joining meetings and webinars (บล็อกผู้ใช้ในโดเมนเฉพาะจากการเข้าร่วมการประชุมและเว็บินาร์)
3. ในกล่องข้อความ เพิ่มโดเมน fathom.video
4. คลิก Save (บันทึก) การนี้จะบล็อกผู้เข้าร่วมที่มีเอกลักษณ์ที่เชื่อมโยงกับโดเมนนั้นจากการเข้าร่วม.22

ชั้น 3: การจัดการแอปพลิเคชันระดับผู้เช่า

ผู้ดูแลระบบสามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Fathom สำหรับผู้ใช้ทั้งหมดในองค์กรผ่าน Zoom App Marketplace ป้องกันการติดตั้งใหม่และยกเลิกสิทธิ์ที่มีอยู่ทั่วผู้เช่า.5

2.2 การบล็อก Fathom ใน Google Workspace (ทั่วองค์กร)

Google Workspace มีวิธีการที่รวมศูนย์และง่ายๆ สำหรับการบล็อกแอปพลิเคชัน Marketplace ทั่วโดเมน

1. ลงชื่อเข้าใช้ Google Admin Console ที่ admin.google.com.
2. นำทางไปยัง Apps > Google Workspace Marketplace apps.
3. ใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาแอปพลิเคชัน Fathom.
4. เลือก Fathom จากรายการแล้วคลิก Remove app (ลบแอป). การกระทำนี้จะทำให้แอปพลิเคชันถูกตัดการเชื่อมต่อกับโดเมนทั้งหมด ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ใด ๆ ติดตั้งหรือตรวจสอบสิทธิ์ด้วยบัญชี Google บริษัทของตน 5

2.3 Deep Dive: เครื่องมือยุทธศาสตร์หลายชั้นสำหรับบล็อก Fathom ใน Microsoft Teams

ความท้าทายหลักสำหรับผู้ดูแลระบบ Microsoft Teams ซึ่งมีการอภิปรายบ่อยในฟอรัมเทคนิคคือ Fathom มักไม่ปรากฏเป็นแอปพลิเคชันมาตรฐานใน Teams Admin Center (TAC) 7 นี่เป็นเพราะวิธีการบูรณาการของมันแตกต่างจากแอป Teams ทั่วไปโดยพื้นฐาน

Fathom ทำงานโดยการให้ผู้ใช้ให้สิทธิ์ในการเข้าถึงปฏิทิน Microsoft 365 และโปรไฟล์ของพวกเขาผ่านกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์ OAuth 2.0 มาตรฐาน เมื่อได้รับสิทธินี้แล้ว บริการหลังบ้านของ Fathom จะใช้โทเค็นตรวจสอบสิทธิ์ที่ได้เพื่อเข้าร่วมการประชุมของผู้ใช้ในฐานะ แขกภายนอกที่ตรวจสอบสิทธิ์แล้ว มันไม่ใช่แอปที่ติดตั้ง ภายใน Teams แต่เป็นบริการภายนอกที่ตรวจสอบสิทธิ์ เข้า การประชุม Teams โดยใช้เอกลักษณ์ของผู้ใช้ กลไกนี้ช่วยให้มันสามารถข้ามนโยบายสิทธิ์แอปที่เรียบง่ายใน TAC ได้ ดังนั้น จุดควบคุมที่แท้จริงไม่ใช่ชั้นแอปพลิเคชัน Teams แต่เป็นผู้ให้บริการเอกลักษณ์ขององค์กร: Microsoft Entra ID

Layer 1: เข้มงวดขอบเขต (นโยบาย Teams Admin Center)

แม้ว่านโยบาย TAC เหล่านี้อาจไม่ได้บล็อก Fathom โดยตรงหากมันเข้าร่วมในฐานะผู้ใช้ที่ตรวจสอบสิทธิ์แล้ว แต่พวกมันเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญสำหรับการสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยมากขึ้นและลดพื้นที่โจมตีสำหรับบอทที่ไม่ต้องการอื่น ๆ

• เปิดใช้งาน Lobby (ห้องรอ): ใน TAC นำทางไปยัง Meetings > Meeting policies (นโยบายการประชุม) แก้ไขนโยบายที่เกี่ยวข้องและตั้งค่า “Who can bypass the lobby?” (ใครสามารถข้ามห้องรอได้?) เป็น “People in my org” (คนในองค์กรของฉัน) หรือการตั้งค์ที่เข้มงวดกว่า これจะบังคับให้หน่วยงานภายนอกทั้งหมด รวมถึงบอทที่ทำงานในนามของผู้ใช้ เข้าสู่ห้องรอเพื่อรับการอนุมัติแบบมืออาชีพโดยผู้จัดการประชุม 23
• ปิดการโต้ตอบแอปที่ไม่ระบุตัวตน: ไปที่ Meetings > Meeting settings (การตั้งค่าการประชุม) > Participants (ผู้เข้าร่วม) และสลับ “Anonymous users can interact with apps in meetings” (ผู้ใช้ที่ไม่ระบุตัวตนสามารถโต้ตอบกับแอปในการประชุมได้) เป็น Off (ปิด) นี่เป็นขั้นตอนความสะอาดสุขภาพด้านความปลอดภัยที่สำคัญ 7
• ต้องการการตรวจสอบ: สำหรับสภาพแวดล้อมที่มี Teams Premium ให้พิจารณาเปิดใช้คุณสมบัติเช่น CAPTCHA หรือ One-Time Passcodes (OTP) สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ระบุตัวตน แม้ว่ามันอาจไม่หยุดบอทที่ใช้ข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้ แต่มันจะทำให้สภาพแวดล้อมเข้มงวดต่อบอทที่ไม่ระบุตัวตนอย่างแท้จริง 7

Layer 2: บล็อกที่แหล่งกำเนิด (โซลูชัน Entra ID ที่ชัดเจน)

นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและถาวรที่สุดสำหรับบล็อก Fathom ในองค์กร Microsoft 365 เมื่อผู้ใช้ใด ๆ ใน tenant ให้สิทธิ์กับ Fathom เป็นครั้งแรก “Enterprise Application” (หรือเรียกว่า Service Principal) จะถูกสร้างใน Microsoft Entra ID วัตถุนี้แสดงถึงแอปพลิเคชัน Fathom ภายใน tenant และเป็นกุญแจสำคัญในการควบคุมการเข้าถึงของมัน การปิดใช้งานวัตถุนี้จะตัดเส้นทางตรวจสอบสิทธิ์ของ Fathom ทั้งหมด 25

ในการปิดใช้งาน Fathom Enterprise Application:

1. ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Entra admin center (entra.microsoft.com) ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่เหมาะสม (เช่น Cloud Application Administrator)
2. ในแผงนำทางด้านซ้าย ไปที่ Identity > Applications > Enterprise applications
3. ในรายการแอปพลิเคชัน ใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหา “Fathom” หากผู้ใช้ใด ๆ เคยให้สิทธิ์ มันจะปรากฏที่นี่ 8
4. คลิกที่แอปพลิเคชัน Fathom เพื่อเปิด blade การจัดการ
5. ในเมนูด้านซ้ายของแอปพลิเคชัน Fathom เลือก Properties (คุณสมบัติ)
6. ค้นหา toggle ที่มีป้าย Enabled for users to sign-in? (เปิดใช้งานสำหรับผู้ใช้ในการลงชื่อเข้าใช้หรือไม่?) และตั้งค่าเป็น No (ไม่) การนี้จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ทั้งหมดในองค์กรลงชื่อเข้าใช้ Fathom ด้วยข้อมูลประจำตัวบริษัทของตนและหยุดบริการจากการได้รับโทเค็นตรวจสอบสิทธิ์ใหม่ทันที 27
7. (ไม่บังคับแต่แนะนำ) สำหรับชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติม ตั้งค่า Assignment required? (ต้องการการกำหนดสิทธิ์หรือไม่?) เป็น Yes (ใช่) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีผู้ใช้หรือกลุ่มที่ถูกกำหนดสิทธิ์ภายใต้แท็บ Users and groups (ผู้ใช้และกลุ่ม) 28
8. เพื่อยกเลิกสิทธิ์ใด ๆ ที่ได้รับอนุมัติในนามขององค์กรก่อนหน้านี้ นำทางไปที่แท็บ Permissions (สิทธิ์) และตรวจสอบและยกเลิกสิทธิ์ที่ได้รับอนุมัติจากผู้ดูแลระบบใด ๆ 29

Layer 3: ควบคุม PowerShell ขั้นสูง (สำหรับสภาพแวดล้อมความปลอดภัยสูง)

สำหรับผู้ดูแลระบบในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดหรือมีความตระหนักถึงความปลอดภัย สามารถจำกัดเพิ่มเติมโดยใช้ Teams PowerShell คำสั่ง Set-CsTeamsMeetingPolicy รวมถึงพารามิเตอร์ -BlockedAnonymousJoinClientTypes โดยการตั้งค่านี้เพื่อบล็อกการเข้าร่วมจากบริการที่สร้างขึ้นบน Azure Communication Services (ACS)—แพลตฟอร์มทั่วไปสำหรับบอท—ผู้ดูแลระบบสามารถเพิ่มอุปสรรคทางเทคนิคอื่นสำหรับบริการอัตโนมัติที่หลากหลาย 23 นี่เป็นตัวเลือกระดับผู้เชี่ยวชาญที่ควรทดสอบอย่างละเอียดก่อนการปรับใช้ทั่วองค์กร

บทสรุป

ความท้าทายในการจัดการเครื่องบันทึกโน้ต AI เช่น Fathom ชี้ให้เห็นถึงแนวโน้มที่กว้างขึ้นในการปกครองซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS) โมเดิร์น แม้ว่าเครื่องมือเหล่านี้จะนำเสนอประโยชน์ทางผลผลิตที่สำคัญ แต่การบูรณาการอย่างลึกซึ้งเข้าไปในแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันหลัก จำเป็นต้องมีการจัดการและการรักษาความปลอดภัยที่ซับซ้อนมากขึ้น

สำหรับผู้ใช้แต่ละราย เส้นทางในการกู้คืนการควบคุมเริ่มต้นจากการตั้งค่าของแอปพลิเคชันเอง โดยส่วนใหญ่จะเป็นการปิดคุณสมบัติการบันทึกอัตโนมัติ สิ่งนี้เปลี่ยนเครื่องมือจากตัวแทนอัตโนมัติให้เป็นผู้ช่วยที่เปิดใช้งานด้วยมือ ทำให้ผู้ใช้มีการควบคุมอย่างแน่นหนา

สำหรับผู้ดูแลระบบ การปกครองที่มีประสิทธิภาพต้องก้าวไปไกลกว่าการควบคุมระดับแอปพลิเคชันไปสู่ชั้นระดับเอกลักษณ์ กลยุทธ์ที่อธิบายไว้ในรายงานนี้ โดยเฉพาะวิธีการที่ชัดเจนในการปิดใช้งาน Fathom Enterprise Application ภายใน Microsoft Entra ID ให้แผนการจัดการไม่เพียง แต่ Fathom เท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริการของบุคคลที่สามใดๆ ที่ใช้สิทธิ์ OAuth ระดับผู้ใช้เพื่อเข้าถึงข้อมูลองค์กร โดยการเข้มงวดนโยบายการประชุมใน Zoom, Google Workspace, และ Microsoft Teams และโดยการเชี่ยวชาญในการจัดการเอกลักษณ์และการเข้าถึงใน Entra ID องค์กรสามารถรับประโยชน์จากเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้อย่างมั่นใจ ในขณะที่ยังคงรักษาความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และภาระผูกพันในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ในที่สุด เครื่องมือการทำงานร่วมกันโมเดิร์นจะต้องถูกสร้างขึ้นด้วยทั้งการเสริมสร้างศักยภาพผู้ใช้และการเฝ้าดูแลของผู้ดูแลระบบที่มีประสิทธิภาพเป็นหลักการพื้นฐาน เพื่อให้แน่ใจว่าการเพิ่มผลผลิตไม่เคยมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายในด้านความปลอดภัยและการควบคุม

งานที่อ้างอิง

1. How Fathom AI Transformed Our Meetings - Holland Adhaus, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://hollandadhaus.com/how-fathom-ai-transformed-our-meetings/
2. Fathom AI Notetaker - Never Take Notes Again, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://www.fathom.ai/
3. 5 Fathom features to make your meetings more productive - Zapier, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://zapier.com/blog/fathom-features/
4. Fathom AI Note Taker for Google Meet - Chrome Web Store, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://chromewebstore.google.com/detail/fathom-ai-note-taker-for/nhocmlminaplaendbabmoemehbpgdemn
5. How to Remove Fathom AI from Zoom, Teams, or Google Meet (Step …, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://meetingnotes.com/blog/how-to-remove-fathom-ai-from-zoom
6. How to Remove Fathom from Your Zoom Calls - Supernormal, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://www.supernormal.com/blog/remove-fathom-from-zoom-calls
7. How Can I Block Fathom AI from Being Used in Microsoft Teams Across My Organization?, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/4443277/how-can-i-block-fathom-ai-from-being-used-in-micro
8. Disable or block MS Teams 3rd party apps : r/MicrosoftTeams - Reddit, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://www.reddit.com/r/MicrosoftTeams/comments/1b8wag3/disable_or_block_ms_teams_3rd_party_apps/
9. FAQs - Help Center, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://help.fathom.video/en/categories/72000
10. Can the Fathom Notetaker join my calls without me?, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://help.fathom.video/en/articles/5461313
11. How To Stop Fathom From Automatically Recording Meetings: EASY Guide! - YouTube, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://www.youtube.com/watch?v=2q3M2jCVU0M
12. How To Stop Fathom From Automatically Recording Your Google Meet Meetings: EASY Guide! - YouTube, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://www.youtube.com/watch?v=fYKwHVWruqw
13. How To Stop Fathom From Automatically Recording Your Zoom Meetings: EASY Guide!, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://www.youtube.com/watch?v=JWGUwhhQkOs
14. Recording Internal, External, and Impromptu Meetings - Fathom, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://help.fathom.video/en/articles/294208
15. Using Fathom with Google Meet, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://help.fathom.video/en/articles/449472
16. AI Notetaker by Fathom - Zoom App Marketplace, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://marketplace.zoom.us/apps/JgSwuY4ZSGim6_OPRZV0Ig
17. Using Fathom with Microsoft Teams, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://help.fathom.video/en/articles/449536
18. Effortlessly Uninstall Fathom from Your Meetings - Supernormal, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://www.supernormal.com/blog/uninstall-fathom
19. How do I remove Fathom from a call?, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://help.fathom.video/en/articles/296064
20. Navigating the Organization Settings Page - Fathom, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://help.fathom.video/en/articles/3239681
21. Troubleshooting - Help Center, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://help.fathom.video/en/categories/72128
22. Cal Poly ITS Knowledge Base - Cal Poly ITS Knowledge Base, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://calpoly.atlassian.net/wiki/spaces/CPKB/pages/2636873729/How+to+Prevent+and+Remove+Unapproved+AI+Apps+and+Tools+from+Zoom+Meetings
23. Prevent External users Ai bots from Joining Meetings : r … - Reddit, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://www.reddit.com/r/MicrosoftTeams/comments/1mo6jgy/prevent_external_users_ai_bots_from_joining/
24. Prevent AI Note takes on Teams Meetings - Microsoft Q&A, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/1656023/prevent-ai-note-takes-on-teams-meetings
25. Securing service principals in Microsoft Entra ID | Azure Docs, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://docs.azure.cn/en-us/entra/architecture/service-accounts-principal
26. Apps & service principals in Microsoft Entra ID - Microsoft identity platform, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://learn.microsoft.com/en-us/entra/identity-platform/app-objects-and-service-principals
27. How to remove a user’s access to an application in Microsoft Entra ID | Azure Docs, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://docs.azure.cn/en-us/entra/identity/enterprise-apps/methods-for-removing-user-access
28. Restrict a Microsoft Entra app to a set of users - Microsoft identity platform, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://learn.microsoft.com/en-us/entra/identity-platform/howto-restrict-your-app-to-a-set-of-users
29. Review permissions granted to enterprise applications - Microsoft Entra ID, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://learn.microsoft.com/en-us/entra/identity/enterprise-apps/manage-application-permissions
30. How to block all AI externals joining a meeting? Is there a list of all domains - Reddit, เข้าถึงเมื่อ 17 กันยายน 2025, https://www.reddit.com/r/MicrosoftTeams/comments/1ipb1a8/how_to_block_all_ai_externals_joining_a_meeting/