Незваный гость: Полное руководство администратора по блокировке Fireflies.ai в ваших собраниях

Введение: Рост AI-нотатников и дилемма администратора

Ассистенты для совещаний на основе искусственного интеллекта стали мощными инструментами для повышения производительности, обещая транскрибировать, суммировать и анализировать голосовые разговоры, чтобы освободить участников от бремени ручного ведения записей.1 Платформы вроде Fireflies.ai интегрируются с основными сервисами видеоконференций, предлагая автоматические задачи, поисковые транскрипты и ценные аналитику по совещаниям.1 Однако удобство этих инструментов часто стоит организации дорого с точки зрения управления, безопасности и конфиденциальности.

Для системных администраторов и ИТ-специалистов эти AI-нотатники могут вести себя не как полезные помощники, а как цифровая чума.4 Часто встречаемый и раздражающий опыт, сообщаемый на профессиональных форумах, — это «вирусное» распространение этих ботов.5 Один сотрудник участвует в собрании с внешней стороной, используя AI-нотатник; после этого бот начинает появляться незапрошенно на внутренних собраниях, прицепившись к аккаунту сотрудника, часто без его полного понимания или явного согласия.5 Это поведение, похожее на вредоносное ПО, создает серьезные сложности для администраторов, которым поручено защищать конфиденциальные корпоративные данные.6

Ставки высоки. Неконтролируемые AI-нотатники представляют значительные риски для безопасности, включая несанкционированную запись и хранение третьими сторонами конфиденциальных обсуждений, интеллектуальной собственности и даже Защищенной информации о здоровье (PHI).6 Это может привести к серьезным нарушениям требований регуляций, таким как Закон о переносимости медицинского страхования и ответственности (HIPAA) и Общий регламент по защите данных (GDPR).5 Это руководство предоставляет окончательную многоуровневую стратегию для физических лиц и администраторов, чтобы вернуть контроль над своими цифровыми пространствами для совещаний. Оно содержит всесторонние инструкции, специфичные для платформ, для Google Meet, Zoom, а также, с особым упором на уникальные сложности, сообщаемые администраторами, для Microsoft Teams.

Часть 1: Понимание вектора угрозы: Как Fireflies.ai попадает в ваши собрания

Чтобы эффективно блокировать незапрошенного гостя, сначала нужно понять, через какие двери он может входить. Fireflies.ai использует несколько методов для присоединения к собраниям, начиная от автоматических интеграций с календарем и заканчивая ручным приглашением по запросу. Понимание этих векторов — первый шаг к созданию надежной защиты.

1. Интеграция с календарем (Основной вектор)

Наиболее распространенный и стойкий метод, используемый Fireflies.ai для присоединения к собраниям, — это прямая интеграция с календарем пользователя.9 Во время регистрации пользователи предлагают подключить свой аккаунт Google или Outlook, предоставляя приложению разрешения OAuth для чтения данных календаря.9 После установления этого соединения Fireflies.ai может видеть все запланированные события. В зависимости от настроек пользователя в панели управления Fireflies.ai бот может быть настроен на автоматическое присоединение к любому собранию в календаре, которое содержит ссылку на веб-конференцию (для платформ вроде Zoom, Google Meet или Teams).3 Эта функция «настрой и забывай» является основной причиной, по которой бот часто появляется неожиданно, так как пользователи могут не вспомнить, что включили эту настройку, или не понять ее далеко идущих последствий.

2. Прямое приглашение (Ручное переопределение)

Даже если пользователь настроил свой аккаунт для предотвращения автоматического присоединения, любой участник собрания может вручную пригласить нотатник Fireflies.ai. Для этого достаточно добавить адрес электронной почты бота, fred@fireflies.ai, в качестве гостя в календарное событие.1 Платформа обрабатывает это приглашение так же, как и приглашение любого другого участника, получает детали собрания и присоединяется в назначенное время.3 Этот метод эффективно обходит личные предпочтения пользователя относительно автоматического присоединения и может использоваться любым участником, что делает его распространенным вектором для появления бота в собраниях организации.

3. «Добавить в активное собрание» (Ад-хоковый вход)

Для спонтанных собраний или сессий, где запись не планировалась заранее, Fireflies.ai предлагает функцию на своей панели управления под названием «Add to live meeting» (Добавить в активное собрание).12 Зарегистрированный пользователь может войти в свой аккаунт Fireflies.ai, вставить URL активного собрания в диалоговое окно, и бот запросит присоединение к звонку, обычно в течение минуты.3 Это предоставляет быстрый способ для пользователей привести нотатник в любую активную сессию, обходя необходимость предварительного приглашения в календаре.

4. Интеграции с платформами и расширения

Помимо общего доступа к календарю, Fireflies.ai предлагает специфические для платформ интеграции, создающие дополнительные точки входа. Это включает в себя специальные приложения на Zoom App Marketplace и расширение для Chrome, разработанное в основном для Google Meet.2 Расширение для Chrome представляет собой особенно скрытую угрозу; оно может записывать, транскрибировать и суммировать звонки в Google Meet в реальном времени

без видимого присоединения бота “Fireflies.ai Notetaker” к списку участников.15 Этот метод захвата менее прозрачен для других участников, так как запись запускается напрямую из браузера пользователя, что усложняет ее обнаружение и остановку.

Часть 2: Первые действия: Управление на уровне пользователя и индивидуальная защита

Перед тем как переходить к административным действиям на уровне организации, индивидуальные пользователи имеют несколько мощных инструментов для управления и блокировки AI-нотаторов. Эти шаги служат первой линией обороны и часто могут решить проблему для аккаунта отдельного пользователя.

A. Удаление в реальном времени: Исключение бота из активной встречи

Если нежелательный AI-нотатор появляется на активной встрече, хост или, в некоторых случаях, любой участник может удалить его немедленно.

• Идентификация: Первым шагом является открытие списка участников и поиск бота, который обычно присоединяется под именем “Fireflies.ai Notetaker” или аналогичным идентификатором.16
• Удаление в зависимости от платформы: Процесс удаления участника простой на всех основных платформах.
  • Google Meet: Откройте панель “People” (Люди), найдите “Fireflies.ai Notetaker”, нажмите на меню из трех точек рядом с его именем и выберите “Remove from meeting” (Удалить из встречи).16
  • Zoom: Откройте список “Participants” (Участники), наведите курсор на “Fireflies Notetaker”, нажмите кнопку “More” (Дополнительно) и выберите “Remove” (Удалить).17
  • Microsoft Teams: Перейдите в список “People” (Люди) или “Participants” (Участники), найдите “Fireflies.ai Notetaker”, нажмите на меню из трех точек и выберите “Remove from meeting” (Удалить из встречи).19
• Правило трех минут: Критически важно действовать быстро. Согласно собственным оперативным параметрам Fireflies.ai, бот должен находиться на встрече не менее трех минут, чтобы успешно обработать и сгенерировать запись или транскрипцию.16 Исключение бота до достижения этого порога предотвратит захват каких-либо данных встречи за эту сессию.

B. Предотвращение на уровне аккаунта: Настройка параметров Fireflies.ai

Для пользователей, у которых есть аккаунт Fireflies.ai, наиболее прямым способом предотвратить нежелательное присоединение является правильная настройка параметров аккаунта.

1. Войдите в панель управления Fireflies.ai по адресу app.fireflies.ai.
2. Перейдите в Settings (Настройки) в главном меню. На правой стороне панели управления вы найдете “Current meeting settings” (Текущие параметры встреч).3
3. В раскрывающемся меню “Meeting Fireflies will join” (Встречи, к которым присоединится Fireflies) выберите наиболее ограничивающий вариант: Join only when I invite fred@fireflies.ai (Присоединяться только при моем приглашении fred@fireflies.ai).4 Это изменяет поведение по умолчанию с “отказаться” на “подписаться”, предоставляя вам максимальный контроль. Другие варианты: “Join all calendar events with web-conf link” (Присоединяться ко всем календарным событиям с ссылкой на веб-конференцию) и “Join only meetings that I own” (Присоединяться только к встречам, которые я организую).
4. Для более детального управления пользователи могут настроить Meeting Rules (Правила встреч) на странице настроек, чтобы Fireflies автоматически присоединялся или пропускал встречи на основе названия встречи или присутствия конкретных участников.21

C. Разрыв соединения: Критический шаг отзыва разрешений

Частое раздражение возникает, когда пользователь удаляет свой аккаунт Fireflies.ai, но обнаруживает, что бот продолжает присоединяться к его встречам.4 Это происходит потому, что удаление аккаунта на платформе Fireflies.ai не автоматически отзывает разрешения, предоставленные приложению для доступа к основному аккаунту Google или Microsoft пользователя. Приложение сохраняет постоянный OAuth-токен, который действует как ключ к календарю пользователя, даже после удаления данных пользователя с серверов Fireflies.ai.5 Это различие критически важно: удаление аккаунта не эквивалентно отзыву разрешений. Чтобы навсегда остановить бота, соединение должно быть разорвано на источнике.

• Для пользователей Google Workspace / Gmail:
  1. Перейдите напрямую в настройки безопасности вашего аккаунта Google: https://account.google.com/security.
  2. Прокрутите вниз до раздела “Third-party apps with account access” (Приложения третьих сторон с доступом к аккаунту) и нажмите “Manage third-party access” (Управление доступом третьих сторон).
  3. Найдите “Fireflies.ai” в списке приложений.
  4. Нажмите на него и выберите Remove Access (Отозвать доступ).10 Это действие отзывает OAuth-токен и навсегда запрещает приложению считывать данные вашего календаря.
• Для пользователей Microsoft 365 / Outlook:
  1. Индивидуальные пользователи могут управлять разрешениями приложений, перейдя по адресу myapps.microsoft.com.
  2. После входа в аккаунт нажмите на иконку профиля в верхнем правом углу, выберите “Profile” (Профиль), а затем “Manage your apps” (Управление вашими приложениями).
  3. Найдите Fireflies.ai в списке и отзовите его разрешения.
  4. Однако наиболее эффективное и всестороннее удаление для аккаунтов Microsoft часто выполняется системным администратором через портал Microsoft Entra ID, который предоставляет централизованное управление всеми корпоративными приложениями. Этот процесс детально описан в разделе для администраторов этого руководства.

D. Последний шаг: Удаление аккаунта Fireflies.ai

После того как вы убедитесь, что все разрешения от аккаунта Google или Microsoft отозваны, последним шагом является удаление аккаунта Fireflies.ai для удаления ваших данных из их систем.

1. Войдите в панель управления Fireflies.ai.
2. Перейдите в Settings > Account Settings (Настройки > Настройки аккаунта).23
3. Прокрутите страницу до конца и нажмите кнопку Delete my account (Удалить мой аккаунт).10
4. Перед подтверждением удаления вас попросят указать причину.23

Part 3: The Administrator’s Playbook: Fortifying Your Organization (Часть 3: Руководство администратора: Укрепление вашей организации)

Хотя индивидуальные действия пользователей являются необходимым первым шагом, действительно эффективная защита требует проактивной, централизованно управляемой стратегии. Администраторы ИТ имеют мощные инструменты в центрах администрирования соответствующих платформ для блокировки нежелательных приложений на уровне организации. В этом разделе представлено техническое руководство по укреплению сред Zoom, Google Workspace и Microsoft Teams. Подход к Microsoft Teams особенно сложен, что отражает его глубокую интеграцию с более широким экосистемой идентификации и безопасности Microsoft 365.

Следующая таблица предоставляет обзорный сравнение основных административных контролей, доступных на каждой платформе, и служит быстрым справочником перед детальными пошаговыми инструкциями.

Платформа	Основной метод административного контроля	Эффективность	Основное заключение
Zoom	Управление Marketplace приложений	Высокая	Централизованный контроль для предварительного одобрения или блокировки конкретных приложений для всей организации. Очень эффективен и прост в использовании.
Google Workspace	Управление API и контроль доступа к приложениям	Очень высокая	Наиболее окончательная блокировка. Прямо предотвращает доступ приложения к данным любых сервисов Google в организации, обрывая его источник.
Microsoft Teams	Многоуровневая защита: Политики приложений Teams + Политики согласия Entra ID	Очень высокая	Требуется многоуровневый подход. Блокировка приложения в Центре администрирования Teams недостаточна без управления согласием на приложения в Entra ID.

A. Securing Your Zoom Environment (Защита вашей среды Zoom)

Zoom предоставляет администраторам четкие и эффективные инструменты для управления сторонними приложениями через свой веб-портал и App Marketplace.

• 1. Foundational Security (Proactive Defense) (Основная безопасность: Проактивная защита): Первая линия защиты — настройка параметров совещаний для предоставления хостам детального контроля над входом.
  • Enable the Waiting Room (Включение комнаты ожидания): В веб-портале Zoom перейдите в Settings > Meeting > Security (Настройки > Совещание > Безопасность) и включите функцию Waiting Room (Комната ожидания). Это заставляет всех входящих участников попасть в зону ожидания до тех пор, пока хост не допустит их manually, что позволяет легко идентифицировать и отклонять ботов.4
  • Require Authentication (Требование аутентификации): В том же разделе Security (Безопасность) включите Only authenticated users can join meetings (Только аутентифицированные пользователи могут присоединяться к совещаниям). Это требует, чтобы участники были авторизованы в аккаунте Zoom, что может отпугнуть многие автоматизированные боты, которые присоединяются как неаутентифицированные гости.25
• 2. Domain-Level Blockade (A Blunt Instrument) (Блокировка на уровне домена: Грубый инструмент): Для более прямого подхода администраторы могут блокировать ботов на основе их домена.
  • В разделе Settings > Meeting > Security (Настройки > Совещание > Безопасность) включите Block users in specific domains from joining meetings and webinars (Блокировать пользователей из определенных доменов от присоединения к совещаниям и вебинарам).
  • Добавьте fireflies.ai, read.ai, otter.ai и другие известные доменынотатников в этот список.25
  • Обратите внимание, что этот метод может быть “игрой в кота и мышку”, так как поставщики могут использовать несколько или альтернативные домены, чтобы обойти эти блокировки.26
• 3. Centralized App Management (The Recommended Solution) (Централизованное управление приложениями: Рекомендуемое решение): Наиболее надежным и рекомендуемым методом является централизованное управление одобрением приложений через Zoom App Marketplace. Это изменяет безопасность с реактивной модели на основе блокировки на проактивную, основанную на одобрении.
  1. Войдите в Zoom App Marketplace (Маркетплейс приложений Zoom) как владелец аккаунта или администратор.
  2. В верхнем правом углу нажмите Manage (Управление).
  3. В разделе Admin App Management (Административное управление приложениями) нажмите Permissions (Разрешения).
  4. Включите переключатель Require publicly listed apps on the Zoom App Marketplace to be approved by admin (Требуется одобрение администратора для публично представленных приложений на Zoom App Marketplace).28 Этот единственный параметр — самый критический шаг; он предотвращает установку пользователями любых приложений без явного административного одобрения, эффективно переводя среду в состояние “по умолчанию запрет”.
  5. Чтобы удалить существующую установку Fireflies.ai, перейдите в Manage > Apps on Account (Управление > Приложения на аккаунте).
  6. Найдите “Fireflies.ai” в списке добавленных приложений, нажмите на него и перейдите на вкладку Manage app (Управление приложением).
  7. В разделе Remove App (Удалить приложение) нажмите Remove (Удалить), чтобы удалить и деактивировать приложение для всех пользователей аккаунта.17

B. Locking Down Google Workspace (Блокировка Google Workspace)

Google Workspace предоставляет наиболее окончательный метод блокировки сторонних приложений через управление API. Этот подход обрывает доступ приложения к источнику, предотвращая его доступ к данным любых сервисов Google, включая Calendar (Календарь) и Meet (Встречи), независимо от согласия отдельных пользователей.

• 1. Окончательное блокирование: Использование контролей API
  1. Войдите в Google Admin console с администраторской учетной записью.
  2. Перейдите в Меню > Безопасность > Управление доступом и данными > Контролы API.30
  3. Нажмите кнопку Управление доступом сторонних приложений.22
  4. Вы увидите список приложений, которые имели доступ к данным Google. Нажмите Настроить новое приложение и найдите “Fireflies.ai” по названию или по идентификатору OAuth-клиента, если он известен.
  5. Выберите приложение Fireflies.ai из результатов поиска.
  6. Вам будет предложено выбрать организационные единицы (OU), к которым применяется эта политика. Оставьте выбранной верхнеуровневую OU, чтобы применить блокировку ко всей организации.
  7. Выберите уровень доступа Заблокировано.22 Это действие предотвращает доступ приложения к любым сервисам Google и останавливает авторизацию его пользователями.
• 2. Предотвращение будущих проблем: Управление контролем доступа приложений
  • Чтобы предотвратить авторизацию пользователями других непроверенных приложений в будущем, оставайтесь в разделе Контролы API и просмотрите настройки в разделе Управление доступом приложений.
  • Здесь вы можете установить поведение по умолчанию для неконфигурированных сторонних приложений, ограничив доступ для пользователей и заставив их запрашивать доступ к любому новому приложению, которое они хотят использовать.32 Это создает активную безопасную позицию для вашей всей среды Google Workspace.

C. Подробное рассмотрение Microsoft Teams: Многоуровневая стратегия защиты

Блокирование AI-нотатников в Microsoft Teams значительно сложнее, чем в Zoom или Google Workspace. Эта сложность возникает из глубокой интеграции Teams в экосистему Microsoft 365, где безопасность и идентификация управляются через несколько взаимосвязанных админ-центров. Администраторы часто сообщают, что простое “блокирование” приложения в Teams Admin Center неэффективно, так как бот продолжает присоединяться к встречам.8 Успешная стратегия требует комплексной многоуровневой защиты, которая затрагивает не только само приложение Teams, но и базовую идентификацию и предоставление разрешений, управляемые в Microsoft Entra ID. Проблема не ограничивается только приложением Teams; это “Корпоративное приложение” в Entra ID, которому предоставлен постоянный доступ к данным пользователей, таким как их календарь Outlook.

• Слой 1: Политики совещаний и лобби (Базовые элементы управления)
  1. Перейдите в Центр администрирования Teams > Совещания > Политики совещаний.7
  2. Выберите политику, которую вы хотите отредактировать (например, глобальную политику) или создайте новую.
  3. В разделе Присоединение к совещанию и лобби настройте параметр Кто может обойти лобби? на ограничивающий вариант, например, «Только организаторы и соорганизаторы» или «Люди, которых я приглашаю». Это заставляет всех внешних и неза приглашенных участников попасть в лобби, где их должны вручную допускать.7
  4. Рассмотрите возможность отключения параметра Анонимные пользователи могут присоединяться к совещанию. Хотя этот параметр очень эффективен в блокировке ботов, имейте в виду, что он может создать значительные неудобства для законных внешних гостей, не имеющих учетных записей Microsoft.35
• Слой 2: Политики разрешений приложений (Управление доступностью)
  1. В Центре администрирования Teams перейдите в Приложения Teams > Политики разрешений.20
  2. Выберите глобальную (организационно-широкую стандартную) политику или нажмите Добавить, чтобы создать новую пользовательскую политику.
  3. В раскрывающемся списке Приложения третьих сторон выберите опцию Блокировать определенные приложения и разрешать все остальные.
  4. Нажмите Блокировать приложения, найдите «Fireflies.ai» и добавьте его в список блокировки.20
  5. Сохраните политику. Если вы создали пользовательскую политику, вам нужно назначить ее соответствующим пользователям или группам, чтобы она вступила в силу. Этот шаг сам по себе часто недостаточен, но является необходимой частью многоуровневой защиты.
• Слой 3: Защита Microsoft Entra ID (Управление согласием)
  Это самый критический и часто упускаемый уровень защиты. Он решает корень проблемы: предоставление разрешений, которые позволяют Fireflies.ai получать доступ к календарям пользователей.
  1. Отозвать существующие разрешения:
     • Перейдите в Центр администрирования Microsoft Entra (entra.microsoft.com).
     • Перейдите в Identity (Идентификация) > Applications (Приложения) > Enterprise applications (Корпоративные приложения).
     • Найдите «Fireflies.ai» и выберите его.
     • Перейдите на вкладку Permissions (Разрешения) и нажмите Review permissions (Проверить разрешения), чтобы отозвать существующие согласия.5
  2. Предотвратить будущее согласие пользователей (Проактивная блокировка):
     • В разделе Enterprise applications (Корпоративные приложения) перейдите в Consent and permissions (Согласие и разрешения) > User consent settings (Настройки согласия пользователей).
     • Выберите опцию Do not allow user consent (Не разрешать согласие пользователей).5
     • Это мощный элемент безопасности. Он предотвращает, чтобы пользователи, не являющиеся администраторами, предоставляли согласие на любые новые корпоративные приложения. Вместо этого им будет предложено запросить одобрение администратора, что создает централизованный рабочий процесс, где ИТ может проверить и утвердить все интеграции с третьими сторонами. Это одиночное setting (параметр) имеет решающее значение для предотвращения «вирусного распространения» несанкционированных приложений.
• Слой 4: Дополнительные и специализированные элементы управления (Для решительных администраторов)
  Для организаций, требующих высочайшего уровня безопасности, можно внедрить несколько дополнительных элементов управления.
  • Одноразовый пароль (OTP) в Teams Premium: Для организаций с лицензиями Teams Premium включение функции OTP для непроверенных пользователей при присоединении к совещаниям может эффективно блокировать автоматизированных ботов, так как они не могут завершить этап проверки по электронной почте.35
  • Политика PowerShell: Параметр политики совещаний -BlockedAnonymousJoinClientTypes можно настроить с помощью PowerShell, чтобы заблокировать анонимное присоединение с клиентов, созданных на определенных платформах, таких как Azure Communication Services (ACS), которые могут использовать некоторые боты.35
  • Блокировка доменов внешнего доступа: В Центре администрирования Teams в разделе Users (Пользователи) > External access (Внешний доступ) вы можете добавить fireflies.ai в список заблокированных доменов. Это может помешать коммуникации и федерации с этим доменом, добавив еще один слой защиты, хотя его эффективность в отношении присоединения к совещаниям может варьироваться.8

Часть 4: От реактивной блокировки к проактивному управлению

Блокировка одного приложения, такого как Fireflies.ai, является необходимым тактическим ответом, но она лечит симптом, а не основное заболевание. Распространение инструментов ИИ представляет собой новую грань в области shadow IT (теневое ИТ), и устойчивое решение требует перехода от реактивного подхода «удар по кролику» к проактивной стратегии управления всеми приложениями третьих сторон.

Установить политику разрешенного использования (AUP)

Основой хорошего управления является четкая и хорошо коммуницируемая политика. Организации должны разработать AUP, которая явно затрагивает использование инструментов ИИ.6 Эта политика должна определить:

• Список официально одобренных и проверенных приложений ИИ.
• Формальный процесс для сотрудников для запроса оценки и одобрения новых инструментов.
• Четкие руководящие принципы относительно типов данных, которые могут или не могут обрабатываться ИИ третьих сторон, с специальными ограничениями для чувствительной, конфиденциальной или регулируемой информации, такой как PHI (защищенная медицинская информация).
• Требование получения явного согласия всех участников перед записью или транскрипцией любого совещания.

Человеческий фактор часто является самой слабой ссылкой в цепочке безопасности. «Вирусное распространение» инструментов вроде Fireflies.ai подпитывается бизнес-моделью, которая использует невнимательность пользователей во время процесса согласия OAuth.5 Необходимо обучать пользователей тому, что нажатие «Разрешить» на экране согласия не является незначительным действием; это эквивалентно передаче ключей к их корпоративным данным. Обучение должно сосредоточиться на:

• Распознаванию экранов запроса разрешений OAuth.
• Анализу разрешений, запрашиваемых приложением.
• Пониманию принципа, что удаление аккаунта приложения не автоматически отзывает его разрешения на доступ.
• Знанию, кому обращаться в ИТ-отделе или отделе безопасности для проверки нового приложения до предоставления ему доступа.

Реализация рабочего процесса согласия администратора

Наиболее эффективным техническим средством обеспечения управления является установка административного одобрения как значения по умолчанию для всех новых приложений. Настройкой как Google Workspace, так и Microsoft Entra ID на требование согласия администратора организации переходят из уязвимого режима «разрешение по умолчанию» в безопасную модель «отказ по умолчанию».5 Этот рабочий процесс гарантирует, что каждая новая интеграция с третьими сторонами будет рассмотрена ИТ- и безопасностью для проверки соответствия, конфиденциальности данных и операционного риска перед тем, как ей будет предоставлен доступ к корпоративным данным, эффективно останавливая распространение теневого ИИ на исходном этапе.

Заключение: Возвращение подлинности ваших совещаний

Неожиданное появление ИИ-нотатника на конфиденциальном совещании — это не просто неудобство; это серьезное событие в области безопасности, которое подрывает подлинность коллаборативных пространств организации. Хотя эти инструменты предлагают неоспоримые преимущества в плане продуктивности, их неуправляемая внедрение представляет неприемлемые риски для конфиденциальности данных и соблюдения регулировочных требований.

Возвращение контроля требует осмотрительной и многоаспектной стратегии. Для индивидуальных пользователей это означает проявление бдительности, понимание инструментов, которые они могут использовать для удаления ботов в момент, и, самое важное, прерывание постоянных разрешений на доступ к данным на источнике в их учетных записях Google или Microsoft. Для администраторов путь к контролю лежит через надежные централизованные политики.

• Для Zoom это достигается через простое управление App Marketplace, требующее предварительного одобрения всех приложений.
• Для Google Workspace решение — это окончательный и мощный блок, доступный через API Controls, который прерывает все доступы к данным.
• Для Microsoft Teams успех требует сложной многоуровневой защиты, которая сочетает в себе политики совещаний, правила разрешений приложений и, самое важное, строгое управление согласиями в Microsoft Entra ID.

В конце концов, блокировка одного приложения — это краткосрочное решение. Долгосрочная безопасность достигается путем перехода от реактивного к проактивному управлению. Это включает в себя установление четких политик, реализацию рабочих процессов согласия администратора как значения по умолчанию и оснащение пользователей осведомленностью о безопасности, чтобы они стали сильной человеческой защитой.

Использованные источники

1. Руководство по Fireflies.ai: Освойте ведение заметок с помощью ИИ за 5 простых шагов, доступно 17 сентября 2025 года, https://www.bardeen.ai/answers/what-is-fireflies-ai
2. Zoom AI Notetaker от Fireflies.ai — Маркетплейс приложений Zoom, доступно 17 сентября 2025 года, https://marketplace.zoom.us/apps/QkiS57vZTmGCOmW5EJh3ig
3. Пошаговое руководство по настройке интеграции Fireflies-Zoom, доступно 17 сентября 2025 года, https://fireflies.ai/blog/fireflies-zoom-integration
4. Re: Как заблокировать ботов вроде firefliesai notetaker — Сообщество Zoom, доступно 17 сентября 2025 года, https://community.zoom.com/t5/Zoom-Meetings/How-to-block-bots-like-firefliesai-notetaker/m-p/210098
5. ИИ-нотетейкеры для совещаний — это кошмар моей жизни : r/msp — Reddit, доступно 17 сентября 2025 года, https://www.reddit.com/r/msp/comments/1k75g8g/ai_meeting_notetakers_are_the_bane_of_my_existence/
6. ИИ-боты на совещаниях в Microsoft Teams : r/sysadmin — Reddit, доступно 17 сентября 2025 года, https://www.reddit.com/r/sysadmin/comments/1bfciwv/ai_bots_in_microsoft_teams_meetings/
7. Как защитить совещания в Microsoft Teams от несанкционированных ИИ-ботов — UnderDefense, доступно 17 сентября 2025 года, https://underdefense.com/blog/how-to-secure-your-microsoft-teams-meetings-from-unauthorized-ai-bots/
8. Приложение Teams (fireflies.ai) заблокировано во всей компании в Центре администрирования Teams. Пользователи по-прежнему могут добавлять и использовать его. — Reddit, доступно 17 сентября 2025 года, https://www.reddit.com/r/microsoft365/comments/1kyzwfo/teams_app_firefliesai_is_blocked_company_wide_in/
9. Как использовать Fireflies: Краткое руководство для быстрого старта в 2025 году — Fahim AI, доступно 17 сентября 2025 года, https://www.fahimai.com/how-to-use-fireflies
10. Удаление Fireflies.ai — Third Tier, доступно 17 сентября 2025 года, https://www.thirdtier.net/2024/04/12/uninstall-fireflies-ai/
11. fireflies.ai, доступно 17 сентября 2025 года, https://fireflies.ai/blog/how-to-take-meeting-notes-in-microsoft-teams/#:~:text=Automatically%20enable%20Fireflies%20to%20transcribe%20Teams%20meetings,-Log%20in%20to&text=On%20your%20dashboard%2C%20select%20the,your%20preferred%20auto%2Djoin%20option.&text=Fireflies%20will%20automatically%20join%20all%20meetings%20with%20a%20web%2Dconference%20link.
12. Интеграция Fireflies.ai в Microsoft Teams: Полное руководство 2024 года — Bardeen AI, доступно 17 сентября 2025 года, https://www.bardeen.ai/answers/how-to-use-fireflies-ai-in-microsoft-teams
13. Освоение Fireflies.ai в Google Meet: Полное руководство 2024 года — Bardeen AI, доступно 17 сентября 2025 года, https://www.bardeen.ai/answers/how-to-use-fireflies-ai-in-google-meet
14. Как использовать Fireflies.ai в Zoom: Полное руководство 2024 года — Bardeen AI, доступно 17 сентября 2025 года, https://www.bardeen.ai/answers/how-to-use-fireflies-ai-in-zoom
15. Расширения для Chrome — Автоматизация звонков на основе ИИ, интеграция с CRM и транскрипция | Fireflies.ai, доступно 17 сентября 2025 года, https://fireflies.ai/product/chrome-extension
16. Удаление Fireflies.ai из Google Meet: 3 простых шага — Bardeen AI, доступно 17 сентября 2025 года, https://www.bardeen.ai/answers/how-to-remove-fireflies-ai-from-google-meet
17. Удаление Fireflies.ai из Zoom: Пошаговое руководство из 3 простых шагов — Bardeen AI, доступно 17 сентября 2025 года, https://www.bardeen.ai/answers/how-to-remove-fireflies-ai-from-zoom
18. Блокировка ИИ-нотетейкеров на совещаниях в Microsoft Teams — TeamDynamix, доступно 17 сентября 2025 года, https://rollins.teamdynamix.com/TDClient/1835/Portal/KB/PrintArticle?ID=155826
19. Удаление Fireflies.ai из Outlook: Простое руководство, доступно 17 сентября 2025 года, https://www.bardeen.ai/answers/how-to-remove-fireflies-ai-from-outlook
20. Удаление Fireflies.ai из Teams: Пошаговое руководство из 3 простых шагов — Bardeen AI, доступно 17 сентября 2025 года, https://www.bardeen.ai/answers/how-to-remove-fireflies-ai-from-microsoft-teams
21. Как пригласить Fireflies на ваши совещания — YouTube, доступно 17 сентября 2025 года, https://www.youtube.com/watch?v=JYbeX_cnQBs
22. Удаление и блокировка fireflies.ai во всей организации : r/gsuite — Reddit, доступно 17 сентября 2025 года, https://www.reddit.com/r/gsuite/comments/1i2v160/remove_and_block_firefliesai_org_wide/
23. Статья — Удаление Fireflies.ai — Hennepin Technical College, доступно 17 сентября 2025 года, https://services.hennepintech.edu/TDClient/2199/Portal/KB/ArticleDet?ID=143491
24. Удаление Teams AI : r/MicrosoftTeams — Reddit, доступно 17 сентября 2025 года, https://www.reddit.com/r/MicrosoftTeams/comments/1lensp2/uninstall_teams_ai/
25. Как предотвратить присоединение ИИ-инструментов к вашим совещаниям в Zoom — База знаний Cal Poly ITS, доступно 17 сентября 2025 года, https://calpoly.atlassian.net/wiki/spaces/CPKB/pages/2636873729/How+to+Prevent+and+Remove+Unapproved+AI+Apps+and+Tools+from+Zoom+Meetings
26. Как предотвратить и удалить несанкционированные ИИ-боты из совещаний в Zoom — База знаний Rice University, доступно 17 сентября 2025 года, https://kb.rice.edu/149886
27. Как защитить свои сессии в Zoom от ИИ-ботов? — help.illinois.edu, доступно 17 сентября 2025 года, https://help.uillinois.edu/TDClient/38/uis/KB/ArticleDet?ID=2861
28. Административное управление Маркетплейсом приложений Zoom — Поддержка Zoom, доступно 17 сентября 2025 года, https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0060122
29. Административная развертывание приложений Zoom, доступно 17 сентября 2025 года, https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0061035
30. Управление доступом приложений к данным Google Workspace — Помощь Google, доступно 17 сентября 2025 года, https://support.google.com/a/answer/7281227?hl=en
31. Блокировка сторонних приложений в Google Workspace — Trelica, доступно 17 сентября 2025 года, https://help.trelica.com/hc/en-us/articles/7738993532189-Block-third-party-apps-in-Google-Workspace
32. Администратор Google Workspace — Управление доступом к неконфигурированным сторонним приложениям, доступно 17 сентября 2025 года, https://mh.my.site.com/DTS/s/article/Google-Workspace-Admin-Manage-Access-to-Unconfigured-Third-Party-Apps
33. Управление доступом к неконфигурированным сторонним приложениям для пользователей младше 18 лет — Помощь администраторам Google Workspace, доступно 17 сентября 2025 года, https://support.google.com/a/answer/13288950?hl=en
34. Управление белым списком маркетплейс-приложений для вашей организации — Помощь администраторам Google Workspace, доступно 17 сентября 2025 года, https://support.google.com/a/answer/6089179?hl=en
35. Предотвращение присоединения внешних пользователей и ИИ-ботов к совещаниям : r/MicrosoftTeams — Reddit, доступно 17 сентября 2025 года, https://www.reddit.com/r/MicrosoftTeams/comments/1mo6jgy/prevent_external_users_ai_bots_from_joining/
36. ИИ-боты на совещаниях в Microsoft Teams : r/MicrosoftTeams — Reddit, доступно 17 сентября 2025 года, https://www.reddit.com/r/MicrosoftTeams/comments/1bfd1eu/ai_bots_in_microsoft_teams_meetings/
37. Управление политиками разрешений приложений в Microsoft Teams, доступно 17 сентября 2025 года, https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-app-permission-policies
38. Удаление бота Fireflies AI Note-Taker из Microsoft Teams, доступно 17 сентября 2025 года, https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/4429002/removing-fireflies-ai-note-taker-bot-from-microsof?forum=msteams-all&referrer=answers&page=4
39. Авторизация согласия пользователей на сторонние приложения в Office 365 — Meeting Room 365, доступно 17 сентября 2025 года, https://www.meetingroom365.com/en/article/authorizing-user-consent-to-third-party-apps-in-office-365-2n4jma/
40. Пользовательские приложения и Microsoft Entra ID для администраторов Microsoft 365, доступно 17 сентября 2025 года, https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/enterprise/integrated-apps-and-azure-ads?view=o365-worldwide