Capítulo 15: O Programa de Indicação

Indique um amigo e vocês dois ganham um mês de Sync Pro. Lançado na v1.20.0. Este capítulo cobre como o programa funciona, como partilhar o seu link e o que pode esperar ver do seu lado.

Como funciona, em um parágrafo

Vá em Conta → Indicar um amigo, copie seu link de indicação pessoal e compartilhe. Quando alguém segue esse link e assina o Sync Pro — e o primeiro pagamento é confirmado —, os dois ganham um mês de Sync Pro creditado na próxima fatura. Até doze créditos em qualquer período móvel de 365 dias por conta que indica.

Os destinatários também podem digitar um código de indicação no checkout mesmo sem seguir o link — útil para indicações boca a boca por mensagem ou Slack.

Onde encontrar o seu link

Conta → Refer a friend, ou app.seameet.ai/account#refer (a âncora deixa-o na secção). A secção mostra:

• O seu URL pessoal de indicação.
• Um botão de copiar.
• Um código de indicação que pode partilhar como texto (equivalente ao URL).
• Uma tabela de histórico: todo mundo que usou seu link, o que aconteceu e quando.

A experiência de quem é indicado

Quando alguém abre o seu link de indicação:

• A página mostra imediatamente uma faixa de indicação — "A friend referred you. You'll get a month of Sync Pro credited to your first invoice" (parafraseado) — antes de iniciar sessão.
• Depois de iniciar sessão, a faixa nomeia o amigo (sujeito às definições de privacidade dele).
• Na página de preços, o cartão do Sync Pro mostra o desconto de indicação em linha.
• No checkout do Stripe, o desconto é aplicado automaticamente — sem código necessário.
• Dispensar a faixa de indicação NÃO faz a página de preços esquecer a indicação (uma correção da v1.22.0).

Correção que vale destacar — v1.22.0: antes, dispensar a faixa fazia a página de preços esquecer a indicação, e os utilizadores depois viam um checkout sem o desconto prometido. Isso está corrigido.

Atribuição — cookies vs identidade verificada

A atribuição de indicação flui em duas camadas:

• Cookie de primeiro toque — um cookie de navegador definido quando alguém abre o seu link. Sobrevive entre páginas e separadores fechados (dentro da expiração do cookie).
• Vínculo no servidor — quando a pessoa indicada se regista ou inicia sessão e paga, a indicação é vinculada à conta dela. É nesse momento que o crédito dispara.

Se a pessoa indicada abre o seu link mas se regista num navegador ou dispositivo diferente sem o cookie, a indicação perde-se. Encoraje-a a registar-se na mesma sessão do clique, ou partilhe um código de indicação (além do link) que possa colar no checkout como reserva.

Privacidade de convidados nas indicações (uma correção da v1.22): uma sessão de convidado que abre um link de indicação não lê mais o nome real de quem indicou — a atribuição de "shared by" só é revelada após o início de sessão e a verificação. Antes da correção, um espectador anónimo podia ver o nome de quem indicou; essa fuga foi fechada.

Seu histórico de indicações

A seção de indicações lista todo mundo que usou seu link, uma linha para cada — amigo, status, quando. Os e-mails dos amigos aparecem mascarados. O status é um destes:

• Aguardando o primeiro pagamento — assinou pelo seu link. O crédito é liberado quando a primeira fatura dela é paga.
• Ganho · 1 mês — a primeira fatura foi paga, e vocês dois têm um mês.
• Sem crédito — com o motivo em palavras simples, quase sempre uma conta que já tinha pago o Sync Pro antes.
• Crédito devolvido — um reembolso, uma contestação, ou a pessoa entrou no seu time em até 30 dias.

Não há contador de cliques nem funil: uma linha aparece quando alguém assina pelo seu link, não quando abre. Antes disso a tabela fica oculta e a seção diz "Nenhuma indicação ainda — compartilhe seu link para começar".

O limite de doze por ano

Você pode ganhar até doze meses de crédito em qualquer período móvel de 365 dias. Passando do limite a indicação continua sendo registrada, mas nenhum dos dois lados ganha — nem você nem seu amigo — até que um crédito mais antigo saia da janela, e a seção mostra a data em que isso acontece. É uma janela móvel, então nada zera em 1º de janeiro.

Isso é deliberado: o programa é calibrado para indicações pessoais boca a boca, não para escala comercial. Para promoção comercial, veja o programa de afiliados.

Quando o crédito dispara

Precisamente no ponto em que a primeira fatura do Stripe de quem foi indicado é liquidada — geralmente segundos depois do cartão ser cobrado. O crédito entra na sua próxima fatura como um item de linha, não como um reembolso imediato. Vê-lo-á no histórico de faturas do seu Stripe Customer Portal depois do facto.

Se o primeiro pagamento de quem foi indicado falhar durante a janela de novas tentativas do Stripe, ainda sem crédito — o crédito só dispara num pagamento bem-sucedido.

Se a pessoa indicada cancelar nos primeiros 30 dias, o crédito permanece (disparou no primeiro pagamento bem-sucedido, e a política de reembolso do Stripe sobre cancelamentos é a sua normal).

O que os amigos veem em cada etapa

• Chegar ao link: faixa de indicação + nome do amigo, se conhecido.
• Registar: o estado de convidado persiste; a conta é criada normalmente.
• Chegar aos preços: o cartão do Sync Pro mostra "Indicado por ✓ — os dois ganham um mês de Sync Pro depois que a primeira fatura for paga".
• No Stripe: ela paga o preço normal. Não há cupom de indicação nem primeiro mês com desconto.
• Depois do primeiro pagamento: o email de confirmação diz que o crédito foi guardado; vocês dois ganham.

E se a pessoa indicada já tinha SeaMeet?

• Conta gratuita existente. A sua indicação funciona normalmente — a primeira assinatura do Sync Pro da pessoa conta.
• Conta paga Sync Pro existente (ou expirada). Indicações só contam para conversões pagas do Sync Pro pela primeira vez. Uma reassinatura de "regresso" não rende crédito a nenhuma das partes. Esta é uma correção da v1.22.0 — antes, descontos de comprador de primeira viagem às vezes apareciam para pessoas que já haviam assinado antes e não podiam usá-los; agora o checkout exclui-os corretamente.

Problemas comuns

"Compartilhei meu link mas não aparece ninguém no histórico." Uma linha aparece quando alguém assina pelo seu link, não quando clica — cliques não são contados em lugar nenhum. Se a pessoa assinou mesmo e ainda assim está faltando, verifique se ela não tinha bloqueador de anúncios ou a opção "bloquear cookies entre sites", que descarta o cookie de atribuição; ou peça que ela cole seu código de indicação no checkout.

"Ela pagou mas eu não recebi o crédito." Verifique se sua conta está abaixo do limite de doze por 365 dias. Verifique se ela se cadastrou na mesma sessão do clique (ou usou seu código de indicação no checkout). Se não for nenhum dos dois, fale com o suporte com os e-mails das duas contas.

"O nome do amigo aparece 'Anonymous' ou está em falta." A configuração de privacidade da pessoa esconde o nome dela de quem indica. Não é um erro.

Referência Rápida

Tarefa	Como
Encontrar o seu link de indicação	Conta → Refer a friend
Partilhar o código de indicação (reserva)	Conta → Refer a friend → Copy code
Ver quem usou seu link	Conta → Indicar um amigo → tabela de histórico
Ver os créditos ganhos	Stripe Customer Portal → faturas
Limite	12 meses de crédito em qualquer período móvel de 365 dias
Escalar um crédito em falta	Conta → Support

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Última atualização: 2026-08-28

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