Sync Pro プランと請求
第 14 章: Sync Pro プランと請求
Sync Pro は SeaMeet の有料サブスクリプションです。自分が作成した録音の全長の文字起こしと要約をアンロックし、ライブラリの上限を解除し、アーカイブ全体で Meeting Memory を有効化し、チームシートを利用可能にします。この章ではプラン選択、チェックアウト、そして状況が変わったときの対処について取り上げます。
プラン
- Free。 サインアップ費用なし。ウェブレコーダー、拡張機能、デスクトップから自由に録音できます。録音ごとに 文字起こしと要約を 15 分間 閲覧できます（ローリング開示ウィンドウ）。ライブラリは固定の保持期間で制限されます。共有はすべてのプランで機能します — 無料で作成した録音は、Web アプリで見るあなた自身を含むすべての閲覧者に対して、表示上限を保持し続けます。
- Sync Pro（月額）。 個人向けサブスクリプション、月次請求。自分が作成したすべての録音でフル開示、ライブラリ無制限、フル AI 要約機能、アーカイブ全体で Meeting Memory。
- Sync Pro（年額）。 月額と同じ内容で、年に一度の請求で割引が適用されます — 月換算のレートは月額プランよりも大幅に低くなります。正確な数値は価格ページを参照してください。
- チーム。 シートのパック単位で、最少数は価格ページに表示されています。Sync Pro 個人版に含まれるすべての機能 + 共有チームライブラリ + グループでの一括請求。第 13 章 を参照。
正確な価格、割引率、そしてチームシートの最少数は価格ページに掲載されています。本ドキュメントは意図的にそれらをハードコードしません — 変わる可能性があるためです。
Sync Pro が具体的にアンロックするもの
Free ティアでも実際に使える有用な製品を提供します。有 料アップグレードでは以下がアンロックされます:
- すべてのミーティングでフル開示 — 文字起こしまたは要約に対する 15 分の上限なし。
- 無制限のライブラリ — 好きなだけ録音を保持できます。
- アーカイブ全体で Meeting Memory — 検索可能な wiki、質問ボックス、トピック別ページ（第 10 章 を参照）。Free ティアでは単一録音の質問ボックスのみです。
- AI 要約テンプレート — 投資家コール、医療、証言録取、ポッドキャスト — 構造を自由に切り替え可能。
- 話者ラベル — 話者名を変更するとラベルが至るところに反映されます。
- 250 GB のクラウドストレージ — ヘビーな録音ユーザーでも十分。
- フル深度の共有 — 自分が作成した録音は、共有した相手に対してフルで再生されます（無料プランの録音は、すべての閲覧者に対して上限が適用されたままです。共有自体がクォータで制限されることは、どのプランでもありません）。
- サポートへのアクセス — 優先サポートルーティング。
チームプランでは以下が追加されます:
- 共有チームライブラリ。
- ライブラリ検索の チームメンバーフィルター。
- グループ用の 一括請求。
- シート管理。
価格ページへのアクセス
以下のいずれからでも同じページに到達します:
- どこにでも表示される Upgrade ボタン。
- ペイウォールされた文字起こし/要約上の 開示制限プロンプト。
- Entitlement Gate ページの CTA（Sync Pro 必須、サブスクリプション期限切れ）。
- 直接 URL:
app.seameet.ai/pricing。 - また: Anon-Stop モーダル 内の See plans リンク。
価格ページでは 2 つの差別化ポイントが冒頭に掲げられています — "No bot joins your call — ever" と "Records WhatsApp, LINE, WeChat, Telegram, Discord, Skype calls" — さらにアプリロゴのストリップがアプリ別録音ページ（第 4 章）に直接リンクしています。これは意図的です。価格ページにいる人は意思決定の局面にあり、「なぜ SeaMeet なのか」というストーリーが重要だからです。
チェックアウト
チェックアウトは Stripe 上で実行されます。希望するプランをクリックすると、Stripe のホスト型チェックアウトにリダイレクトされます。支払い情報を入力し、確認すると app.seameet.ai/checkout/return に戻り、サブスクリプションが有効に なっています。
サインイン済みのチェックアウト が通常の経路です。メールアドレスとアカウントが事前入力されており、サブスクリプションは既存のアカウントに紐付きます。
匿名チェックアウト もサポートされています（ゲストは事前のアカウントなしでサブスクライブでき、チェックアウト時にアカウントが作成されます）。1 つ落とし穴があります: 価格ページをシークレットタブで開き、ログイン中のアカウントとは異なるメールアドレスで チェックアウトしない でください。サブスクリプションは Stripe で使用されたメールアドレスにバインドされます — SeaMeet アカウントと一致しない場合、サブスクリプションは使い捨てのセッションに紐付き、実際のアカウントは Free のままです。先にサインインしてから Upgrade をクリックすれば、事前入力によりこの問題は防げます。
チェックアウト時の紹介およびアフィリエイト割引
紹 介リンクまたはアフィリエイトリンク経由で到達した場合、チェックアウトは 既に認識 しています:
- 紹介リンク: 「1 か月分の紹介クレジット」が初回請求書に適用されます。初回支払いが成功すると、あなたと紹介者の双方が 1 か月分のクレジットを受け取ります。
- アフィリエイトリンク: アフィリエイトのクーポン（例: 「初年度 10% オフ」）が自動的に適用されます — コード入力は不要です。
v1.22.0 以降、オファーはランディングの瞬間から表示され、Stripe ページまで隠されることはなくなりました — こうすることで、告げられている内容と請求される内容が食い違うことがなくなります。オファーは価格ページの Sync Pro カード上にも表示されるため、意思決定時にも引き続き視認できます。
サブスクリプションの管理 — Stripe Customer Portal
Manage Billing（アカウント設定または Sync Pro 必須ゲートから）で Stripe Customer Portal が新しいタブに開きます。そこから:
- カードを更新する。
- ダウンロード可能な PDF 付きで 請求書を確認する。
- サブスクリプションを キャンセル する（期間終了時に有効）。
- 月額と年額を切り替える — 日割り計算されます。
- 請求先メールアドレスと住所を更新する — 請求書のみで使用され、SeaMeet のサインインメールアドレスとは別です。
ポータルで行った変更は、1 分以内に SeaMeet に同期されます。
更新
Sync Pro は既定で各期間の終わりに自動更新されます。年額更新の 1 週間前にメールが届くので、継続するかどうかを判断できます。
請求はサブスクリプションを開始したのと同じカードに対して行われます。支払い失敗フローを避けるため、期限切れのカードは更新日 より前 にポータルで更新してください。
キャンセル
ポータルで Cancel。キャンセルは:
- 現在の請求期間の終了時に有効になります。期間終了までは Sync Pro を維持します。
- 録音やアカウントは削除されません。
- 期間終了時に Free ティアにダウングレードされます。Free の上限を超える録音はアーカイブされ（表示は可能だが再生は不可）、再サブスクライブすれば再処理なしに再生が復元されます。
気が変わった場合は、期間終了前にポータルで解除できます。
支払い失敗
更新の請求が失敗した場合、Stripe は 2 週間の期間内に 3 回リトライします。その間:
- 失敗するたびにカードを更新するためのリンク付きメールが届きます。
- リトライ期間中も Sync Pro のアクセスは継続します。
- すべてのリトライが失敗すると、サブスクリプションは失効します。次回アクセス時に Subscription expired に到達します。
修正するには、ポータルでカードを更新します — Stripe は新しいカードで即座にリトライし、成功すれば正しい次回請求日でサブスクリプションが再開します。
ダウングレード（Sync Pro → Free）
キャンセルがダウングレードの経路です。「有料機能の一部だけを維持する」という中間の選択肢はありません。
Sync Pro の録音が多くライブラリに残った状態でキャンセルする場合: 期間終了時にそれらがアーカイブされる（削除ではない）ことを想定してください。キャンセル前にライブラリを空にする必要はありません。再サブスクライブすれば元に戻ります。
サインインとサブスクリプション状態のやり取り
- サブスクライブしたのに、アプリではまだ Free と表示される。 2 つの原因があります: Webhook の遅延（サインアウトして再度サインインしてください）、または、アカウントと異なるメールアドレスで匿名チェックアウトを行った場合（両方のメールを添えてサポートに連絡してください。マージ可能です）。
- カードが 2 回請求された 。 ほぼ常に表示上のアーティファクトです — 片方はオーソリゼーション、もう片方が実際の請求です。ポータルの請求書リストを確認し、請求書が 1 件のみなら二重請求ではありません。
- クレジットを失わずに月額 → 年額を切り替えたい。 ポータルのプラン切替を使用してください — 日割り計算されます。月額を解約してから別途年額を開始すると、未使用の月額分を放棄することになります。
- チームリードがあなたを追加したが、Sync Pro 機能が使えない。 サインアウトして再度サインインしてください — チームシートの権限はセッション開始時に再チェックされます。
返金
サポート（アカウント設定内のメールリンク）経由でケースバイケースで対応します。ポータルには自動返金機能はありません。
クイックリファレンス
| タスク | 場所 |
|---|---|
| プランを見る | /pricing |
| アップグレード | 任意の Upgrade ボタン、または /pricing |
| カードの変更、キャンセル、プランの切替 | Manage Billing → Stripe Customer Portal |
| 請求書を見る | Stripe Customer Portal |
| チームメンバーを追加または削除 | アカウント → チーム（オーナーのみ） |
| サポートに連絡（返金、アカウントの問題） | アカウント → サポート |
Last updated: 2026-08-31
公開日: