Rozdział 14: Plany Sync Pro i rozliczenia

Sync Pro to płatna subskrypcja SeaMeet. To ona odblokowuje pełny transkrypt i podsumowanie, znosi limit biblioteki, usuwa limity udostępniania, włącza Meeting Memory dla całego archiwum oraz udostępnia miejsca zespołowe. Ten rozdział omawia wybór planu, checkout i co robić, gdy coś się zmienia.

Plany

Free. Bez opłat za rejestrację. Nagrywaj swobodnie przez rejestrator w przeglądarce, rozszerzenie lub aplikację desktop. Zobacz 15 minut transkryptu i podsumowania na każde nagranie (kroczące okno ujawniania). Biblioteka ograniczona stałą retencją. Mały dzienny limit udostępniania linków.
Sync Pro (miesięczny). Subskrypcja indywidualna, rozliczana co miesiąc. Pełne ujawnienie na każdym nagraniu, biblioteka bez limitu, brak limitów udostępniania, pełne funkcje AI podsumowania, Meeting Memory w całym archiwum.
Sync Pro (roczny). To samo co miesięczny, rozliczany raz w roku z rabatem — efektywna stawka za miesiąc jest znacząco niższa niż w planie miesięcznym. Dokładne kwoty na stronie cennika.
Team. Miejsca w pakiecie, minimalny próg widoczny na stronie cennika. Obejmuje wszystko z Sync Pro indywidualnego + wspólną bibliotekę zespołu + jeden rachunek dla grupy. Zobacz Rozdział 13.

Dokładne ceny, procenty rabatów i minimalny próg miejsc zespołowych znajdują się na stronie cennika. Ten dokument celowo ich nie koduje na sztywno — one się zmieniają.

Co konkretnie odblokowuje Sync Pro

Wersja Free daje ci prawdziwy, użyteczny produkt. Płatny upgrade odblokowuje:

Pełne ujawnienie każdego spotkania — brak limitu 15 minut na transkrypt lub podsumowanie.
Bibliotekę bez limitu — tyle nagrań, ile chcesz zachować.
Meeting Memory w całym archiwum — przeszukiwalna wiki, pole pytań i strony per-temat (zobacz Rozdział 10). Wersja Free ma tylko pole pytań dla pojedynczego nagrania.
Szablony podsumowań AI — rozmowa z inwestorem, medyczna, zeznania, podcast — swobodnie przełączaj struktury.
Etykiety mówców — zmieniaj nazwy mówców, a etykiety propagują się wszędzie.
250 GB przestrzeni w chmurze — mnóstwo nawet dla intensywnego użytkownika nagrywania.
Brak limitu udostępniania — nieograniczona liczba linków udostępniania dziennie.
Dostęp do wsparcia — priorytetowe kierowanie zgłoszeń.

Plany zespołowe dodają:

Wspólną bibliotekę zespołu.
Filtr członka zespołu w wyszukiwaniu biblioteki.
Jedno rozliczenie dla grupy.
Zarządzanie miejscami.

Jak dotrzeć do cennika

Wszystkie te ścieżki prowadzą do tej samej strony:

Przycisk Upgrade wszędzie, gdzie się pojawia.
Prompt limitu ujawnienia na każdym transkrypcie/podsumowaniu za paywallem.
CTA na stronie Entitlement Gate (Sync Pro wymagany, Subskrypcja wygasła).
Bezpośredni URL: app.seameet.ai/pricing.
Także: link See plans w modalu Anon-Stop.

Strona cennika prowadzi z dwoma wyróżnikami — "No bot joins your call — ever" i "Records WhatsApp, LINE, WeChat, Telegram, Discord, Skype calls" — z paskiem logotypów aplikacji linkujących bezpośrednio do stron nagrywania per aplikacja (Rozdział 4). To celowe: osoba na stronie cennika jest w punkcie decyzyjnym i historia "dlaczego SeaMeet" ma znaczenie.

Checkout

Checkout działa na Stripe. Kliknij plan, który chcesz; zostaniesz przekierowany na hostowany checkout Stripe. Wprowadź dane płatności, potwierdź, i wracasz do app.seameet.ai/checkout/return z aktywną subskrypcją.

Checkout po zalogowaniu to normalna ścieżka. Twój e-mail i konto są wypełnione wstępnie, a subskrypcja wiąże się z twoim istniejącym kontem.

Anonimowy checkout jest obsługiwany (gość może subskrybować bez wcześniejszego konta, a konto jest tworzone przy checkout). Jedna pułapka: nie otwieraj cennika w karcie incognito i nie rób checkout z innym e-mailem niż twoje zalogowane konto. Subskrypcja wiąże się z e-mailem użytym w Stripe — jeśli nie pasuje do twojego konta SeaMeet, subskrypcja żyje na jednorazowej sesji, a twoje prawdziwe konto pozostaje darmowe. Najpierw zaloguj się, a potem kliknij Upgrade — wstępne wypełnienie chroni przed tym.

Rabaty polecające i afiliacyjne w checkout

Jeśli trafiłeś przez link polecający lub link afiliacyjny, checkout już o tym wie:

Link polecający: "1 month referral credit" jest dodawany do twojej pierwszej faktury; ty i polecający oboje dostajecie miesiąc kredytu po zaksięgowaniu twojej pierwszej płatności.
Link afiliacyjny: Kupon afilianta (np. "10% off your first year") jest stosowany automatycznie — brak kodu do wprowadzenia.

Od v1.22.0 oferta jest widoczna od momentu wejścia, a nie ukryta do strony Stripe — więc to, co ci powiedziano i co jest naliczone, nie może się rozjechać. Oferta pokazuje się na karcie Sync Pro na stronie cennika, więc jest wciąż widoczna w momencie decyzji.

Zobacz Rozdział 15 i Rozdział 16.

Zarządzanie subskrypcją — Stripe Customer Portal

Manage Billing (z Ustawień konta lub z bramki wymagającej Sync Pro) otwiera Stripe Customer Portal w nowej karcie. Stamtąd:

Aktualizuj kartę.
Przeglądaj faktury z pobieralnymi PDF-ami.
Anuluj subskrypcję (obowiązuje na koniec okresu).
Przełączaj między miesięcznym a rocznym — proratuje.
Aktualizuj e-mail i adres rozliczeniowy — używane tylko na fakturach; różne od twojego e-maila logowania SeaMeet.

Zmiany w portalu synchronizują się z SeaMeet w ciągu minuty.

Odnowienie

Sync Pro odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu domyślnie. Dostajesz e-mail tydzień przed rocznym odnowieniem, żebyś mógł zdecydować, czy chcesz go zachować.

Opłaty pobierane są z tej samej karty, którą rozpoczęto subskrypcję. Aktualizuj wygasłe karty w portalu przed datą odnowienia, aby uniknąć procesu nieudanej płatności.

Anulowanie

Cancel w portalu. Anulowanie:

Obowiązuje na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Zachowujesz Sync Pro do tego czasu.
Nie usuwa twoich nagrań ani konta.
Downgrade do wersji Free na koniec okresu. Nagrania powyżej limitu Free są archiwizowane (widoczne, ale nieodtwarzalne) — resubskrypcja przywraca odtwarzanie bez ponownego przetwarzania.

Cofnij anulowanie w portalu przed końcem okresu, jeśli zmienisz zdanie.

Nieudane płatności

Jeśli opłata za odnowienie się nie powiedzie, Stripe ponawia trzy razy w oknie dwóch tygodni. Tymczasem:

Dostajesz e-mail przy każdej nieudanej próbie z linkiem do aktualizacji karty.
Dostęp do Sync Pro trwa przez całe okno ponawiania.
Jeśli wszystkie próby się nie powiodą, subskrypcja wygasa. Trafiasz na Subscription expired przy następnej wizycie.

Napraw, aktualizując kartę w portalu — Stripe ponawia natychmiast na nowej karcie; jeśli się powiedzie, subskrypcja wznawia się z poprawną datą następnego rozliczenia.

Downgrade (Sync Pro → Free)

Anulowanie to ścieżka downgrade'u. Nie ma pośredniego rozwiązania "zachowaj niektóre płatne funkcje".

Anulowanie z dużą liczbą nagrań Sync Pro w bibliotece: spodziewaj się, że zostaną zarchiwizowane (nie usunięte) na koniec okresu. Opróżnianie biblioteki przed anulowaniem nie jest konieczne; resubskrypcja przywraca je.

Interakcja logowania ze stanem subskrypcji

Zasubskrybowałeś → aplikacja wciąż pokazuje Free. Dwie przyczyny: opóźnienie webhooka (wyloguj się i zaloguj ponownie), LUB anonimowy checkout z innym e-mailem niż twoje konto (skontaktuj się ze wsparciem podając oba e-maile; mogą je scalić).
Karta obciążona dwa razy. Prawie zawsze artefakt wyświetlania — jedno to autoryzacja, drugie to rzeczywista opłata. Sprawdź listę faktur w portalu; jeśli tylko jedna faktura, nie ma podwójnej opłaty.
Trzeba przełączyć miesięczny → roczny bez utraty kredytu. Użyj przełącznika planów w portalu — proratuje. Anulowanie miesięcznego i rozpoczynanie rocznego osobno zaprzepaszcza niewykorzystany czas miesięczny.
Lider zespołu cię dodał, ale brak funkcji Sync Pro. Wyloguj się i zaloguj ponownie — uprawnienia z miejsca zespołowego są ponownie sprawdzane przy starcie sesji.

Zwroty

Obsługiwane indywidualnie przez wsparcie (link e-mail w Ustawieniach konta). Automatyczne zwroty nie są dostępne w portalu.

Krótka informacja

Zadanie	Gdzie
Zobacz plany	`/pricing`
Upgrade	Dowolny przycisk Upgrade lub `/pricing`
Zmień kartę, anuluj, przełącz plany	Manage Billing → Stripe Customer Portal
Zobacz faktury	Stripe Customer Portal
Dodaj lub usuń członków zespołu	Account → Team (tylko właściciele)
Skontaktuj się ze wsparciem (zwroty, problemy z kontem)	Account → Support

Ostatnia aktualizacja: 2026-08-28

← Rozdział 13: Zespoły | Rozdział 15: Program poleceń →