Bab 15: Program Referral

Referensikan teman, Anda berdua mendapatkan sebulan Sync Pro. Dirilis di v1.20.0. Bab ini membahas cara kerja program, cara membagikan tautan Anda, dan apa yang bisa Anda harapkan lihat di pihak Anda.

Cara kerjanya, dalam satu paragraf

Buka Akun → Rekomendasikan ke teman, salin tautan rujukan pribadi Anda, lalu bagikan. Ketika seseorang mengikutinya dan berlangganan Sync Pro — dan pembayaran pertamanya berhasil —, kalian berdua mendapat satu bulan Sync Pro sebagai kredit pada tagihan berikutnya. Maksimal dua belas kredit dalam periode bergulir 365 hari mana pun per akun perujuk.

Penerima juga bisa memasukkan kode referral saat checkout bahkan tanpa mengikuti tautan — berguna untuk referral dari mulut ke mulut lewat pesan atau Slack.

Di mana menemukan tautan Anda

Akun → Refer a friend, atau app.seameet.ai/account#refer (jangkar membawa Anda ke bagian itu). Bagian ini menampilkan:

• URL referral pribadi Anda.
• Tombol salin.
• Kode referral yang bisa Anda bagikan sebagai teks (setara dengan URL).
• Sebuah tabel riwayat — semua orang yang memakai tautan Anda, apa yang terjadi, dan kapan.

Pengalaman yang dirujuk

Ketika seseorang membuka tautan referral Anda:

• Halaman langsung menampilkan banner yang dirujuk — "A friend referred you. You'll get a month of Sync Pro credited to your first invoice" (parafrase) — sebelum mereka masuk.
• Setelah masuk, banner menyebutkan nama teman (tergantung pengaturan privasi mereka).
• Di halaman harga, kartu Sync Pro menampilkan diskon referral sebaris.
• Saat checkout Stripe, diskon diterapkan otomatis — tanpa kode yang diperlukan.
• Menutup banner yang dirujuk TIDAK membuat halaman harga lupa referensi (perbaikan v1.22.0).

Perbaikan yang layak disebut — v1.22.0: sebelumnya, banner yang ditutup membuat harga lupa referensi, dan pengguna kemudian melihat checkout tanpa diskon yang dijanjikan. Itu sudah diperbaiki.

Atribusi — cookie vs identitas terverifikasi

Atribusi referral mengalir dalam dua lapisan:

• Cookie sentuhan pertama — cookie peramban yang diatur saat seseorang membuka tautan Anda. Bertahan lintas halaman dan tab yang ditutup (dalam masa berlaku cookie).
• Tautan sisi server — ketika yang dirujuk mendaftar atau masuk dan membayar, referensi diikat ke akun mereka. Saat itulah kredit terpicu.

Jika yang dirujuk membuka tautan Anda tetapi mendaftar di peramban atau perangkat berbeda tanpa cookie, referensi hilang. Dorong mereka mendaftar di sesi yang sama dengan klik, atau bagikan kode referral (sebagai tambahan tautan) yang bisa mereka tempel saat checkout sebagai cadangan.

Privasi tamu pada referral (perbaikan v1.22): sesi tamu yang membuka tautan referral tidak lagi membaca nama asli perujuk — atribusi "shared by" hanya terungkap setelah masuk dan verifikasi. Sebelum perbaikan, penonton anonim bisa melihat nama perujuk; kebocoran itu sudah ditutup.

Riwayat rujukan Anda

Bagian rujukan menampilkan semua orang yang memakai tautan Anda, satu baris untuk tiap orang — teman, status, kapan. Alamat email teman ditampilkan tersamar. Statusnya salah satu dari berikut:

• Menunggu pembayaran pertama — sudah berlangganan lewat tautan Anda. Kredit cair ketika tagihan pertamanya dibayar.
• Didapat · 1 bulan — tagihan pertamanya sudah dibayar, dan kalian berdua mendapat satu bulan.
• Tanpa kredit — disertai alasannya dalam bahasa sederhana, paling sering akun yang sudah pernah membayar Sync Pro sebelumnya.
• Kredit ditarik kembali — pengembalian dana, sengketa pembayaran, atau orang itu bergabung ke tim Anda dalam 30 hari.

Tidak ada penghitung klik dan tidak ada funnel: satu baris muncul ketika seseorang berlangganan lewat tautan Anda, bukan ketika membukanya. Sebelum itu tabelnya disembunyikan dan bagian ini hanya menulis "Belum ada rujukan — bagikan tautan Anda untuk mulai".

Batas dua belas per tahun

Anda bisa memperoleh hingga dua belas bulan kredit dalam periode bergulir 365 hari mana pun. Melewati batas, rujukan tetap dicatat, tetapi tidak ada pihak yang mendapat apa pun — baik Anda maupun teman Anda — sampai kredit yang lebih lama keluar dari jendela waktu itu, dan bagian ini menampilkan tanggalnya. Ini jendela bergulir, jadi tidak ada yang direset pada 1 Januari.

Ini disengaja: program dikalibrasi untuk referral dari mulut ke mulut pribadi, bukan skala komersial. Untuk promosi komersial, lihat program afiliasi.

Kapan kredit terpicu

Tepat pada saat faktur Stripe pertama yang dirujuk beres — biasanya detik setelah kartu mereka ditagih. Kredit mendarat di faktur Anda berikutnya sebagai item baris, bukan sebagai pengembalian dana segera. Anda akan melihatnya di riwayat faktur Stripe Customer Portal Anda setelahnya.

Jika pembayaran pertama yang dirujuk gagal selama jendela percobaan ulang Stripe, belum ada kredit — kredit hanya terpicu pada pembayaran yang berhasil.

Jika yang dirujuk membatalkan dalam 30 hari pertama mereka, kredit tetap berlaku (terpicu pada pembayaran berhasil pertama, dan kebijakan pengembalian dana Stripe atas pembatalan adalah yang normal bagi Anda).

Apa yang dilihat teman di setiap langkah

• Mendarat di tautan: banner yang dirujuk + nama teman jika diketahui.
• Mendaftar: status terundang bertahan; akun dibuat normal.
• Sampai di halaman harga: kartu Sync Pro menampilkan "Direkomendasikan oleh ✓ — kalian berdua mendapat satu bulan Sync Pro setelah tagihan pertamanya dibayar".
• Di Stripe: dia membayar harga normal. Tidak ada kupon rujukan dan tidak ada diskon bulan pertama.
• Setelah pembayaran pertama: email konfirmasi mengatakan kredit telah ditabung; Anda berdua memperoleh.

Bagaimana jika yang dirujuk sudah punya SeaMeet?

• Akun tingkat gratis yang ada. Referral Anda bekerja normal — langganan Sync Pro pertama mereka terhitung.
• Akun Sync Pro berbayar yang ada (atau kedaluwarsa). Referral hanya dihitung untuk konversi berbayar Sync Pro pertama kali. Berlangganan ulang "kembali" tidak memberi kredit ke pihak mana pun. Ini perbaikan v1.22.0 — sebelumnya, diskon pembeli pertama kali kadang muncul bagi orang yang sudah pernah berlangganan dan tidak bisa memakainya; kini checkout dengan benar mengecualikan mereka.

Masalah umum

"Saya sudah membagikan tautan tapi tidak ada siapa pun di riwayat." Satu baris muncul ketika seseorang berlangganan lewat tautan Anda, bukan ketika mengekliknya — klik tidak dihitung di mana pun. Kalau seseorang memang sudah berlangganan tapi tetap tidak muncul, periksa apakah dia memakai pemblokir iklan atau setelan "blokir cookie lintas situs" yang membuang cookie atribusi; atau minta dia menempelkan kode rujukan Anda saat pembayaran.

"Dia sudah membayar tapi saya tidak dapat kredit." Periksa apakah akun Anda masih di bawah batas dua belas per 365 hari. Periksa apakah dia mendaftar dalam sesi yang sama dengan kliknya (atau memakai kode rujukan Anda saat pembayaran). Kalau keduanya tidak, hubungi dukungan dengan email kedua akun.

"Nama teman menampilkan 'Anonymous' atau hilang." Pengaturan privasi mereka menyembunyikan nama dari perujuk. Bukan bug.

Referensi Cepat

Tugas	Cara
Temukan tautan referral Anda	Akun → Refer a friend
Bagikan kode referral (cadangan)	Akun → Refer a friend → Copy code
Lihat siapa yang memakai tautan Anda	Akun → Rekomendasikan ke teman → tabel riwayat
Lihat kredit yang diperoleh	Stripe Customer Portal → faktur
Batas	12 bulan kredit dalam periode bergulir 365 hari mana pun
Eskalasi kredit yang hilang	Akun → Support

---

Diperbarui terakhir: 2026-08-28

← Bab 14: Paket dan Penagihan Sync Pro | Bab 16: Program Afiliasi →