Bab 14: Paket dan Penagihan Sync Pro

Sync Pro adalah langganan berbayar SeaMeet. Inilah yang membuka transkrip dan ringkasan penuh pada rekaman yang Anda buat, melepas batas pustaka, mengaktifkan Meeting Memory di seluruh arsip Anda, dan mengaktifkan kursi tim. Bab ini membahas pemilihan paket, checkout, dan apa yang harus dilakukan saat segalanya berubah.

Paket-paketnya

Gratis. Tanpa biaya pendaftaran. Rekam dengan bebas melalui perekam web, ekstensi, atau desktop. Lihat 15 menit transkrip dan ringkasan per rekaman (jendela tayang bergulir). Pustaka dibatasi retensi tetap. Berbagi berfungsi di setiap paket — rekaman yang Anda buat di tingkat gratis tetap membawa batas tayangnya untuk setiap penonton, termasuk Anda sendiri di aplikasi web.
Sync Pro (bulanan). Langganan individu, ditagih bulanan. Tayang penuh pada setiap rekaman yang Anda buat, pustaka tanpa batas, fitur ringkasan AI penuh, Meeting Memory di seluruh arsip Anda.
Sync Pro (tahunan). Sama seperti bulanan, ditagih sekali setahun dengan diskon — tarif efektif per bulannya jauh lebih rendah daripada paket bulanan. Angka pasti di halaman harga.
Tim. Kursi dalam paket, lantai minimum terlihat di halaman harga. Termasuk semuanya di Sync Pro individu + pustaka tim bersama + satu tagihan untuk grup. Lihat Bab 13.

Harga pasti, persentase diskon, dan lantai kursi tim ada di halaman harga. Dokumen ini sengaja tidak mengodekannya secara keras — mereka berubah.

Apa yang spesifik dibuka Sync Pro

Tingkat gratis memberi Anda produk nyata yang berguna. Peningkatan berbayar membuka:

Tayang penuh pada setiap rapat — tanpa batas 15 menit pada transkrip atau ringkasan.
Pustaka tanpa batas — sebanyak apa pun rekaman yang ingin disimpan.
Meeting Memory di seluruh arsip Anda — wiki yang dapat dicari, ask-box, dan halaman per topik (lihat Bab 10). Tingkat gratis hanya mendapatkan ask-box rekaman tunggal.
Templat ringkasan AI — panggilan investor, medis, kesaksian, podcast — beralih struktur dengan bebas.
Label pembicara — ganti nama pembicara dan labelnya berpropagasi ke mana-mana.
250 GB penyimpanan cloud — melimpah bahkan bagi pengguna rekaman berat.
Berbagi kedalaman penuh — rekaman yang Anda buat diputar penuh bagi siapa pun yang Anda beri tautannya (rekaman buatan tingkat gratis tetap terbatas bagi setiap penonton; berbagi itu sendiri tidak pernah dibatasi kuota di paket mana pun).
Akses dukungan — perutean dukungan prioritas.

Paket tim menambah:

Pustaka tim bersama.
Filter anggota tim di pencarian pustaka.
Satu penagihan untuk grup.
Manajemen kursi.

Menuju halaman harga

Salah satu dari jalur ini mengarah ke halaman yang sama:

Tombol Upgrade di mana pun ia muncul.
Dorongan batas tayang pada transkrip/ringkasan apa pun di balik paywall.
CTA halaman Entitlement Gate (Sync Pro required, Subscription expired).
URL langsung: app.seameet.ai/pricing.
Juga: tautan See plans di modal Anon-Stop.

Halaman harga dipimpin dua pembeda — "No bot joins your call — ever" dan "Records WhatsApp, LINE, WeChat, Telegram, Discord, Skype calls" — dengan deretan logo aplikasi yang menautkan langsung ke halaman rekam per aplikasi (Bab 4). Ini disengaja: orang di halaman harga berada di titik keputusan dan cerita "kenapa SeaMeet" itu penting.

Checkout

Checkout berjalan di Stripe. Klik paket yang Anda inginkan; Anda dialihkan ke checkout yang dihosting Stripe. Masukkan detail pembayaran, konfirmasi, dan Anda kembali ke app.seameet.ai/checkout/return dengan langganan Anda aktif.

Checkout yang masuk adalah jalur normal. Email dan akun Anda terisi otomatis, dan langganan mengikat ke akun yang ada.

Checkout anonim didukung (tamu bisa berlangganan tanpa akun sebelumnya, dan akun dibuat saat checkout). Satu jebakan: jangan buka harga di tab incognito dan checkout dengan email berbeda dari akun yang Anda masuki. Langganan mengikat ke email mana pun yang digunakan di Stripe — jika tidak cocok dengan akun SeaMeet Anda, langganan hidup di sesi sekali pakai dan akun asli Anda tetap gratis. Masuk dulu, lalu klik Upgrade — pengisian otomatis melindungi dari ini.

Diskon referral dan afiliasi saat checkout

Jika Anda datang melalui tautan referral atau tautan afiliasi, checkout sudah tahu:

Tautan referral: "kredit referral 1 bulan" diterapkan pada faktur pertama Anda; Anda dan perujuk sama-sama mendapatkan sebulan kredit saat pembayaran pertama Anda beres.
Tautan afiliasi: kupon afiliasi (mis. "10% off your first year") diterapkan otomatis — tanpa kode untuk dimasukkan.

Sejak v1.22.0, penawaran terlihat sejak Anda mendarat, bukan disembunyikan sampai halaman Stripe — sehingga yang dikatakan kepada Anda dan yang ditagihkan tidak bisa menyimpang. Penawaran tampil di kartu Sync Pro pada halaman harga sehingga tetap terlihat saat pengambilan keputusan.

Lihat Bab 15 dan Bab 16.

Mengelola langganan Anda — Stripe Customer Portal

Manage Billing (dari pengaturan Akun atau gerbang wajib Sync Pro) membuka Stripe Customer Portal di tab baru. Dari sana:

Perbarui kartu Anda.
Lihat faktur dengan PDF yang dapat diunduh.
Batalkan langganan (berlaku di akhir periode).
Beralih antara bulanan dan tahunan — dihitung proporsional.
Perbarui email dan alamat penagihan — hanya digunakan pada faktur; terpisah dari email masuk SeaMeet Anda.

Perubahan yang dibuat di portal disinkronkan kembali ke SeaMeet dalam satu menit.

Pembaruan

Sync Pro diperbarui otomatis di akhir setiap periode secara default. Anda mendapatkan email seminggu sebelum pembaruan tahunan agar Anda bisa memutuskan untuk mempertahankannya atau tidak.

Pengisian terjadi pada kartu yang sama yang memulai langganan. Perbarui kartu yang kedaluwarsa di portal sebelum tanggal pembaruan untuk menghindari alur pembayaran gagal.

Membatalkan

Cancel di portal. Pembatalan:

Berlaku di akhir periode penagihan berjalan. Anda tetap mendapatkan Sync Pro sampai saat itu.
Tidak menghapus rekaman atau akun Anda.
Menurunkan ke tingkat gratis di akhir periode. Rekaman di atas batas gratis diarsipkan (terlihat tetapi tidak bisa diputar) — berlangganan ulang memulihkan pemutaran tanpa pemrosesan ulang.

Batalkan pembatalan di portal sebelum periode berakhir jika Anda berubah pikiran.

Pembayaran gagal

Jika pengisian pembaruan gagal, Stripe mencoba tiga kali selama jendela dua minggu. Sementara itu:

Anda mendapatkan email di setiap upaya gagal dengan tautan untuk memperbarui kartu.
Akses Sync Pro berlanjut sepanjang jendela percobaan ulang.
Jika semua percobaan ulang gagal, langganan berlalu. Anda mendarat di Subscription expired pada kunjungan berikutnya.

Perbaiki dengan memperbarui kartu di portal — Stripe mencoba lagi segera pada kartu baru; jika berhasil langganan dilanjutkan dengan tanggal penagihan berikutnya yang benar.

Menurun (Sync Pro → Gratis)

Pembatalan adalah jalur penurunan. Tidak ada jalan tengah "pertahankan beberapa fitur berbayar".

Membatalkan dengan banyak rekaman Sync Pro di pustaka: harapkan mereka diarsipkan (tidak dihapus) di akhir periode. Mengosongkan pustaka sebelum membatalkan tidak diperlukan; berlangganan ulang membawa mereka kembali.

Interaksi masuk dengan status langganan

Anda berlangganan → aplikasi masih menampilkan Gratis. Dua penyebab: lag webhook (keluar dan masuk kembali), ATAU checkout anonim dengan email berbeda dari akun Anda (hubungi dukungan dengan kedua email; mereka bisa menggabungkan).
Kartu ditagih dua kali. Hampir selalu artefak tampilan — satu adalah otorisasi, satu adalah pengisian sebenarnya. Periksa daftar faktur portal; jika hanya satu faktur, tidak ada tagihan ganda.
Perlu beralih bulanan → tahunan tanpa kehilangan kredit. Gunakan pengalih paket portal — menghitung proporsional. Membatalkan bulanan dan memulai tahunan secara terpisah mengorbankan waktu bulanan yang belum terpakai.
Pemimpin tim menambahkan saya tetapi tidak ada fitur Sync Pro. Keluar dan masuk kembali — hak kursi tim diperiksa ulang saat sesi dimulai.

Pengembalian dana

Ditangani kasus per kasus melalui dukungan (tautan email di pengaturan Akun). Pengembalian dana otomatis tidak tersedia di portal.

Referensi Cepat

Tugas	Di mana
Lihat paketnya	`/pricing`
Tingkatkan	Tombol Upgrade mana pun, atau `/pricing`
Ubah kartu, batalkan, ganti paket	Manage Billing → Stripe Customer Portal
Lihat faktur	Stripe Customer Portal
Tambahkan atau hapus anggota tim	Akun → Tim (hanya pemilik)
Hubungi dukungan (pengembalian dana, masalah akun)	Akun → Dukungan

Diperbarui terakhir: 2026-08-31

← Bab 13: Tim | Bab 15: Program Referral →