Kapitel 14: Sync Pro-abonnementer og fakturering

Sync Pro er SeaMeets betalte abonnement. Det er det, der låser op for transskription og oversigt i fuld længde på de optagelser, du opretter, fjerner bibliotekets grænser, aktiverer Meeting Memory på tværs af hele dit arkiv og aktiverer teampladser. Dette kapitel dækker planvalg, checkout og hvad du gør, når tingene ændrer sig.

Planerne

Free. Ingen tilmeldingsomkostning. Optag frit via weboptageren, extension'en eller desktop. Se 15 minutter af transskription og oversigt pr. optagelse (rullende visningsvindue). Bibliotek afgrænset af en fast opbevaringsgrænse. Deling virker på alle planer — optagelser, du opretter på gratis, beholder deres visningsgrænse for enhver seer, også dig i webappen.
Sync Pro (månedligt). Individuelt abonnement, faktureret månedligt. Fuld visning på hver optagelse, du opretter, bibliotek uden grænser, fulde AI-oversigtsfunktioner, Meeting Memory på tværs af dit arkiv.
Sync Pro (årligt). Samme som månedligt, faktureret én gang om året med rabat — den effektive sats pr. måned er markant lavere end den månedlige plan. Præcise tal på prissiden.
Team. Pladser i en pakke, minimumsgulv synligt på prissiden. Inkluderer alt i Sync Pro individuel + delt teambibliotek + én regning for gruppen. Se Kapitel 13.

Præcise priser, rabatprocenter og teamplads-gulvet findes på prissiden. Dette dokument hardkoder dem med vilje ikke — de ændrer sig.

Hvad Sync Pro specifikt låser op

Gratis-niveau giver dig et rigtigt, nyttigt produkt. Den betalte opgradering låser op for:

Fuldt vindue på hvert møde — ingen 15-minutters grænse på transskription eller oversigt.
Bibliotek uden grænser — så mange optagelser gemt, som du vil.
Meeting Memory på tværs af hele dit arkiv — den søgbare wiki, ask-box'en og siderne pr. emne (se Kapitel 10). Gratis-niveau får kun en ask-box på én optagelse.
AI-oversigtsskabeloner — investoropkald, medicinsk, vidneforklaring, podcast — skift strukturer frit.
Taler-etiketter — omdøb talere, og etiketterne udbredes alle steder.
250 GB cloud-lager — rigeligt selv for en tung optagebruger.
Deling i fuld dybde — optagelser, du opretter, afspilles i fuld længde for alle, du deler dem med (en gratis-niveau-optagelse forbliver begrænset for enhver seer; selve delingen er aldrig kvotebegrænset på nogen plan).
Supportadgang — prioriteret supportruting.

Teamplaner tilføjer:

Delt teambibliotek.
Teammedlems-filter i bibliotekssøgningen.
Samlet fakturering for en gruppe.
Pladsadministration.

Vejen til priserne

Alle disse fører til samme side:

Upgrade-knappen, hvor den end viser sig.
Visningsgrænse-opfordringen på enhver paywalled transskription/oversigt.
Entitlement Gate-sidens CTA'er (Sync Pro påkrævet, abonnement udløbet).
Direkte URL: app.seameet.ai/pricing.
Også: See plans-linket i Anon-Stop-modalen.

Prissiden leder med to differentiatorer — "No bot joins your call — ever" og "Records WhatsApp, LINE, WeChat, Telegram, Discord, Skype calls" — med en stribe af app-logoer, der linker direkte ind i optagesiderne pr. app (Kapitel 4). Det er med vilje: en person på prissiden står ved et beslutningspunkt, og "hvorfor SeaMeet"-historien betyder noget.

Checkout

Checkout kører på Stripe. Klik på den plan, du vil have; du omdirigeres til Stripes hostede checkout. Indtast betalingsoplysninger, bekræft, og du er tilbage på app.seameet.ai/checkout/return med dit abonnement aktivt.

Logget ind-checkout er den normale vej. Din e-mail og konto er forudfyldt, og abonnementet binder til din eksisterende konto.

Anonym checkout understøttes (en gæst kan tegne abonnement uden en tidligere konto, og kontoen oprettes ved checkout). Én faldgrube: åbn ikke priserne i en inkognitofane og tjek ud med en anden e-mail end din loggede konto. Abonnementet binder til den e-mail, der bruges i Stripe — matcher den ikke din SeaMeet-konto, lever abonnementet på en engangssession, og din rigtige konto forbliver gratis. Log ind først, og klik derefter på Upgrade — forudfyldelsen viger for det.

Henvisnings- og affiliate-rabatter ved checkout

Kom du via et henvisningslink eller et affiliate-link, ved checkout det allerede:

Henvisningslink: Der anvendes en "1 måneds henvisningskredit" på din første faktura; du og den henvisende får begge en måneds kredit, når din første betaling ryger.
Affiliate-link: Affiliatens kupon (f.eks. "10 % rabat på dit første år") anvendes automatisk — ingen kode at indtaste.

Fra v1.22.0 er tilbuddet synligt fra det øjeblik, du lander, ikke gemt før Stripe-siden — så det, du får at vide, og det, du bliver opkrævet, kan ikke drive fra hinanden. Tilbuddet vises på Sync Pro-kortet på prissiden, så det stadig er synligt ved beslutningstidspunktet.

Se Kapitel 15 og Kapitel 16.

Administration af dit abonnement — Stripe Customer Portal

Manage Billing (fra kontoindstillingerne eller Sync Pro-påkrævet-lågen) åbner Stripe Customer Portal i en ny fane. Derfra:

Opdatér dit kort.
Se fakturaer med downloadbare PDF'er.
Opsig abonnementet (træder i kraft ved periodens slutning).
Skift mellem månedligt og årligt — fordeles forholdsmæssigt.
Opdatér faktureringse-mail og adresse — bruges kun på fakturaer; adskilt fra din SeaMeet-login-e-mail.

Ændringer foretaget i portalen synkroniseres tilbage til SeaMeet inden for et minut.

Fornyelse

Sync Pro fornys automatisk ved slutningen af hver periode som standard. Du får en e-mail en uge før årlig fornyelse, så du kan beslutte, om du vil beholde den.

Opkrævninger sker på det samme kort, der startede abonnementet. Opdatér udløbne kort i portalen før fornyelsesdatoen for at undgå et mislykket-betaling-flow.

Opsigelse

Cancel i portalen. Opsigelse:

Træder i kraft ved slutningen af den aktuelle faktureringsperiode. Du beholder Sync Pro indtil da.
Sletter ikke dine optagelser eller din konto.
Nedgraderer til gratis-niveau ved periodens slutning. Optagelser over gratis-grænsen arkiveres (synlige, men ikke afspilbare) — at tegne abonnement igen gendanner afspilning uden efterbehandling.

Annullér opsigelsen i portalen, før perioden slutter, hvis du ændrer mening.

Mislykkede betalinger

Hvis en fornyelsesopkrævning fejler, forsøger Stripe igen tre gange over et to-ugers vindue. I mellemtiden:

Får du en e-mail ved hvert mislykket forsøg med et link til at opdatere kortet.
Fortsætter Sync Pro-adgang gennem hele genforsøgsvinduet.
Fejler alle genforsøg, udløber abonnementet. Du lander på Abonnement udløbet ved næste besøg.

Ret det ved at opdatere kortet i portalen — Stripe forsøger straks igen på det nye kort; lykkes det, genoptages abonnementet med den korrekte næste-faktureringsdato.

Nedgradering (Sync Pro → Free)

Opsigelse er nedgraderingsvejen. Der er intet "behold nogle betalte funktioner"-mellemtrin.

Opsigelse med mange Sync Pro-optagelser i biblioteket: forvent, at de arkiveres (ikke slettes) ved periodens slutning. At tømme dit bibliotek før opsigelse er ikke nødvendigt; at tegne abonnement igen bringer dem tilbage.

Du tegnede abonnement → appen viser stadig Free. To årsager: webhook-forsinkelse (log ud og ind igen), ELLER anonym checkout med en anden e-mail end din konto (kontakt support med begge e-mails; de kan flette).
Kortet blev opkrævet to gange. Næsten altid en visningsartefakt — én er autorisation, én er den faktiske opkrævning. Tjek portalens fakturaliste; er der kun én faktura, ingen dobbelt opkrævning.
Skift fra månedligt til årligt uden at miste kredit. Brug portalens planskifter — det fordeler forholdsmæssigt. At opsige det månedlige og starte det årlige separat forfeater ubrugt måneds-tid.
Teamlederen tilføjede dig, men ingen Sync Pro-funktioner. Log ud og ind igen — teamplads-rettigheden tjekkes igen ved sessionens start.

Refusioner

Håndteres tilfælde for tilfælde via support (e-mail-link i kontoindstillingerne). Automatiske refusioner er ikke tilgængelige i portalen.

Hurtig reference

Opgave	Hvor
Se planerne	`/pricing`
Opgradér	Enhver Upgrade-knap, eller `/pricing`
Skift kort, opsig, skift planer	Manage Billing → Stripe Customer Portal
Se fakturaer	Stripe Customer Portal
Tilføj eller fjern teammedlemmer	Konto → Team (kun ejere)
Kontakt support (refusioner, konto-problemer)	Konto → Support

Sidst opdateret: 2026-08-31

← Kapitel 13: Teams | Kapitel 15: Henvisningsprogrammet →

Sync Pro-abonnementer og fakturering