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SeaMeet सहायता
रिकॉर्डिंग की दिक्कत, बिलिंग का सवाल, या फ़ाइलें न मिलना — यहीं से शुरू करें।
ईमेल से मदद लें
हमें बताइए आपका OS (Windows या macOS), ब्राउज़र, और कौन-सा ऐप इस्तेमाल किया — डेस्कटॉप ऐप, ब्राउज़र रिकॉर्डर या Chrome एक्सटेंशन — साथ ही आपने क्या उम्मीद की थी और क्या हुआ। स्क्रीनशॉट भेजने पर अक्सर पहले ही जवाब में हल हो जाता है।
support@seameet.ai पर ईमेल करेंरिकॉर्डिंग में ऑडियो नहीं आया?
इन चार समाधानों से लगभग हर "रिकॉर्ड नहीं हुआ" रिपोर्ट सुलझ जाती है।
Chrome में मीटिंग टैब रिकॉर्ड किया पर ट्रांसक्रिप्ट खाली या मूक है
जब Chrome पूछे कि क्या शेयर करना है, "टैब" पैन चुनें, अपना मीटिंग टैब सेलेक्ट करें, और डायलॉग के नीचे "टैब ऑडियो शेयर करें" स्विच चालू करें। यह स्विच बंद हो तो Chrome टैब की सिर्फ़ तस्वीर शेयर करता है, आवाज़ नहीं।
मैंने Zoom या Teams (डेस्कटॉप ऐप) रिकॉर्ड किया पर ऑडियो नहीं है
शेयर पिकर में "पूरी स्क्रीन" से "विंडो" पैन पर स्विच करें और मीटिंग ऐप की विंडो चुनें। कुछ सिस्टम पर पूरी-स्क्रीन रिकॉर्डिंग ऐप का ऑडियो छोड़ देती है, जबकि विंडो रिकॉर्डिंग उसे पकड़ लेती है।
macOS ने SeaMeet की रिकॉर्डिंग ब्लॉक कर दी
"सिस्टम सेटिंग्स" → "प्राइवेसी और सिक्योरिटी" → "स्क्रीन रिकॉर्डिंग" (और "माइक्रोफ़ोन") में SeaMeet चालू करें, फिर ऐप पूरी तरह बंद करके दोबारा खोलें — macOS अनुमति सिर्फ़ दोबारा खोलने पर लागू होती है। सिस्टम ऑडियो के लिए SeaMeet के पहले पूछने पर ऑडियो ड्राइवर इंस्टॉल करने दें।
क्या Safari में टैब ऑडियो कैप्चर कर सकते हैं?
नहीं। Safari वेब रिकॉर्डर को टैब का ऑडियो कैप्चर करने नहीं देता। ब्राउज़र टैब में होने वाली मीटिंग के लिए Chrome इस्तेमाल करें या डेस्कटॉप ऐप से रिकॉर्ड करें।
मेरी फ़ाइलें कहाँ हैं?
SeaMeet लोकल-फर्स्ट है: रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्ट आपकी मशीन पर .seameet फ़ोल्डर में सेव होते हैं (उसकी जगह ऐप की सेटिंग्स में दिखती है) और आपकी मंज़ूरी के बिना वहाँ से कहीं नहीं जाते। Sync Pro के साथ वे app.seameet.ai पर आपकी लाइब्रेरी में भी सिंक होते हैं।
बिलिंग
अपना प्लान मैनेज करें — Sync Pro कब भी अपग्रेड, बदलें या कैंसिल करें — app.seameet.ai/account पर अपने अकाउंट से।
रिफ़ंड या बिलिंग के सवालों के लिए अपने अकाउंट के ईमेल के साथ support@seameet.ai पर लिखें; हम मदद करेंगे।
डेस्कटॉप wiki
इंस्टॉलेशन, रिकॉर्डिंग मोड, सिंक, शॉर्टकट और हर सेटिंग डेस्कटॉप wiki में डॉक्यूमेंटेड है।
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