Twilio
+
SeaMeet

Twilio + SeaMeet

Революционизируйте свои коммуникации с помощью мощной платформы Twilio и интеллектуальных возможностей SeaMeet. Идеально подходит для предприятий, стремящихся расширить свои коммуникационные возможности.

Программируемый голос с глобальным охватом
SIP-транкинг для надежной обработки вызовов
Twilio Flex для настраиваемых контакт-центров
Надежная аналитика в реальном времени

Контакт-центр Twilio

8 Активные вызовыЗапись

12:14
Среднее время вызова
SA
Sarah
MK
Mike
LW
Lisa
DK
David
АТС
Вызов 1
Вызов 2
Вызов 3
Живой колл-центр
Agent Sarah обработка вызова
12:14
Среднее время вызова
8
Активно
98%
Качество

Twilio + SeaMeet

  • Программируемые голосовые API
  • Аналитика контакт-центра
  • Аналитика вызовов в реальном времени
  • Глобальные коммуникации

Раскройте всю мощь Twilio

Гибкие голосовые и коммуникационные решения для любых потребностей предприятия

Программируемый голос

Гибкие голосовые решения с высокой надежностью

  • Пользовательские потоки вызовов с TwiML
  • Управление вызовами в реальном времени
  • Интеграция на основе веб-перехватчиков
  • Настройка конференц-связи

SIP-транкинг и BYOC

Принесите свои собственные операторские решения для предприятий

  • Эластичный SIP-транкинг
  • Глобальное терминирование и оригинация
  • Возможности BYOC
  • Резервирование между операторами

Twilio Flex

Настраиваемая платформа контакт-центра для любых потребностей

  • Многоканальная связь
  • Детальное управление агентами
  • Пользовательское управление персоналом
  • Панели мониторинга в реальном времени

Масштабируемость в облаке

Безопасная и масштабируемая инфраструктура

  • SLA 99,999%
  • Глобальные медиа-конечные точки
  • Безопасная потоковая передача мультимедиа
  • Поддержка многоадресной рассылки

Создано для каждого канала связи

Бесшовно подключайтесь к нескольким коммуникационным платформам

Управление в реальном времени

Динамическое управление и мониторинг вызовов

Многоканальная поддержка

Единая коммуникация с клиентами по всем каналам

Безопасность и соответствие

Соответствие отраслевым стандартам безопасности

Аналитика и идеи

Подробная отчетность и отслеживание соответствия

Идеально подходит для инновационных вариантов использования

От контакт-центров до интеграций для разработчиков

Центры обслуживания клиентов

Обеспечьте исключительный опыт поддержки клиентов

Распространенные сценарии::

  • Исходящие звонки по продажам
  • Обслуживание клиентов
  • Горячие линии технической поддержки

Корпоративные коммуникации

Надежно соединяйте команды в глобальных офисах

Распространенные сценарии::

  • Корпоративные телефонные системы
  • Замена VoIP
  • Обработка большого объема вызовов

Интеграции для разработчиков

Бесшовная интеграция с пользовательскими приложениями и рабочими процессами

Распространенные сценарии::

  • Системы отслеживания вызовов
  • Приложения с голосовым управлением
  • Прямые интеграции с операторами

Готовы раскрыть всю мощь Twilio?

Начните интегрировать Twilio в свой коммуникационный стек уже сегодня